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摘要：現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展大力促進(jìn)了新媒體環(huán)境的生成，傳統(tǒng)媒體需要借助新媒體創(chuàng)新性的傳播方式和多元化的技術(shù)手段提升自身的傳播力，新媒體也需要依靠傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)力以及品牌可靠性、權(quán)威性彌補(bǔ)自身的不足，融媒體的發(fā)展已經(jīng)成了媒體領(lǐng)域變革的重要方向。許多信息者開(kāi)始運(yùn)用直播的方式傳播新聞，一股新聞直播的熱潮正在興起，越來(lái)越多的受眾開(kāi)始在直播平臺(tái)上觀看新聞。本文主要立足于融媒體語(yǔ)境，探討新聞直播熱及觀眾心理，希望能夠?yàn)橹鹘y(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展、帶動(dòng)新媒體的變革貢獻(xiàn)一分力量。

關(guān)鍵詞：融媒體；新聞直播熱；觀眾心理分析；媒體發(fā)展

一、引言

科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展促進(jìn)了新媒體的進(jìn)步，也為傳統(tǒng)媒體的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。新舊媒體的融合發(fā)展能夠做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，新媒體的傳播在質(zhì)量、影響力方面的傳播劣勢(shì)能夠被傳統(tǒng)媒體有效彌補(bǔ)，而傳統(tǒng)媒體在傳播效率、信息交互性方面存在的不足也能夠被傳統(tǒng)媒體合理應(yīng)對(duì)。直播熱潮的興起為人們獲取信息、休閑娛樂(lè)創(chuàng)造了良好的渠道，借助直播傳遞新聞信息一定程度上滿(mǎn)足了受眾多元化的心理需求。本文主要對(duì)融媒體語(yǔ)境的下新聞直播熱及觀眾心理開(kāi)展分析，旨在更好地促進(jìn)新聞傳播的平穩(wěn)發(fā)展。

二、融媒體語(yǔ)境下新聞直播熱及觀眾心理

（一）融媒體語(yǔ)境下的新聞直播熱

在新媒體飛速發(fā)展的大背景下，傳統(tǒng)媒體開(kāi)始認(rèn)識(shí)到了自身發(fā)展路徑存在的不足，并積極主動(dòng)地與新媒體進(jìn)行融合，尋求更加適宜的革新方向。以央視為代表的一系列傳統(tǒng)媒體逐步突破了完全依賴(lài)于傳統(tǒng)平臺(tái)傳遞信息的模式，設(shè)立了新聞網(wǎng)站，并在微信公眾平臺(tái)、微博以及相關(guān)APP上注冊(cè)了賬號(hào)，央視還專(zhuān)門(mén)創(chuàng)建了央視影音APP，受眾只需下載該APP，即可觀看央視新聞節(jié)目。隨著時(shí)間的推移，這種僅被賦予互動(dòng)性和高效性的新聞傳播形式，越來(lái)越無(wú)法滿(mǎn)足受眾的信息獲取需求，傳統(tǒng)媒體再次踏上創(chuàng)新征程，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)直播潮流，將新聞傳播與直播有機(jī)結(jié)合在一起，使媒體的綜合發(fā)展跨上了又一新的臺(tái)階。2021年7月1日，慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)在北京天安門(mén)廣場(chǎng)隆重舉行，央視新聞全程現(xiàn)場(chǎng)直播。當(dāng)雄壯的國(guó)歌響起，當(dāng)鮮紅的國(guó)旗升起，當(dāng)解放軍儀仗大隊(duì)踏著整齊的步伐向我們走來(lái)，當(dāng)代表著中國(guó)新生力量的共青團(tuán)員和少先隊(duì)員在國(guó)旗下許下誓言，當(dāng)跨越時(shí)空的100響禮炮照亮天空……我們對(duì)黨和國(guó)家深沉的熱愛(ài)噴薄而出，無(wú)論是否身處大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我們都能夠感受到祖國(guó)百年來(lái)在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下奮斗發(fā)展波瀾壯闊。僅在微博平臺(tái)上，直播就獲得了200萬(wàn)的點(diǎn)贊，10.8萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā)和2.9萬(wàn)評(píng)論［1］。如今，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)，不同類(lèi)型的平臺(tái)有其特定的受眾群體，許多傳統(tǒng)媒體都在不同的平臺(tái)上注冊(cè)了視頻直播賬號(hào)，這使得廣大受眾能夠通過(guò)直播的方式觀看到不同領(lǐng)域的新聞。新聞直播不僅能夠給人身臨其境之感，也能夠增強(qiáng)信息傳播的時(shí)效性和真實(shí)性，因此，必然能夠獲得廣大受眾的好評(píng)。

