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新員工工作展望

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新員工工作展望

新員工工作展望范文第1篇

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)信息工程;醫(yī)院;發(fā)展

計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在近幾十年獲得了突飛猛進的發(fā)展,對文化、經(jīng)濟以及其他事業(yè)都產(chǎn)生了重要的影響。在這樣的時代背景下,醫(yī)院的發(fā)展也更加現(xiàn)代化、信息化。網(wǎng)絡(luò)信息工程的建設(shè),不僅能夠促進醫(yī)院的發(fā)展建設(shè),同時有助于提高醫(yī)院的工作效率與質(zhì)量。

一、網(wǎng)絡(luò)信息工程建設(shè)的必要性

1.便于醫(yī)院管理。醫(yī)院各個科室都會記錄大量與患者及醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù),同時,醫(yī)院的管理涉及范圍較廣,管理相對比較復雜,如果使用傳統(tǒng)的記錄信息和查詢信息的方法,不僅增加了工作難度,同時降低了工作人員的工作效率[1]。因此,在醫(yī)院的發(fā)展中,建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)信息工程對于醫(yī)院的管理以及存儲信息和查詢信息極其有必要。

2.便于工作人員為患者提供有針對性的服務(wù)。醫(yī)院的主要服務(wù)對象為患者,醫(yī)院的一切工作均是以患者為中心,必須詳細、有序的記錄患者的診斷信息、治療信息以及用藥信息。而良好的網(wǎng)絡(luò)信息工程建設(shè)便于醫(yī)院工作人員為患者提供有針對性的個性化服務(wù)。

3.便于更好的保存醫(yī)療資源信息。醫(yī)療設(shè)備的先進程度是判斷一個醫(yī)院診療水平的重要標準之一,但是,這些大型設(shè)備和中型設(shè)備以及診療設(shè)備都是具有獨立性的,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息工程,便于有效的保存這些設(shè)備生成的信息。

4.便于醫(yī)療資源的共享。一般的醫(yī)院都具有一些醫(yī)學科研任務(wù),而科研任務(wù)所需的素材和資料來源于臨床資料等各個方面,需要資源的共享,而網(wǎng)絡(luò)信息工程的建設(shè)有利于不同區(qū)域、不同醫(yī)院的工作人員共享醫(yī)療資源信息[2]。

5.有助于提高醫(yī)院的競爭力。隨著我國衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展與深化改革,醫(yī)院急需提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,普及先進醫(yī)療科研成功的運用,加強自身的競爭力。而網(wǎng)絡(luò)信息工程的建設(shè)能夠提高醫(yī)院的管理水平顯著提高醫(yī)院的工作效率,從而更好的為廣大患者服務(wù),獲得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

二、網(wǎng)絡(luò)信息工程建設(shè)的優(yōu)點

1.實現(xiàn)醫(yī)療辦公的無紙化、無膠片化和無線化。(1)可以通過網(wǎng)絡(luò)工程傳輸廣大患者的檢查和檢驗申請單以及醫(yī)生開具的報告結(jié)果,無論是門診部還是患者,均可以根據(jù)存儲在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的檢查和檢驗通知單到相應(yīng)科室進行檢查檢驗。此外,可以通過網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)硬盤和光盤存儲患者的病例書。不僅提高了工作效率,同時節(jié)省了紙質(zhì)資源。(2)CT、MRI以及X線和B超等影像資料,通過使用PACS系統(tǒng)實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)傳輸患者信息,便于醫(yī)生迅速獲取患者的動態(tài)影像資料,同時可以對這些資料進行減影以及放大和加強等操作,便于醫(yī)生更準確的診斷患者病情[3]。(3)通過網(wǎng)絡(luò)信息工程中的無線局域網(wǎng)技術(shù),能夠在一定半徑內(nèi)通過無線的方式傳送患者和醫(yī)院的一些信息,提高了醫(yī)護人員采集患者信息、查閱病例以及采集和處理標本的便利性。

2.便于各種信息的暢通。(1)網(wǎng)絡(luò)信息工程實現(xiàn)了信息發(fā)生點錄入,便于準確、及時的處理收費和核算等信息,加強了各個科室之間的聯(lián)系、提高了工作效率;(2)藥物信息是醫(yī)院工作中的重要部分和重要信息,網(wǎng)絡(luò)信息工程有助于藥物信息的暢通,能夠有效提升醫(yī)務(wù)人員的藥物信息水平以及藥物管理水平;(3)廣大患者從掛號直至就醫(yī)結(jié)束的整個過程中產(chǎn)生的諸多醫(yī)療信息能夠通過網(wǎng)絡(luò)信息工程進行及時高效的傳遞,便于醫(yī)護人員及時對其進行查閱和運用,患者也可以通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)查詢自己的醫(yī)療信息;(4)在網(wǎng)絡(luò)信息工程的建設(shè)中,各個科室分別錄入信息,由計算機自動進行匯總和處理,有效的對人力資源進行了合理的配置和使用。

3.有助于信息的處理。(1)有助于信息具有實時性,在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中,醫(yī)院產(chǎn)生的信息能夠得到快速的傳遞,例如:在發(fā)生點錄入患者的診療信息之后,其信息能夠立即傳遞到整個網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中;(2)提高了信息的準確性,工作人員根據(jù)相關(guān)指令進行醫(yī)院的信息系統(tǒng)中進行相應(yīng)操作,增添信息和刪改信息會產(chǎn)生痕跡,而級別較低的用戶只能對信息進行瀏覽,無法刪改信息,而非工作人員則無法進入系統(tǒng),有效保證了醫(yī)療信息的準確性[4];(3)網(wǎng)絡(luò)信息工程中的開發(fā)工具較為先進、邏輯設(shè)計較為嚴謹,運行平臺和數(shù)據(jù)庫以及辦公、防毒和存儲等應(yīng)用軟件共同組建了一個安全性極高的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),有效保護了醫(yī)院的相關(guān)數(shù)據(jù)信息;(4)有助于共享信息,根據(jù)不同部門的職能,其可以根據(jù)實際需要在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中查詢信息以及辦公,一點錄入,全院均可共享信息,避免了重復性勞動,提高了工作的效率;(5)醫(yī)院的信息涉及面極其廣泛,包含了人力資源、財務(wù)以及護理信息和醫(yī)療信息等,通過網(wǎng)絡(luò)信息工程,可以使這些信息實時顯現(xiàn)、匯總并進行統(tǒng)計學處理,提高了醫(yī)院自動化管理的效率。

