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摘要：隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，現(xiàn)代信息化建設水平日益提高，人們的通信意識也不斷增強，在此基礎上，如何提高我國信息化通訊水平成為社會各界關注的焦點問題。隨著軟交換技術的出現(xiàn)及發(fā)展，為我國網(wǎng)絡通信系統(tǒng)提供了新的發(fā)展機遇。本文深入分析和探討了電話網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的軟交換與智能化改造技術，旨在提高我國信息化通信系統(tǒng)的智能化水平。

關鍵詞：電話網(wǎng)絡通信系統(tǒng)；軟交換；智能改造

隨著我國現(xiàn)代化信息技術的不斷更新和發(fā)展，建立網(wǎng)絡電話的軟交換系統(tǒng)，能夠實現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代通信方式的有機統(tǒng)一和融合，從根本上實現(xiàn)信息化的發(fā)展目的。針對電話網(wǎng)絡的智能化改造來說，建立和完善信息化通信系統(tǒng)的相關工作，能夠有效實現(xiàn)通信方式的軟交換，推動我國信息化建設的進程，確保我國信息化網(wǎng)絡建設在國際上處于先進水平。

一、電話網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的智能化改造重要意義

在新的發(fā)展時期，通過對網(wǎng)絡電話通信系統(tǒng)進行智能化改造，能夠為傳統(tǒng)通信系統(tǒng)提供新的發(fā)展機遇，進一步實現(xiàn)網(wǎng)絡電話通信系統(tǒng)新業(yè)務的有效開發(fā)和利用，還大大增加了電話業(yè)務的經(jīng)營利潤。在對電話網(wǎng)絡信息系統(tǒng)進行智能化改造之后，能夠實現(xiàn)市話詳單、電話卡計費、一號雙機以及固話漫游等業(yè)務，還在此基礎上開發(fā)了智能化的電話業(yè)務。在網(wǎng)絡電話通信系統(tǒng)的智能化改造過程中，除了能夠看到經(jīng)濟效益之外，還產(chǎn)生了部分間接效益：其一，信息系統(tǒng)智能化改造有利于提高電話通信業(yè)務的服務質量，增強通信企業(yè)在業(yè)界的經(jīng)營信譽，避免客戶的流失，在提高電話通信系統(tǒng)技術的基礎上，節(jié)約系統(tǒng)運營的成本；其二，全網(wǎng)預付費業(yè)務的開發(fā)和利用，能夠有效降低通信用戶出現(xiàn)欠費狀況的概率，在提高電網(wǎng)服務水平的基礎之上，對用戶的消費習慣和消費行為予以分析，根據(jù)用戶需求，提出個性化的服務方案，在優(yōu)化通信資源合理配置的基礎上，將用戶數(shù)據(jù)進行充分整合，最大限度的提升服務質量，實現(xiàn)智能化服務。經(jīng)過智能化改造，通信系統(tǒng)能夠為消費者提供多元化的優(yōu)質服務和創(chuàng)新型業(yè)務。除此之外，網(wǎng)絡系統(tǒng)的智能化改造，能夠不斷優(yōu)化本地匯接局，并使其成為通信業(yè)務的信息交換中心，通過通信系統(tǒng)運行狀況，減少匯接局的數(shù)量，從而有效降低網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的復雜性。在電話網(wǎng)絡運行過程中，智能化改造的實現(xiàn)，對于相關工作人員來說，能夠實現(xiàn)全網(wǎng)改造難度的降低，更好的推動全網(wǎng)業(yè)務的順利開展，在發(fā)揮智能化業(yè)務的基礎上，要充分挖掘通信業(yè)務的潛在優(yōu)勢，從根本上提高通信設備的利用效率，延長通信設備的使用周期。

