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傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式范文第1篇

可是，大多數(shù)企業(yè)沒有真正思索過，自己企業(yè)的業(yè)務是否適合通過網(wǎng)絡營銷來做?自己的核心競爭力在哪?應該通過什么方式開展網(wǎng)絡營銷？其根本原因是對目前網(wǎng)絡營銷的主流模式?jīng)]有系統(tǒng)梳理分析，靈動在這里提出一些觀點和看法。

網(wǎng)絡銷售

主要適合服裝、化裝品、珠寶飾品、食品、日化用品、玩具、家居類、母嬰、文體書籍、家電數(shù)碼、保健等快銷品或其他類。

一般來說，這些品類一般是單一品牌或者幾個品牌，這類品牌商或者生產(chǎn)商都是可以借助網(wǎng)絡直接實現(xiàn)銷售成交的，也可以在網(wǎng)上開展網(wǎng)絡分銷，

需要注意的是要小心網(wǎng)絡渠道或者網(wǎng)絡銷售對線下原有渠道或終端造成沖擊，靈動認為，實行線上產(chǎn)品和線下產(chǎn)品分隔，或者干脆起用全新品牌，這需要綜合權衡利弊，謀而后動。

同時，靈動認為中小型傳統(tǒng)企業(yè)千萬不要頭腦發(fā)熱，盲目上馬自建B2C網(wǎng)絡平臺。因為獨立B2C的整體運營費用投入巨大，并且由于廠商的品牌單一、產(chǎn)品種類少，所以網(wǎng)站平臺的受眾群體小，推廣難度大，并且網(wǎng)站黏度小，很難總是重復購買。除非原來做流通類的企業(yè)，并且實力不錯，那可以建設一個行業(yè)B2C門戶，或者企業(yè)實力強、品牌知名度高，如：百麗集團、哎呀呀等。

否則，我們建議還是依托淘寶、拍拍、卓越等平臺做。雖然競爭也大，但是畢竟聚合了網(wǎng)絡購物的大部分流量，并且各種平臺提供了大量的工具，簡化了操作、降低了投入，提高了效率，只要企業(yè)用心做出差異化的特色，還是有很大機會的。

網(wǎng)絡銷售類企業(yè)的網(wǎng)絡營銷核心是銷售轉(zhuǎn)化率，需要從供應鏈整體提升，從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品規(guī)劃、品牌規(guī)劃、網(wǎng)站(網(wǎng)店)平臺生動化、商品運營、促銷活動、網(wǎng)絡傳播推廣、倉儲物流配送、財務評估等全方位的規(guī)劃好，才能取得好的效果。

招商加盟和貿(mào)易批發(fā)

這是原來做消費品類分銷的傳統(tǒng)企業(yè)，利用網(wǎng)絡來找商、批發(fā)商、經(jīng)銷商和銷售商，或者是項目連鎖加盟型企業(yè)，又或者是做對外貿(mào)易等通過網(wǎng)絡營銷來尋找聯(lián)系目標客戶。

比如：哎呀呀06、07、08年的飛速發(fā)展，其中一條就是利用網(wǎng)絡營銷來招商的原因，從05年的幾家店到08年的2000多家店，主要靠網(wǎng)絡推廣帶來的加盟商。

一般來說，原來是靠連鎖加盟、批發(fā)渠道商的都可以借助網(wǎng)絡獲得更快發(fā)展。

該模式的核心是網(wǎng)站，網(wǎng)站的銷售力、客戶體驗情況都決定了最終的轉(zhuǎn)化率。當然網(wǎng)站推廣和線下約談時的銷售也是關鍵環(huán)節(jié)。該模式的網(wǎng)絡傳播策略：一是立足搜索引擎，二是尋找目標客戶圈子主動傳播推廣，三是借助行業(yè)平臺或者B2B平臺。