（二）新聞直播熱背后潛藏的觀眾心理

無(wú)論是對(duì)于新媒體還是對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，融媒體時(shí)代的到來(lái)，都是一次進(jìn)步與提升的機(jī)會(huì)。直播與新聞的有機(jī)融合，不僅能夠?yàn)槊襟w平臺(tái)贏得更高的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也能夠?yàn)槊襟w平臺(tái)帶來(lái)良好的受眾口碑。從某種程度上來(lái)看，相對(duì)于常規(guī)的新聞傳播方式，新聞直播與受眾的心理需求更加契合，受眾的代入感、知情權(quán)和管理權(quán)得到了更好的滿(mǎn)足，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)探索新聞直播熱背后潛藏的觀眾心理，以便更好地把握受眾的實(shí)際需求，引導(dǎo)傳統(tǒng)媒體和新媒體不斷地交叉纏繞，緊密融合。具體來(lái)說(shuō)，文章認(rèn)為，新聞直播熱背后潛藏的觀眾心理主要包括以下幾大方面［2］。其一，心理層面上的代入感。人們的情感是復(fù)雜多元的，當(dāng)看到他人陷入悲傷時(shí)，我們往往也會(huì)感到悲傷；在輕松愉悅的氛圍中，我們往往也會(huì)感到放松。這一切都源于我們的共情能力。身處特定的場(chǎng)景中或面對(duì)特定的事件時(shí)，我們可能因?yàn)楫a(chǎn)生某種聯(lián)想或感知到了他人的情感，并且會(huì)因代入感而出現(xiàn)感同身受。傳統(tǒng)媒體在進(jìn)行新聞事件報(bào)道時(shí)，需要堅(jiān)守客觀性和真實(shí)性的原則，即注重還原新聞事件本來(lái)的面貌，盡可能地不將個(gè)人的情感和觀點(diǎn)摻雜在新聞事件當(dāng)中，避免對(duì)受眾產(chǎn)生不良的情感引導(dǎo)。但新聞稿件由新聞?dòng)浾呔帉?xiě)，新聞視頻由攝像記者拍攝，最終呈現(xiàn)在受眾面前的新聞信息也是經(jīng)過(guò)新聞編輯加工處理后的，因此，難免帶有媒體的主觀態(tài)度。而通過(guò)運(yùn)用新聞直播的方式，受眾能夠以自己的視角觀察和了解新聞事件，不僅增強(qiáng)了受眾的情感體驗(yàn)，同時(shí)也能夠給予受眾身臨其境之感，讓受眾自主觀看新聞場(chǎng)景，避免因信息空白產(chǎn)生錯(cuò)誤遐想。舉例來(lái)說(shuō)，以庭審直播為例，在重大案件審理過(guò)程中，控辯雙方的來(lái)回交手，有的犯罪嫌疑人對(duì)自己的罪行供認(rèn)不諱，悔不當(dāng)初，有的犯罪嫌疑人選擇了死不認(rèn)賬，始終不知悔改。而直播的方式產(chǎn)生了一定的普法教育效果，也產(chǎn)生了更強(qiáng)的宣傳效應(yīng)，受眾能夠體會(huì)到代入感，從而獲得更多的警示［3］。其二，人格權(quán)賦予的知情權(quán)和受眾自身的好奇心。心理學(xué)上認(rèn)為，人們的恐懼源于未知，但未知往往又能激發(fā)受眾的好奇心。在面對(duì)不了解的事物，人們往往會(huì)產(chǎn)生一種好奇心，也正是由于好奇心的存在，人們才能夠不斷地堅(jiān)持學(xué)習(xí)、尋求進(jìn)步。在新聞事件發(fā)生時(shí)，如果該新聞事件與受眾的日常生活緊密相關(guān)或與其興趣點(diǎn)契合，受眾便會(huì)不自覺(jué)地將該新聞事件納入自身的信息體系，從心理上迫切地想要了解該新聞事件的最新動(dòng)態(tài)。與常規(guī)的網(wǎng)頁(yè)新聞相比，新聞直播記錄了整個(gè)新聞事件發(fā)生發(fā)展的過(guò)程，受眾需要持續(xù)觀看才能了解事件情況，能獲得好奇心方面的滿(mǎn)足。媒體是黨和人民的喉舌，承擔(dān)著向廣大受眾傳遞新聞信息的責(zé)任，而法律又賦予了人民群眾知情權(quán)，在權(quán)力掌控與心理需求的交叉作用下，新聞直播的出現(xiàn)，無(wú)疑進(jìn)一步提升了受眾對(duì)媒體的關(guān)注度［4］。