三、網(wǎng)絡(luò)信息工程在醫(yī)院發(fā)展中的作用

1.便于患者就醫(yī)。網(wǎng)絡(luò)信息工程的建設(shè),提高了醫(yī)院工作人員的工作效率,從而有效的節(jié)省了患者的就診時間。例如:在醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)信息工程建設(shè)中使用預(yù)約掛號系統(tǒng),大大減少了患者排隊掛號所用的時間,為患者提供給了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而診療卡的使用,可以使患者同時進行劃價、繳費以及取藥,為患者的就醫(yī)提供了最大程度的便利[5]。此外,計算機自動實時劃價技術(shù)的使用,提高了患者對醫(yī)院醫(yī)療收費的認可度和滿意度。

2.提高了醫(yī)院工作的透明度,最大限度的保障了患者的利益。通過網(wǎng)絡(luò)信息工程的建設(shè),患者可以進入就診醫(yī)院的“知情-擇醫(yī)-評醫(yī)”模塊中,只需通過簡潔的操作就可以迅速快捷的預(yù)約到自己選擇的醫(yī)生,同時還可以及時對醫(yī)院和醫(yī)護人員的基本信息進行查閱和了解。此外,在“評醫(yī)”這一環(huán)節(jié),患者可以通過自己的聲音來對醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量進行評價,能夠使醫(yī)護人員及時的了解到患者對自己工作的認可程度,迅速的改正工作中的不足和問題,改進自己的工作方式,提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

3.優(yōu)化工作流程,提高工作效率。網(wǎng)絡(luò)信息工程的建設(shè)是進行高效管理的重要支持和保障,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的職能能夠深化醫(yī)院管理模式和工作流程的變革。網(wǎng)絡(luò)信息工程的建設(shè)簡化了患者的就診過程,減少了大量辦理就醫(yī)手續(xù)的時間,各醫(yī)療部門和管理部門通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進行溝通交流,方式更加靈活便捷,提高了工作效率。此外,在患者就診時,醫(yī)院工作人員可以在使用計算機輸入處方和檢查單時就能得知藥物庫存的情況,了解患者的賬戶余額,若患者余額不足,工作人員可直接修改檢查單和處方單,避免了傳統(tǒng)方式中只有患者繳費時才能知道余額不足而來回交費的問題[6]。

4.提高了醫(yī)院的管理水平和運營水平。網(wǎng)絡(luò)信息工程的建設(shè)能夠從根本上改變醫(yī)院傳統(tǒng)的管理模式,使醫(yī)院工作人員在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中快速進行掛號、診斷以及治療和交費等工作,減少了患者大量排隊候診所需要的時間,防止耽誤患者就診問題的發(fā)生。例如:通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),給患者辦理就診卡,醫(yī)院工作人員可以通過就診卡迅速的識別患者的身份,而且就診卡還可以發(fā)揮電子信息的存儲以及電子存折等作用,實現(xiàn)了患者電子掛號以及自動交費等功能,提高了醫(yī)院的管理水平和運營水平,最大限度的為患者提供了優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),獲得了廣大患者的認可。

5.提高了醫(yī)院的經(jīng)濟效益。醫(yī)院工作人員可以通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)對醫(yī)院的經(jīng)費和醫(yī)療物質(zhì)等進行管理,顯著降低了藥物和醫(yī)療物資的擠壓量和浪費率,并且降低了庫存流動資金的占用、減少了醫(yī)療開銷,對醫(yī)療資源實現(xiàn)了充分的利用和節(jié)約。在傳統(tǒng)管理模式中,由于工作人員大都為手工作業(yè),造成了許多住院欠費的問題,而網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)則可以有效改善這一點,可以通過自動清算、瀏覽和打印等方式提醒院方和患者急費[7]。并且能夠?qū)崟r掌握患者的醫(yī)療消費情況和押金剩余金額,避免醫(yī)療欠費和漏費等情況的發(fā)生。由于醫(yī)囑和后臺自動劃價系統(tǒng)直接連接,因此醫(yī)療消費能夠?qū)崿F(xiàn)自動記錄,節(jié)省了大量的人力資源。網(wǎng)絡(luò)信息工程不僅能夠彌補醫(yī)院管理的缺陷,維持醫(yī)院工作的正常運行,同時有效保障了患者的合法利益。

6.有助于提升醫(yī)院信譽度。通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),提高了工作人員的工作效率、節(jié)省了患者就診的時間,電子查詢功能的運用使患者對醫(yī)院的特點和優(yōu)勢有了更深一步的認識,便于讓患者了解到醫(yī)院管理的規(guī)范化和有序化,收費的透明度與合理性均在不同程度上加強了患者、保險公司以及勞保單位對醫(yī)院的認可,顯著提升了醫(yī)院的信譽度。