二、電話網(wǎng)絡的軟交換系統(tǒng)及其智能化改造的優(yōu)勢分析

軟交換技術基于IP電話技術，進一步開發(fā)和研究的網(wǎng)絡技術核心，能夠實現(xiàn)網(wǎng)絡的呼叫和連接控制，提高技術的智能化發(fā)展。軟交換技術具備以下三個基本特性：其一，該技術能夠實現(xiàn)匯接局和端局的功能；其二，在匯接局和端局功能的基礎上，具有電路交換與集成分層這兩種網(wǎng)絡形式；其三，在該技術中，多媒體層、呼叫控制層以及業(yè)務項目層之間相互獨立，單獨存在于技術發(fā)展之中。當前，軟件交換技術在整個信息行業(yè)中的發(fā)展，具有諸多優(yōu)勢，包括對呼叫功能的有效控制，業(yè)務內容的制定和開發(fā)，多媒體網(wǎng)關連接以及多種兼容功能的實現(xiàn)，在電話網(wǎng)絡信息系統(tǒng)發(fā)展中，有著極為重要的作用和意義。

三、電話網(wǎng)絡的軟交換系統(tǒng)及其智能化改造的技術方法

（一）網(wǎng)絡匯接局技術要以軟交換為基礎

由于傳統(tǒng)匯接局技術難以適應現(xiàn)代化社會的發(fā)展要求，利用軟交換技術，能夠實現(xiàn)對網(wǎng)絡的統(tǒng)一管理，將不同的流量區(qū)域進行科學合理的劃分，并分散于不同的控制中心，在此基礎上實現(xiàn)網(wǎng)絡中的平行管理模式。除此之外，軟交換技術能夠實現(xiàn)對終端網(wǎng)管進行統(tǒng)一操作，傳統(tǒng)通信技術中的匯接局被取代，只需要負責用戶的接入工作，而軟交換技術實現(xiàn)的是呼叫與控制功能，將其作為通信業(yè)務智能化的前提條件和基礎，進一步實現(xiàn)通信系統(tǒng)的智能化。

（二）用戶數(shù)據(jù)的核心儲備使用SDC

SDC作為一種較為先進的網(wǎng)絡節(jié)點技術，能夠大量儲存用戶的數(shù)據(jù)信息，與軟交換技術進行兼容和交互，在業(yè)務開展過程中，實現(xiàn)被叫與主叫用戶之間的邏輯關系，從而形成一種關聯(lián)性的映射。在智能業(yè)務領域，將其內容轉化為接入編碼，以此來實現(xiàn)智能業(yè)務更好的開展。在固定網(wǎng)絡環(huán)境中，SDC與移動網(wǎng)絡中HLR存在較大共性，都是為了實現(xiàn)對用戶信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。SDC作為用戶數(shù)據(jù)的核心儲備，其工作原理如下：首先，在軟交換技術的基礎上，對用戶的主叫和被叫信息進行接收，隨后，將收集到的數(shù)據(jù)信息發(fā)送給SDC，并就用戶信息數(shù)據(jù)進行查詢和儲存，通過系統(tǒng)全面的查詢之后，SDC需要將查詢結果反饋給系統(tǒng)，并建立一個與之相對應的業(yè)務接入渠道，此時，利用軟交換技術實現(xiàn)相應CSP，從根本上確保電話網(wǎng)絡系統(tǒng)中智能化業(yè)務的順利開展。

結語

在我國電話網(wǎng)絡通信系統(tǒng)中，針對軟交換技術及其智能化的改造，有利于推進我國現(xiàn)代信息化建設的發(fā)展進程。因此，在具體改造過程中，信息技術人員要充分發(fā)揮網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢作用，從根本上提高網(wǎng)絡利用效率，根據(jù)用戶的個性化需求，提供多元化的智能通信業(yè)務，以此來確保我國信息通信系統(tǒng)中業(yè)務環(huán)境安全性和穩(wěn)定性，進一步明確業(yè)務項目的分類，不斷優(yōu)化和完善信息通信環(huán)境，最大限度的實現(xiàn)我國電話網(wǎng)絡通信系統(tǒng)的軟交換以及智能化改造工作的順利進行，進一步推動我國信息化網(wǎng)絡建設水平走向國際化。

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作者：吳培潔 單位：安徽電信規(guī)劃設計有限責任公司