以2021年清華大學(xué)畢業(yè)直播典禮為例，該直播的觀看人次達(dá)到百萬(wàn)，其中大部分的觀看者都并非清華學(xué)子，但對(duì)于這所國(guó)內(nèi)頂尖的高校以及該高校培養(yǎng)出來(lái)的社會(huì)人才，人們充滿(mǎn)了好奇，也寄予了希望。激發(fā)不同類(lèi)型觀看者的好奇心的因素各不相同，例如，高中生在觀看直播時(shí)可能抱有對(duì)未來(lái)的幻想和期望，畢業(yè)生在觀看直播時(shí)可能寄托著對(duì)學(xué)生時(shí)代的懷念與留戀……但無(wú)論出發(fā)點(diǎn)如何，受眾的好奇心都會(huì)在無(wú)形當(dāng)中提升新聞直播對(duì)廣大受眾的吸引力。其三，民主權(quán)利賦予的監(jiān)督管理權(quán)和受眾的掌控感與幸福感。國(guó)家和政府保護(hù)公民權(quán)益，鼓勵(lì)廣大人民群眾參與到社會(huì)公眾事務(wù)的監(jiān)督與管理中，因此廣大受眾對(duì)于媒體領(lǐng)域的發(fā)展享有監(jiān)督和管理的權(quán)利。從受眾心理角度看，面對(duì)無(wú)法控制的事情，人們往往會(huì)產(chǎn)生無(wú)助感和焦慮感，也正是因?yàn)檫@兩種感受的存在，人們自我保護(hù)的能力和預(yù)防事故的能力不斷提升。與無(wú)助感和焦慮感對(duì)應(yīng)的兩種感受是掌控感和幸福感，這種感覺(jué)往往會(huì)在權(quán)利實(shí)現(xiàn)和需求滿(mǎn)足時(shí)獲得。在大部分受眾的心中，傳統(tǒng)媒體雖然在新媒體面前展現(xiàn)出了一系列的傳播劣勢(shì)，但傳統(tǒng)媒體仍然是媒體領(lǐng)域中權(quán)威性和公信力最強(qiáng)的媒體。很多時(shí)候，面對(duì)紛繁錯(cuò)雜的信息，我們無(wú)法自主前往現(xiàn)場(chǎng)了解新聞事件，只能借助鏡頭和文字等信息載體獲知相關(guān)信息。但鏡頭信息具備片面性，往往只能讓受眾看到媒體想讓他們看到的內(nèi)容，文字信息具備歧義性，不同的受眾在閱讀同一篇文章時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生不同的看法。而新聞直播的出現(xiàn)，如同受眾的一雙眼睛，能夠帶領(lǐng)受眾實(shí)時(shí)觀看到新聞現(xiàn)場(chǎng)事件的變化情況，受眾的焦慮感被逐漸消除，受眾的掌控感和幸福感則顯著提升。如今，大部分的會(huì)議新聞都會(huì)采取直播報(bào)道的方式，尤其以“兩會(huì)”期間的新聞報(bào)道為例，受眾只需借助移動(dòng)終端即可隨時(shí)隨地了解政府工作報(bào)告信息。這種創(chuàng)新性的信息傳播方式從本質(zhì)上來(lái)看，不僅僅是為了提高受眾的關(guān)注度、賦予受眾更高的話(huà)語(yǔ)權(quán)，同時(shí)也是一種獨(dú)特的外部監(jiān)督形式，借助媒體曝光度提高社會(huì)監(jiān)督質(zhì)量［5］。其四，人際溝通與交流的需求。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，增強(qiáng)了人與人之間溝通和交流的便捷性，但與此同時(shí)也在人群中架設(shè)起了人際關(guān)系的屏障。借助新聞在線直播平臺(tái)，受眾能夠產(chǎn)生一種與他人之間距離較近、甚至是面對(duì)面交流的情感體驗(yàn)。受眾可以在觀看直播的過(guò)程中，就直播內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)論，相當(dāng)于以文字的方式作出評(píng)論并與其他觀看直播的人們實(shí)時(shí)對(duì)話(huà)。受眾們通過(guò)互動(dòng)能夠形成穩(wěn)定的交互群體，從而實(shí)現(xiàn)人際溝通與交流層面上的滿(mǎn)足。以一些國(guó)際賽事的直播為例，受眾們?cè)谟^看直播的同時(shí)，也會(huì)為中國(guó)隊(duì)員喝彩、加油，集體榮譽(yù)感油然而生，媒體的受關(guān)注度也會(huì)大幅度提高。