7.有助于提高醫(yī)院的核心競爭力。隨著醫(yī)療事業(yè)的改革與發(fā)展,各醫(yī)院之間的競爭更加激烈,為了確保自身具有競爭力,醫(yī)院必須完善網(wǎng)絡(luò)信息工程的建設(shè)。醫(yī)院的競爭力通常表現(xiàn)在三個方面[8]:(1)差異性,也就是本醫(yī)院與其他醫(yī)院之間存在明顯的優(yōu)勢以及特色,增強醫(yī)院的相對吸引力;(2)穩(wěn)定性,要求醫(yī)院具有穩(wěn)定的實力,使患者在就醫(yī)時具有安全感,對醫(yī)院具有強烈的信任感;(3)文化性,即醫(yī)院在具備一定實力的同時,還應(yīng)自身的文化內(nèi)涵,以增加醫(yī)院的文化軟實力。網(wǎng)絡(luò)信息工程是保證醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的有效手段,也是醫(yī)院管理發(fā)展向正規(guī)化和規(guī)范化的必然方式,對提升醫(yī)院的核心競爭力具有不可替代的作用。網(wǎng)絡(luò)信息工程建設(shè)對于醫(yī)院的發(fā)展具有重要的作用,是醫(yī)院向現(xiàn)代化發(fā)展的重要標志,也是醫(yī)院正常運行和基本管理的基礎(chǔ)措施。網(wǎng)絡(luò)信息工程的建設(shè)符合社會發(fā)展的潮流,是加強醫(yī)院管理、提高經(jīng)濟效益和社會效益提高競爭力的重要途徑,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是人類信息傳播發(fā)展的重要動力,對醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展起到了重要的推動作用,隨著醫(yī)院的發(fā)展,醫(yī)院更應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)信息工程的建設(shè),順利時展的潮流,將現(xiàn)代科技成果與醫(yī)院發(fā)展有機的結(jié)合在一起,充分實現(xiàn)醫(yī)療信息的收集、存儲和處理的規(guī)范化和科學化,提高醫(yī)院的管理水平和工作效率,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高醫(yī)院自身的競爭力。

參考文獻

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新員工工作展望范文第2篇

【關(guān)鍵詞】思想政治教育;網(wǎng)絡(luò)教育;“微博”

信息化和價值多元化給高校思想政治教育工作帶來了挑戰(zhàn)。輔導員作為開展大學生思想政治教育的骨干力量,是高校學生思想政治教育工作和管理工作的組織者、實施者和指導者,是學生的人生導師和健康成長的知心朋友,所以輔導員是否能借助各種有效工具,因勢利導,做好青年學生思想政治教育工作,對高校青年學生的身心健康發(fā)展具有深遠的影響。因此輔導員必須明確認識“微博”作為新媒體在政治傳播和觀念建構(gòu)中的作用,對其在思想政治教育工作中的應(yīng)用可行性進行分析,實現(xiàn)新媒體環(huán)境下思想政治工作的新跨越。

一、日益廣泛的網(wǎng)絡(luò)信息化對思想政治工作帶來的挑戰(zhàn)

1.不良信息充斥網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)上信息豐富,為人們學習、研究提供了豐富的資料,也開拓了人們的眼界,大大豐富人們的生活。但不可否認這些信息良莠不齊,網(wǎng)絡(luò)上充斥的各種冗雜信息可能混淆人們的視聽,影響了他們對正確信息的認識和利用。

2.網(wǎng)絡(luò)信息傳播的任意性容易弱化青年學生的道德意識。豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)信息極大地豐富了當代青年的精神世界,由于網(wǎng)絡(luò)世界是一個自由意識的樂園,有的只是信息的交流。沒有檢查者,網(wǎng)絡(luò)的高度隱蔽性也導致網(wǎng)絡(luò)上青少年道德感的弱化,日常生活中被壓抑的人性中惡的一面.會在無約束或低約束的狀況下得到宣泄,這有可能波及他們現(xiàn)實生活中的道德行為。

3.網(wǎng)絡(luò)虛擬世界讓青年學生逃避現(xiàn)實責任。網(wǎng)絡(luò)虛擬世界比現(xiàn)實世界自由,人們可以根據(jù)自己的需要任意創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)中的自我角色或隨意欺騙他人,這樣在很大程度上造成人際關(guān)系的信任危機。這種網(wǎng)絡(luò)交流的匿名性使大學生缺乏直接的面對面的人際互動,且人格與交往情境雙重分裂的環(huán)境和氛圍,容易使大學生放任自己,不再關(guān)心現(xiàn)實世界,一旦回到現(xiàn)實就會產(chǎn)生一種孤獨感,患上“網(wǎng)絡(luò)巰離癥”,從而導致人格異常和心理障礙,不利于他們承擔本該承擔的社會責任,嚴重影響自身的心理健康。

二、微博的定義和價值

在移動通訊事業(yè)飛速發(fā)展和3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟的條件下,手機憑借其先天的移動性、便攜性、互動性、傳播快速、多媒體融合性等優(yōu)勢,成為現(xiàn)代人們獲取信息的便捷渠道。微博,即微博客(MicroBlog)的簡稱,是―個基于網(wǎng)絡(luò)用戶關(guān)系的信息分享、信息傳播以及信息獲取的平臺。微博以手機用戶為主、個人電腦為輔,融合無線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)等通信技術(shù),方便用戶隨時隨地消息。與廣為流行的網(wǎng)絡(luò)博客不同,“微博”具有時尚性、簡潔性、互動性、幾何式傳播等特點。它既不需要花費大量的時間和精力,所以它不但符合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏和習慣,而且還使得互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和手機用戶之間交流意見、相互留言和回復互動更加便捷,所以深受廣大手機網(wǎng)民的歡迎。根據(jù)Enfodesk易觀智庫產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫的《2011年第4季度中國微博市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示,2011年第4季度中國微博市場活躍用戶規(guī)模達2.49億,環(huán)比增長18.2%,同比增長146.5%。其中25歲以下人群占了35%。對于課程繁忙的大學生,絕大多數(shù)時問都在上課和自習,使用電腦上網(wǎng)的機會相對少一些。由于手機上網(wǎng)為大學生提供了更便捷的接觸互聯(lián)網(wǎng)的方式,所以微博一出現(xiàn)便深受大學生的喜歡和追捧,迅速成為大學生之間相互交流信息和聯(lián)絡(luò)感情的一個便捷平臺。

