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物業(yè)管理企業(yè)考評辦法

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為全面提高物業(yè)管理企業(yè)整體管理水平及市場競爭能力,提升社區(qū)服務(wù)檔次,經(jīng)街道辦事處研究,決定對轄區(qū)內(nèi)的各物業(yè)公司進(jìn)行年度考核評比,具體實施辦法如下:

一、考核對象

1、轄區(qū)內(nèi)參與物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)公司或物業(yè)公司管理處

集體獎。

2、小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)或管理處主任(負(fù)責(zé)人)個人獎。

二、考核的主要內(nèi)容

物業(yè)管理的基本要求、與各部門間的配合情況、公共衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋和公用設(shè)施管理維護(hù)、公共安全及社會治安管理等。

三、考核辦法

街道社區(qū)管理科將組織有關(guān)部門對其進(jìn)行百分考核,采取平時抽查,年終考評,居委會、派出所、安監(jiān)所、城管執(zhí)法中隊測評及業(yè)主代表測評,居民意見測評的辦法,確定年度物業(yè)管理得分。

四、考核分值的計算

平時抽查占15%,年終考評占20%,居委會測評占15%,業(yè)主代表測評占15%,民意測評占10%,城管執(zhí)法中隊測評占10%,派出所、安監(jiān)所測評占15%。

五、獎勵標(biāo)準(zhǔn)及計獎辦法

(一)、獎勵標(biāo)準(zhǔn)

1、集體考核獎:

(1)500-1000戶(含1000戶,不足500戶的按500戶計算):商業(yè)小區(qū),按5000元/百戶計獎;安置小區(qū),按7000元/百戶計獎;商業(yè)、安置混合型小區(qū),按6000元/百戶計獎。

(2)1000-2000戶(含2000戶):商業(yè)小區(qū),按6000元/百戶計獎;安置小區(qū),按8000元/百戶計獎;商業(yè)、安置混合型小區(qū),按7000元/百戶計獎。

(3)2000戶以上:商業(yè)小區(qū),按6500元/百戶計獎;安置小區(qū),按8000元/百戶計獎;商業(yè)、安置混合型小區(qū),按7500元/百戶計獎。

2、小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人考核獎:

(1)1000戶以下(含1000戶):商業(yè)小區(qū),按3000元/人/年計獎;安置小區(qū),按5000元/人/年計獎;商業(yè)、安置混合型小區(qū),按4000元/人/年計獎。

(2)1000-2000戶(含2000戶):商業(yè)小區(qū),按4000元/人/年計獎;安置小區(qū),按6000元/人/年計獎;商業(yè)、安置混合型小區(qū),按5000元/人/年計獎。

(3)2000戶以上:商業(yè)小區(qū),按5000元/人/年計獎;安置小區(qū),按8000元/人/年計獎;商業(yè)、安置混合型小區(qū),按7000元/人/年計獎。

3、先進(jìn)集體獎:所轄小區(qū)年度被評為市級優(yōu)秀住宅管理小區(qū)的獎6000元;年度被評為省級及以上優(yōu)秀住宅管理小區(qū)的獎10000元。(以文件為準(zhǔn))

(二)計獎辦法

1、集體考核獎(依據(jù)考核內(nèi)容打分結(jié)果):

(1)累計得分達(dá)到95分(包括95分)以上,按標(biāo)準(zhǔn)的100%予以獎勵。

(2)累計得分達(dá)到90--95分(包括90分),按標(biāo)準(zhǔn)的90%予以獎勵。

(3)累計得分達(dá)到85--90分(包括85分),按標(biāo)準(zhǔn)的80%予以獎勵。

(4)累計得分達(dá)到80--85分(包括80分),按標(biāo)準(zhǔn)的70%予以獎勵。

(5)累計得分80分以下的酌情獎勵(獎勵額度不高于標(biāo)準(zhǔn)的50%)。

2、小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人考核獎:50%與所管理的小區(qū)集體獎勵比例掛鉤,其余50%與街道、社區(qū)、業(yè)主對個人評定結(jié)果掛鉤。

3、先進(jìn)集體獎:根據(jù)獎項等級,以上級文件或獲得的有效證件為準(zhǔn)。