三、融媒體語(yǔ)境下新聞媒體借助觀眾心理優(yōu)化

新聞直播的合理路徑新舊媒體之間的融合是媒體領(lǐng)域發(fā)展的必然趨勢(shì)，無(wú)論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體都應(yīng)當(dāng)時(shí)刻將新聞內(nèi)容的質(zhì)量放在首要的參考位置，充分考慮廣大受眾的實(shí)際需求和媒體領(lǐng)域與時(shí)俱進(jìn)的改革需求，優(yōu)化信息傳播方式。將直播與新聞相結(jié)合對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言是一個(gè)重要的發(fā)展轉(zhuǎn)機(jī)，直播形式作為新媒體發(fā)展的產(chǎn)物也在一定程度上體現(xiàn)了新媒體的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。在新的發(fā)展環(huán)境下，人人都是信息的者，媒體的數(shù)量急劇增加，誰(shuí)能贏得受眾的關(guān)注，就能在日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存之地。觀眾作為信息的接收者，也可以轉(zhuǎn)換為信息的傳播者，受眾對(duì)新聞事件的關(guān)注度較高，也有著參與信息傳播的需求。傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)及時(shí)把握機(jī)遇，既要主動(dòng)借助新聞直播的方式傳遞新聞信息，又要主動(dòng)與用戶(hù)之間架設(shè)起溝通交流的橋梁，讓新聞直播成為自身提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及增強(qiáng)傳播有效性的重要手段。揭開(kāi)新聞直播熱背后的面紗，觀眾的心理需求產(chǎn)生了強(qiáng)大的發(fā)展支撐，新聞人需要在了解觀眾心理需求的前提下，創(chuàng)新新聞直播的形式，豐富新聞直播的內(nèi)容，贏得更多受眾的喜愛(ài)［6］。首先，在新聞直播形式方面的創(chuàng)新需要獲得現(xiàn)代化技術(shù)的支持。如今，4G網(wǎng)絡(luò)是直播過(guò)程中常用的網(wǎng)絡(luò)形式，在不久的將來(lái)5G網(wǎng)絡(luò)也會(huì)普及，頭顯設(shè)備日益完備，新聞傳播的質(zhì)量自然也能夠獲得顯著提高。媒體方面可以在進(jìn)行信息傳播時(shí)，選擇借助VR新聞的傳播方式，基于受眾身臨其境之感，讓受眾在觀看新聞的過(guò)程當(dāng)中能夠行使知情權(quán)和監(jiān)督管理權(quán)，獲得好奇心和掌控感的滿(mǎn)足。媒體方面可以靈活的運(yùn)用第三方直播平臺(tái)，如抖音短視頻、微博直播、一直播等，實(shí)現(xiàn)線上的實(shí)時(shí)信息傳遞，同時(shí)借助電話(huà)?cǎi)詈掀鞯容o助工具實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)主持人與直播平臺(tái)主播之間的互動(dòng)交流。這種方式的優(yōu)勢(shì)在于能夠在借助移動(dòng)終端進(jìn)行信息傳播的同時(shí)，將新聞直播導(dǎo)入傳統(tǒng)媒體節(jié)目中，實(shí)現(xiàn)雙向呈現(xiàn)。除此之外，媒體方面還應(yīng)當(dāng)不斷更新技術(shù)，優(yōu)化直播平臺(tái)，轉(zhuǎn)換新聞報(bào)道思維，學(xué)會(huì)用融媒體的發(fā)展視角看待傳統(tǒng)媒體的進(jìn)步與革新，有針對(duì)性地調(diào)節(jié)新聞編輯流程，既要報(bào)道有深度的新聞內(nèi)容，又要提高信息的傳播效率。其次，在新聞直播內(nèi)容的創(chuàng)新方面，應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大的信息傳播范圍、拓展的信息傳播領(lǐng)域。如今，新聞直播的信息傳播方式仍未普及，大部分傳統(tǒng)媒體仍然青睞于采取新聞錄播的方式傳遞信息，究其原因，主要與技術(shù)水平不足和直播經(jīng)驗(yàn)不足有著直接的關(guān)系。如今常見(jiàn)的新聞直播內(nèi)容包括賽事新聞、突發(fā)性新聞事件、會(huì)議新聞等，除突發(fā)性新聞事件之外，以賽事新聞和會(huì)議新聞為代表的新聞事件受眾面較為狹窄，僅能滿(mǎn)足部分受眾的信息獲取需求。根據(jù)媒體領(lǐng)域發(fā)展過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)，新聞事件與受眾之間的關(guān)系越密切、真實(shí)性越強(qiáng)、內(nèi)容越新鮮，就越容易被受眾所關(guān)注，新聞價(jià)值也越高。因此，新聞直播的方式應(yīng)當(dāng)獲得大力推廣，民生新聞、社會(huì)新聞，甚至是娛樂(lè)新聞都可以通過(guò)直播展現(xiàn)在受眾面前，拉近媒體與受眾之間的距離，突破新聞傳播在時(shí)間和空間上的限制，讓受眾更加信賴(lài)媒體，給予媒體更高的關(guān)注。但應(yīng)當(dāng)注意的是，新聞直播不同于其他類(lèi)型的娛樂(lè)直播，直播的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)圍繞著新聞事件進(jìn)行，并持著探求真相、堅(jiān)守正確輿論導(dǎo)向的原則，不可一味地迎合受眾，要學(xué)會(huì)利用受眾碎片化的時(shí)間傳遞新聞信息。最后，對(duì)新聞直播互動(dòng)形式方面進(jìn)行創(chuàng)新是最容易提高受眾信息獲取體驗(yàn)的一種方法。從受眾的角度來(lái)看，單向的信息傳播模式能夠產(chǎn)生的信息體驗(yàn)是十分有限的，許多受眾不僅需要通過(guò)新聞事件的報(bào)道本身了解新聞發(fā)生與發(fā)展情況，也需要在與他人進(jìn)行溝通交流的過(guò)程中獲得情感體驗(yàn)，加深對(duì)新聞事件的理解。受眾的人際需求需要借助互動(dòng)的方式予以滿(mǎn)足，因此，媒體方面在新聞直播的過(guò)程中，可以適當(dāng)增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓受眾感受到自己也是新聞傳播過(guò)程中的參與者，也是完成新聞直播的必不可少的支持者。舉例來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行新聞事件的報(bào)道時(shí)，記者可以主動(dòng)與廣大受眾進(jìn)行互動(dòng)交流，對(duì)用戶(hù)在直播過(guò)程中提出的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性地解答，更多地關(guān)注受眾的心理需求，有效提升直播效果。另外，在新的媒體環(huán)境下，不能完全依賴(lài)受眾對(duì)于新聞事件的好奇心傳遞新聞信息，在必要時(shí)還可以通過(guò)打造“網(wǎng)紅”主持人的方式，借助主持人在受眾群體中的影響力和受關(guān)注度，增強(qiáng)媒體與觀眾之間的黏性，以便在受眾群體中形成粉絲效應(yīng)，幫助部分受眾養(yǎng)成觀看新聞直播的習(xí)慣［7］。