三、如何利用“微博”推動思想政治工作

首先,思想政治教育的目標是,通過采取各種合理有效的方法,幫助在校大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,解決其成長過程中遇到的各種思想問題和實際問題,提高其辨別是非、善惡、美丑的能力,堅定其“對的信仰、對建設(shè)中國特色社會主義的信念、對改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的信心、對黨和政府的信任”,防止敵對勢力的滲透,自覺。抵制各種剝削階級腐朽思想文化和生活方式的影響”,增強其事業(yè)心、責任感,幫助其樹立艱苦創(chuàng)業(yè)精神,從而在全社會范圍內(nèi)起到弘揚正氣、激發(fā)精神的作用,營造出一種奮發(fā)向上、積極進取的良好氛圍。

其次,思想政治教育工作貴在與時俱進。如果思想政治教育工作放棄“微博”這個新型信息交流的載體?!拔⒉笔澜绲母鞣N不良思想觀念就會占領(lǐng)廣大青年人的頭腦。只有充分利用這個功能強大的“微博”載體,思想政治教育工作才能有效行使其職責,并且發(fā)揮更好、更大的作用,因而利用“微博”開展思想政治教育工作是完全必要的。

再次,利用“微博”開展思想政治教育工作有以下幾個優(yōu)點:

一是能夠即時展開工作,提高效率。傳統(tǒng)思想政治教育工作因為教育者與被教育者之間的信息不對稱往往導致交流的單向性,又因為這種單向度的交流在一般情況下總是以思想政治教育工作者個人和被教育者的群體性在直接面對面的方式下進行而使大學生不愿意直接表露自己的真實想法。在“微博”的即時網(wǎng)絡(luò)服務(wù)社區(qū)內(nèi),每一個用戶都能夠更加展現(xiàn)自己的主動性,大學生更愿意在其中大膽、真實地表達內(nèi)心的想法。所以,利用好“微博”這一最新網(wǎng)絡(luò)社區(qū)交流平臺,可以在思想政治教育工作者與工作對象之間構(gòu)建起一條暢通的信息渠道。思想政治教育工作者能通過“微博”及時把握青年人的思想狀況、心理需求;同樣地,切身需求獲得滿足的廣大青年人反過來更愿意向思想政治教育工作者袒露自己的心聲,并可能隨時向其提供相關(guān)信息。

二是能夠極大豐富其內(nèi)容,改善教育方法。傳統(tǒng)思想政治教育內(nèi)容往往來源于權(quán)威的、正統(tǒng)的渠道。而網(wǎng)絡(luò)中信息內(nèi)容既有權(quán)威、正統(tǒng)的渠道來源,更有非權(quán)威、非正統(tǒng)的渠道來源,其信息資源極為豐富,且更新速度快;“微博”的出現(xiàn)更是提高了網(wǎng)絡(luò)即時信息的傳播速度,使每一位用戶能夠不受限制地接觸第一手信息。思想政治教育工作者如果能夠利用好“微博”等網(wǎng)絡(luò)工具,從網(wǎng)絡(luò)上挑選出高質(zhì)量的、能引起青年人興趣并產(chǎn)生共鳴的關(guān)于思想政治教育方面的多媒體學習資料傳遞給受教育者,便可突破傳統(tǒng)思想政治教育內(nèi)容貧乏、資源有限的限制,打破以往“坐井觀天”的困境,使得一切有效資源皆為我所用,從而實現(xiàn)思想政治教育工作真正意義上的無處不在,即凡是存在思想政治問題的領(lǐng)域。

三是能夠降低教育工作的成本。傳統(tǒng)的思想政治教育工作不僅需要巨大的財力支撐,更需要思想政治教育工作者的體力支出。而“微博”的即時便捷、簡單易用、平臺眾多的特性及強大的社區(qū)功能不但能節(jié)約通訊成本和降低辦公用品的消耗,同時也使思想政治教育工作“磨破嘴、跑斷腿”的現(xiàn)象大為改觀。教育者可以“微博”為載體,即時開展各種活動。無論是教育工作主客體之間的交流、管理工作中的上傳下達,還是各種服務(wù)措施的提供,都可以在“微博”上即時開展。這不但可以降低成本、提高效率,還能確保思想政治教育工作的即時有效性。在日常管理上,只需要在相應(yīng)的“微博”里一次,一條簡短信息便能將通知內(nèi)容簡明扼要地傳達到每一個用戶手機上,比起打電話、出書面通知的效率高出許多,并能節(jié)省通訊費用。

總之,在網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,雖然微博作為網(wǎng)絡(luò)傳媒的新生事物,有可能引發(fā)一些無法預(yù)料的社會問題,但是由于它具有廣闊的發(fā)展前景且目前已擁有了廣泛而堅定的基礎(chǔ),所以,輔導員作為大學思想政治教育工作的第一線,必須充分重視并學會借助微博這個工具,不斷研究和開拓微博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺在大學思想政治教育中的新境界和新領(lǐng)域,只有這樣,才能夠逐步形成并日趨完善網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的體系,更大程度地發(fā)揮它在大學思想政治教育工作中的積極作用,牢牢把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主動權(quán)。

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新員工工作展望范文第3篇

【關(guān)鍵詞】 新員工培養(yǎng) 培訓與評價體系 職業(yè)生涯管理

隨著近幾年國內(nèi)企業(yè)的飛速發(fā)展,新員工的培訓、培養(yǎng)、評價與使用越來越成為眾多企業(yè)關(guān)注的焦點。初入職場的新員工普遍存在一些問題,如對自身在企業(yè)中的角色認知模糊,企業(yè)的歸屬感和責任感淡?。蝗狈ぷ鞯淖銐蛘J識和信心,應(yīng)對新環(huán)境的心理準備不足,難以快速適應(yīng)企業(yè)崗位;在學校所學的知識、技能與崗位的現(xiàn)實需求脫節(jié),同時也無法主動快速地掌握崗位技能,從而導致難以滿足崗位要求。如何幫助新員工快速地融入企業(yè),從校園人、體系外人變成一個企業(yè)內(nèi)可用的人;如何對經(jīng)過培訓后的新員工進行合理的評價并做到人崗適配,一直是培訓界亟待解決的問題。雙調(diào)新員工培養(yǎng)實踐著力于新員工培訓與評價工作的探索與實踐,主要解決如何實現(xiàn)新員工培訓內(nèi)容的針對性與有效性、如何實現(xiàn)新員工評價的科學性、如何完善新員工培訓評價一體化管理、如何對新員工培訓效果進行更好的追蹤管理四大問題,打造以新員工適任為核心的新員工培養(yǎng)體系。

一、新員工培養(yǎng)的意義

1、提高組織收益

作為企業(yè)人力資本的重要投資之一,據(jù)研究表明,科學合理有效的新員工培訓將為企業(yè)創(chuàng)造巨大價值。通過新員工培養(yǎng),不但能實現(xiàn)組織人的成長,更能通過人的成長為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。

2、優(yōu)化培訓實施

每年公司在新員工培訓上投入很多,但培訓效果如何很難衡量。通過對新員工培訓模式的研究,不但可以使新員工培養(yǎng)更科學透明,也能夠以此科學指導優(yōu)化培訓實施,提升培訓效果。

3、提高培訓效率

作為新入企業(yè)人員,新員工培訓往往要比老員工的培養(yǎng)路徑更長、資源投入更多,通過對新員工培養(yǎng)模式的研究,不但可以使新員工培養(yǎng)的路徑透明化,也能夠由此優(yōu)化培訓實施,提高培訓效率。

二、國內(nèi)外新員工培養(yǎng)研究現(xiàn)狀

在探索之初,課題組廣泛收集和研究國內(nèi)外關(guān)于新員工培訓的理論基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)目前在國內(nèi)外人力資源開發(fā)體系內(nèi),對于新員工培訓的專業(yè)理論較少,更多的是有關(guān)于企業(yè)在職培訓的各項研究。

1、培養(yǎng)需內(nèi)外并行

新員工作為學習個體需要滿足內(nèi)外共同發(fā)展的要求。美國著名心理學家麥克利蘭提出的“冰山模型”理論,將人員的個體素質(zhì)的不同表現(xiàn)形式劃分為表面的“冰山以上的知識、技能部分”和深藏的“冰山以下素質(zhì)潛能部分”,分別影響學習個體的外在技能和內(nèi)在驅(qū)動。新員工培養(yǎng)也是一樣,在教會他們掌握工作技能以外,同時需要教會他們?nèi)绾卧谄髽I(yè)里思考,如何保持旺盛的工作激情。

2、培養(yǎng)需層次遞進

新員工也具有成人學習的特性,從一個外部人員成為合適的企業(yè)員工都需要經(jīng)歷一個過程。管理心理學弗德曼的社會化三階段模型認為,新員工從“局外人”成為企業(yè)的“內(nèi)部人”需要經(jīng)歷三個階段:預(yù)期的社會化階段;磨合階段;調(diào)整和變化階段。新員工從緊張和缺乏安全感到成為一個能為公司目標作貢獻的信心十足的公司成員的歷程,可以與馬斯洛激勵理論的層次相比照,例如崗前培訓。新員工在開始了解其工作及公司較復雜的方面之前,在他們能全效工作之前,必須先熟悉一些基本知識。

3、培養(yǎng)需合理規(guī)劃周期及監(jiān)控

新員工培養(yǎng)需要與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合。美國的倫納德R賽利斯和喬治·斯特勞斯在合著的《人力資源管理》一書中也論及了持續(xù)培訓問題,認為管理者應(yīng)把培訓當作是一個不間斷的、連續(xù)的過程,而不是一種短期行為。這種行為需要對員工培訓前后的工作行為進行測試與評價。姚平在《構(gòu)建基于勝任力模型的新員工培訓體系》中從勝任力角度出發(fā)建立了勝任力—全腦模型,在新員工培訓中,員工培訓要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配并且要不斷地適時調(diào)整。因此,新員工培訓系統(tǒng)化,合理制定培訓周期和培訓方式以及加強培訓效果監(jiān)控是整個新員工培養(yǎng)必須考慮的重點。

三、新員工培訓思路

為了加速新員工與企業(yè)的融合速度、提高新員工與崗位的適任狀況、加強對新員工的個人發(fā)展規(guī)劃等目的,課題組集合了多種培訓理論借鑒精華部分,探索了一套適合新員工成長路徑的培養(yǎng)體系。作為新員工培養(yǎng)項目的設(shè)計基礎(chǔ),具體情況如表1所示。

四、新員工培養(yǎng)實踐

在充分研究國內(nèi)外人才培養(yǎng)理論的基礎(chǔ)上,取各種培養(yǎng)理論的優(yōu)勢之處,作為新員工培養(yǎng)項目的設(shè)計基礎(chǔ)。將雙調(diào)新員工培養(yǎng)作為實踐點,從培養(yǎng)設(shè)計、培養(yǎng)實施、培養(yǎng)跟蹤等各環(huán)節(jié)實現(xiàn)管理循環(huán),做好新員工培養(yǎng)實踐研究工作。

1、培養(yǎng)目標——實現(xiàn)新員工培養(yǎng)、評價跟蹤一體化

在國資委《中央企業(yè)人才隊伍建設(shè)中長期規(guī)劃(2011—2020年)》中,明確提出各央企應(yīng)著力完善體現(xiàn)各類人才特點的培養(yǎng)開發(fā)機制、競爭擇優(yōu)的人才選拔機制、客觀公正的人才評價機制。因此,在新員工培養(yǎng)中開展人才評價,是實現(xiàn)培訓管理一體化的必要環(huán)節(jié),也是新員工培養(yǎng)過程中的關(guān)鍵因素。要在雙調(diào)新員工培養(yǎng)探索過程中,找到培養(yǎng)、評價、應(yīng)用的有效關(guān)聯(lián)點。具體如圖1所示。