四、結(jié)語(yǔ)

融媒體語(yǔ)境下的媒體發(fā)展集合了新舊媒體的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，達(dá)到了1+1＞2的傳播效果，但總體來(lái)說(shuō)，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型，還是新媒體的發(fā)展，都還有很長(zhǎng)的路要走。新聞直播熱的出現(xiàn)一定程度上體現(xiàn)了新舊媒體融合發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，但由于許多媒體從業(yè)人員對(duì)新聞直播熱現(xiàn)象的出現(xiàn)并沒(méi)有深入了解，至今仍然無(wú)法靈活運(yùn)用這一信息傳播模式。揭開(kāi)新聞直播熱背后的面紗，受眾心理的變化是最主要的影響因素，受眾在觀看新聞過(guò)程中的好奇心、知情權(quán)、監(jiān)督管理權(quán)、掌控感和幸福感等都在這種特殊信息傳播模式的影響下得到了更好的滿(mǎn)足。在未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的進(jìn)程中，我們應(yīng)當(dāng)予以新聞直播更高的認(rèn)可，積極主動(dòng)地進(jìn)行新聞直播方式的創(chuàng)新，大力促進(jìn)新聞直播內(nèi)容的優(yōu)化，不斷對(duì)新聞直播過(guò)程中互動(dòng)方式進(jìn)行改進(jìn)，利用新聞直播所具備的便捷性、高效性、真實(shí)性等特征，更好地順應(yīng)媒體領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的潮流，助力媒體穩(wěn)定發(fā)展。

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作者：孟允煌 單位：廣州華立科技職業(yè)學(xué)院