2、培養(yǎng)思路——以“四段式”建立新員工培訓與評價體系

以“承載戰(zhàn)略落地,指導培訓開展”為核心,將新員工的培訓、評價、組織、實施、發(fā)展進行一體化管控設(shè)計。采用四段式方法,從流程層、組織層、實施層及保障層四個層面,開展新員工培訓工作,結(jié)合評價考核結(jié)果進行新員工轉(zhuǎn)正定崗及發(fā)展規(guī)劃。各模塊相互獨立,既相互指導,又協(xié)調(diào)運作,能實現(xiàn)系統(tǒng)運行效果。第一,流程層,將新員工培訓分為“潤”、“塑”、“融”、“達”四個典型階段,針對不同階段的新員工,提出培訓與評價的具體目標、要求及標準,并分層操作;第二,組織層,以冰山素質(zhì)體系為基礎(chǔ),遵循成人學習理論,從員工的個性化需求、各用人單位個性化需求入手,制定個性化的知識技能、專業(yè)培訓要點,并采取多元化培養(yǎng)方式,分層實施,實現(xiàn)培訓的針對性;第三,實施層,根據(jù)不同階段的員工特性,分類細化操作,并在實際操作過程中,不斷反思沉淀,提出體系優(yōu)化意見;第四,保障層,建立貫穿整個培訓全過程的評價體系及標準,確保培訓效果的顯性化、實效性,使得新員工培訓體系可行、可用、可控;第五,評價考核,將新員工培訓后的使用發(fā)展融入整個體系設(shè)計,實現(xiàn)培訓結(jié)果的有效使用,為新員工在公司的發(fā)展提供建議和指導。

3、培養(yǎng)實踐——整體規(guī)劃承載戰(zhàn)略落地,分段解決新員工階段問題

新員工培養(yǎng)需以培養(yǎng)與評價體系建設(shè)為前提,講究實際問題實際解決。尤其需要兼顧崗前培訓需求的個性與共性需求、平衡崗前培訓內(nèi)容的理論與實操需求,重點解決崗前培訓內(nèi)容簡單且偏向知識技能、崗前培訓規(guī)劃缺乏系統(tǒng)性和科學性、崗前培訓過程忽略用人崗位的作用、崗前培訓效果評價與使用關(guān)聯(lián)不夠四大問題。此次培養(yǎng)實踐最終設(shè)計出新員工“四段式”培養(yǎng)模式,由“潤”、“塑”、“融”、“達”層層深入,每個階段將新員工放在一個團隊中有所側(cè)重地培養(yǎng),同時結(jié)合每階段培訓內(nèi)容和目的的不同,設(shè)計了不同的考評側(cè)重點和評價方法,對冰山上知識、技能與冰山下綜合素質(zhì)進行全面評價。具體實踐過程如圖2所示。

4、團隊保障——多部門協(xié)作,項目管理精細到點

任何一個項目的實施都不是人力資源部一個部門的工作,在新員工培養(yǎng)項目中尤是如此。公司人力資源部主導項目設(shè)計、實施管理、項目推動和評估等工作;下屬單位人力資源部配合項目實施;用人部門明確用人要求、配合培養(yǎng)內(nèi)容設(shè)計實施、做好人員評估、配合項目實施;外部機構(gòu)提供項目設(shè)計支持、知識體系支持、師資支持等。以人力資源部為主導核心,其他部門圍繞四周分屬不同工作,在項目四個階段中分工合作,做到項目設(shè)計落實到位,項目發(fā)展應(yīng)時調(diào)整,項目人員同期成長,項目成果隨時總結(jié)。在項目實踐完成后,課題組總結(jié)了大批的項目管理文件、工具、表單,使相對零散的新員工培訓工作正式步入正軌,做到項目管理流程化、項目流程標準化、項目標準表單化。

五、總結(jié)與展望

新員工培養(yǎng)評價模式研究與實踐歷時三年,不斷更新不斷優(yōu)化,最終完成該體系的設(shè)計,并且在具體操作上初步形成了部分指導性文件,使該體系的使用落地化、操作簡便。

1、因時導勢,創(chuàng)先培養(yǎng),環(huán)環(huán)相扣

本次研究根據(jù)環(huán)境、形勢、人員的變化,借鑒總結(jié)過往工作經(jīng)驗,調(diào)整其中不能適應(yīng)的因素,以創(chuàng)先的形式,將新員工培訓、評價、使用、發(fā)展融為一體的新員工一體化管控體系,所有環(huán)節(jié)既相互獨立,又互為指導。

2、逐層推進,各有重點,合理培養(yǎng)

培養(yǎng)體系由“潤”、“塑”、“融”、“達”四個階段構(gòu)成,每個階段將新員工放在一個團隊中有所側(cè)重地培養(yǎng),同時結(jié)合每階段培訓內(nèi)容和目的的區(qū)別,設(shè)計了不同的考評側(cè)重點和評價方法,各階段各有側(cè)重,又層層深入、層層遞進,能夠保障新員工培訓內(nèi)容的系統(tǒng)、全面。

3、不斷優(yōu)化,路徑指引,加速培養(yǎng)

未來新員工培養(yǎng)仍將秉承快速有效“把員工培養(yǎng)成公司需要的人”的宗旨,運用系統(tǒng)性、針對性、人性化、差別化的培訓與評價工作方法;開展以優(yōu)化師帶徒機制為”引擎“、以構(gòu)建成長與學習路徑為”導航“、以推動生涯追蹤管理和強化培養(yǎng)模式升級為”兩翼“、以加強信息化管理為”加速器“的各項重點工作,實現(xiàn)新員工快速高效成長。

(注:課題名稱:新員工培訓與評價研究。課題組成員:賓亞萍、柯維偉、黃鳳萍、楊偉珊、楊斌、肖慧紅、李娟、宮帥帥。)

【參考文獻】

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[3] 馬斯洛著:人本管理[M].陜西師范大學出版社,2010.

[4] 周楠、葉杰:需求層次理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用研究[J].職業(yè)時空,2010(12).

新員工工作展望范文第4篇

歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,心情難以平靜。成功的人不是贏在起點,而是贏在轉(zhuǎn)折點。日,終于迎來了我在公司的第二個轉(zhuǎn)折,因為工作需要,調(diào)到了技術(shù)研發(fā)部終檢站任長白班動平衡組長。

現(xiàn)將包裝工作及到管理動平衡這幾個月做一下簡要總結(jié):

1.包裝管理工作:

包裝工作看似簡單,其實做起來很難,這要求包裝每位員工都要嚴格執(zhí)行標準作業(yè),自檢到位,要具有百分百的細心加耐心,才能保證包裝工作的順利進行。以及不出任何質(zhì)量事故。但由于前一段時間我工作上的失誤,而在四月包裝出現(xiàn)了一系列如混包,動平衡高點不準等質(zhì)量事故,給公司經(jīng)濟信譽等造成影響。事后我總結(jié)責任,分析原因,我覺得和員工都無太大關(guān)系,就是我自身管理的原因。由于人員流動量大,缺編;而我只顧著培訓新員工,想其盡快頂崗,而忽略了老員工的管理,對他們管理很松,因為他們來的時間較長,關(guān)系處的不錯,出點小錯不嚴格執(zhí)行標準作業(yè)等也不好意思深說考核。而使他們養(yǎng)成了惰性,這樣不僅害了他們,自己也很受傷,這就是因為我管理上的松懈,人性化太重造成的后果,對此我深表歉意。

2.動平衡管理:

到終檢站動平橫這個崗位后,由于以前就對人員管理及對6300平衡機就有一定的保養(yǎng)及維護經(jīng)驗,所以首先學習了檢輪,在站長和老終檢員的培訓幫助下,我以基本上可以掌握檢輪及處理質(zhì)量異常的工作。平常積極配合站長及其他同事的工作,在平衡自動線來了以后,我認真和廠家學習操作及日常維護,并把所學毫無保留的教給平衡做業(yè)員。保證了平橫的正常檢測。

年平衡工作重點:

1.人員管理

我覺得人員管理應(yīng)該放到工作的首位。首先,要管好每一個人,首先要從各方面了解他們,再有想要管好別人,組長要從自身做起,以身作則。平衡的各種知識及崗位都要精通,要帶領(lǐng)大家一起干,融入到一起。別覺得他們都會了就可以撒手不管,脫離現(xiàn)場。其次就是要觀察每一個新員工的工作能力及適應(yīng)能力。還有就是無論關(guān)系好壞,新老員工,我都會一視同仁,上班就是上班,要做到公私分明,獎懲公平公開。所以說只要把人員管理好了其他工作都好開展。

2.標準作業(yè)的嚴格執(zhí)行

俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”。年要嚴格執(zhí)行的是:漆下線員向碼拍員喊話通知所下輪型,碼拍員通知打包員使信息得到及時溝通,碼拍員換輪型時及時更換輪型標簽,桌上只擺所下輪型標簽。打包員將碼滿一包輪拉到打包區(qū)后,嚴格按打包工藝流程圖執(zhí)行自檢,確認碼拍,打包標簽確認一致無誤后打包。而纏包以前誰都纏,現(xiàn)在只有組長自己纏,如組長休班由組長纏。每天下班后再將本班所下成品檢查一遍(全體人員),望各位領(lǐng)導監(jiān)督檢查。

3.新員工的培訓

由于包裝人員流動性較大,新人較多,培訓壓力較大。針對這種情況,我也制定了相關(guān)的對策,每天在現(xiàn)場邊頂崗邊培訓,下班后再培訓公司及車間班組的各種知識。要讓我組所有新員工盡快頂崗,并已向一崗多能發(fā)展,堅決不出現(xiàn)任何問題。

新員工工作展望范文第5篇

東軟集團股份有限公司(以下簡稱“東軟”)1991年創(chuàng)立于東北大學,以軟件技術(shù)為核心,通過軟件與服務(wù)的結(jié)合、軟件與制造的結(jié)合、技術(shù)與行業(yè)管理能力的結(jié)合,提供行業(yè)解決方案和產(chǎn)品工程解決方案以及相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。業(yè)務(wù)覆蓋電信、電力、政府、金融、醫(yī)療、交通、教育等等幾十個重點行業(yè)和領(lǐng)域,市場延伸至日本、美國、歐洲、中東等多個國家和地區(qū),是中國目前最大的離岸軟件外包提供商。

問題

人才是軟件業(yè)發(fā)展的基石,然而,目前高等學歷專業(yè)人才的教育內(nèi)容、培養(yǎng)方式與IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)所需技能尚有差距,這種供需矛盾在短時間內(nèi)難以完全扭轉(zhuǎn),造成軟件業(yè)的“人才荒”。另一方面,業(yè)務(wù)的急速發(fā)展,也對員工技能和管理等素質(zhì)提出更高的要求。因?qū)W習空間有限而導致的員工發(fā)展后勁不足,勢必影響業(yè)務(wù)的長期發(fā)展,從而制約戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。從現(xiàn)實來看,打造穩(wěn)定、高質(zhì)量的專業(yè)人才隊伍,是東軟實現(xiàn)持續(xù)、快速發(fā)展的前提和關(guān)鍵。

解決方案

對于人才即核心競爭力的東軟而言,人力資源始終是一項重要的戰(zhàn)略工作。目前,東軟已形成了一整套人才培養(yǎng)策略。

產(chǎn)學研互動促學企銜接

東軟于2000-2003年先后在大連、南海和成都投資興建了3所IT大學,構(gòu)建了產(chǎn)學研互動生態(tài)系統(tǒng),推進專業(yè)教育與實際需求間的銜接。2008年,成立了IT人才實訓中心,目前,在沈陽、大連、南京、成都和無錫已建立分布式的實訓基地。通過以能力為導向的軟件人才培養(yǎng)路徑,幫助學生完成知識向行為、技能和工程實踐能力的轉(zhuǎn)化,為行業(yè)培養(yǎng)高質(zhì)量人才,也為東軟自身初級人才規(guī)?;墓?yīng)開辟重要渠道。

在東軟的迅速發(fā)展中,新員工占比越來越高,為減少其因經(jīng)驗不足所帶來的企業(yè)成本支出和對業(yè)務(wù)的消極影響,東軟采取了“前置招聘”的辦法,即與大三學生簽署工作意向,提前一年安排學生到東軟進行“實訓”。此外,每年3-5月期間,邀請應(yīng)屆畢業(yè)生到東軟做畢業(yè)設(shè)計。由此,與以往新員工花費一年時間適應(yīng)工作的進度相比,這些大學生畢業(yè)進入東軟之后,只需要半年甚至三個月的時間就能夠達到老員工的工作強度和水平。

五階段人才專項培養(yǎng)

東軟通過現(xiàn)場培訓、在線學習等方式,為員工提供公共類、技術(shù)類、管理類、銷售類、外語類等多種培訓,設(shè)置了面向新員工、骨干員工、關(guān)鍵崗位繼任者、后備干部及領(lǐng)導者等五個階段的人才專項培養(yǎng)計劃,為員工提供人面的成長支持、公平的職位晉升和發(fā)展空間。東軟員工每人每年平均培訓40學時。

新員工教育。東軟為新員工安排專門的導師,為其了解東軟、融入東軟和個人成長提供指導。采用新人行為訓練模式,通過“引導、驅(qū)動、約束”三項合力,作用于新人團隊合作、關(guān)注客戶、自我管理、建立歸屬、尊重規(guī)則五個關(guān)鍵點的行為轉(zhuǎn)變,提高新員工對東軟的認同度與歸屬感,完成角色轉(zhuǎn)變,提升職業(yè)素養(yǎng)。

在大規(guī)模、高強度的初級職業(yè)培訓后,新員工將會得到專門的崗位鍛煉。而在不同的職業(yè)階段,還將有不同的專門計劃跟進員工的成長。以從事技術(shù)工作的新員工為例,共職業(yè)發(fā)展道路是一個包括15個職位系列、6個層級、47個職位的職位矩陣,每前進一步,都有相應(yīng)的系列培訓。

骨干員工發(fā)展。為培養(yǎng)具有高競爭力的核心人才,東軟開展了骨干員工發(fā)展計劃。2009年,東軟將高潛力且績效表現(xiàn)優(yōu)秀的員工納入到“骨干員工”隊伍中進行統(tǒng)一管理,通過制定和實施高層關(guān)注、導師輔導、專項培訓等個性化發(fā)展方案,為骨干員工提供更多的發(fā)展機會和交流平臺。

職位能力管理。根據(jù)每年員工的能力評估結(jié)果、崗位需求和職業(yè)發(fā)展需求,東軟將安排員工參加項目經(jīng)理專項、資深SE專項、銷售專項等各類專項培養(yǎng)計劃。同時,在積極實施國際并購的壘球化進程中,注重對員工外語能力的培養(yǎng),定期組織外語培訓,并通過外派學習、在崗進修、海外鍛煉等方式對關(guān)鍵崗位員工進行定向培養(yǎng)。

后備千部積蓄。后備干部是東軟打造“人力資源準備度”的一項重要舉措。進入東軟后備干部庫的人員將接受一系列培訓計劃,當一個重要項目出現(xiàn)、一個新東軟成立之時,后備干部能夠迅速頂上,帶領(lǐng)團隊發(fā)揮作用。東軟的人力資源基本上保持著10%-15%的冗余度,這部分員工或在輪休或接受培訓,同時作為預(yù)備隊,準備應(yīng)對一些突發(fā)的項目。

領(lǐng)導力提升計劃。職位越高的員工,東軟越注重對其綜合能力的培養(yǎng)。例如,為高層管理者定制了“領(lǐng)導力培訓”等課程。東軟通過策略與文化宣導、新經(jīng)理加速培養(yǎng)專項、領(lǐng)導者俱樂部活動,干部外語學習等途徑,不斷將東軟策略、領(lǐng)導力發(fā)展要素、管理學大師觀點及前沿信息、最佳實踐案例傳遞給各級管理者,促進其素質(zhì)的全面提升。

成效

目前,東軟在三地建立的信息學院,通過教育教學改革的不斷探索與實踐,已為經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)了大批實用化、國際化、個性化的IT應(yīng)用型人才。同時,利用自身人才實訓中心的培訓優(yōu)勢,東軟承接了一系列省內(nèi)高校學生技能培訓工作。學生通過在校期間的“準就業(yè)”提前適應(yīng)了社會,開啟了良好的職業(yè)生涯。這也為東軟自身及其客戶、合作伙伴持續(xù)性地獲得專業(yè)人才奠定了基礎(chǔ)。

作為中國最大的IT解決方案與服務(wù)供應(yīng)商,東軟近年來員工隊伍迅速擴充,目前已擁有員工18000名,為20多個行業(yè)的1萬多家企業(yè)和數(shù)以億計的人們提供IT產(chǎn)品與服務(wù)。除去專業(yè)人才培養(yǎng)和引進渠道的拓展,員工培養(yǎng)框架的建立和落實,直接促進了新員工的快速成長,滿足了老員工的持續(xù)發(fā)展需求,成為東軟自身快速發(fā)展的動力保證。

盡管2009年金融危機余波未消,東軟仍實現(xiàn)營業(yè)收入41.66億元,比上年增長12.3%,實現(xiàn)凈利潤(歸屬于公司普通股股東的凈利潤)6.41億元,比上年增長30.5%。同時,東軟第五次入圍“全球IT服務(wù)100強”名單,蟬聯(lián)“亞洲新興外包10強”榜首,并入圍壘球“最佳表現(xiàn)IT服務(wù)提供商10強”和“人力資本發(fā)展10強”等。2010年,東軟入選《經(jīng)理人》“最受贊賞的知識型公司明星榜TOP20”及榮膺中華英才網(wǎng)“中國大學生計算機軟件行業(yè)十大最佳雇主”稱號。