需要注意的是產(chǎn)品批發(fā)或者招商和項目連鎖加盟其實還是有很大差別的，各種策略也有差異。

線上溝通+線下成交

一般來說，提供中介服務、直接服務和大宗工業(yè)品的銷售采購等類型的傳統(tǒng)企業(yè)都屬于該類型。

該模式在形式上和策略上都和和招商加盟或者貿(mào)易批發(fā)模式有點類似。基本來說，線上很難直接成交，需要多次溝通或者線下溝通才能成交。但是這倆模式有一個最大區(qū)別：招商加盟的對象不是最終使用者，并且以后一般有多次銷售，目標對象的目的是賺錢;而該模式的目標對象不管是企業(yè)還是個人，都是最終使用者，并且雖然有后續(xù)服務，但一般是一次銷售(有的類型有重復購買或者轉(zhuǎn)介紹購買)。

網(wǎng)絡只能提供意向客戶的聯(lián)系資料并給客戶留下良好的形象，成交需要投資移民顧問線下多次接觸溝通和后續(xù)多個部門的服務。

和招商加盟模式類似，線上溝通+線下成交模式的網(wǎng)絡營銷核心也是網(wǎng)站轉(zhuǎn)化，傳播策略是立足搜索引擎和行業(yè)圈子。

品牌傳播推廣

該模式一般面對的是大眾群體，網(wǎng)站對于這模式來說有可能不太重要，有的甚至可以不需要網(wǎng)站。其主要目的是通過網(wǎng)站傳播品牌價值以及輔助線下銷售。一般大眾消費品企業(yè)都適合該模式。比如：汽車廠商，眾所周知的王老吉典案例等。出于企業(yè)自身的某種考慮或者線上難成交等原因，他們把網(wǎng)絡當作媒體來對待，而不是當作一個電子商務平臺來看。

他們主要通過門戶平臺廣告、互動活動、話題炒作或者博客、SNS、微博等工具和方法來擴大品牌影響力。網(wǎng)絡是有別于傳統(tǒng)媒介的全新媒介平臺，互動和話題是網(wǎng)絡傳播的核心，深入研究網(wǎng)民心理和網(wǎng)絡文化是該模式的核心。

傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式范文第2篇

[關鍵詞]貨運 傳統(tǒng)營銷模式 現(xiàn)代營銷模式

一、貨代企業(yè)營銷模式分析

經(jīng)過長期的發(fā)展，貨代企業(yè)已經(jīng)初步形成了自己的發(fā)展模式。然而，由于目前貨代企業(yè)面臨著國際環(huán)境多變、政策調(diào)整、企業(yè)經(jīng)營地域性強、外企的不斷威脅、缺乏行業(yè)自律、對外形象不佳等外部因素的嚴重挑戰(zhàn)。與此同時，治理規(guī)范化程度低，規(guī)模小、抗風險能力低，傳統(tǒng)經(jīng)營模式根深蒂固，缺乏長遠規(guī)劃、品牌弱，人才培養(yǎng)難、流失率高，對出口企業(yè)依靠性高等內(nèi)部因素的影響也使得貨代企業(yè)的處境雪上加霜。如何在變化的環(huán)境中生存以致發(fā)展壯大，變革傳統(tǒng)貨代企業(yè)的市場營銷模式，成為貨代企業(yè)目前面臨的一個重要問題。

市場營銷作為國際貨運企業(yè)業(yè)務流程的第一個環(huán)節(jié)，直接關系到能否把本企業(yè)推銷出去，使客戶接受企業(yè)的產(chǎn)品，因此，營銷在企業(yè)的運作中起著關鍵的作用。隨著市場競爭的不斷激烈，客戶對貨代企業(yè)的要求越來越高，營銷模式也變得更加重要。然而，目前很多貨代企業(yè)的營銷模式卻不能適應市場的不斷變化，依舊采用傳統(tǒng)的營模式，致使很多的客戶流失，甚至最后倒閉，因此，貨代企業(yè)應該緊隨時代的步伐，將傳統(tǒng)的營銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應市場需要的現(xiàn)代營銷模式

二、貨代企業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式及其弊端

貨代企業(yè)大都采用傳統(tǒng)的營銷模式，比如：個體型營銷模式、關系型營銷模式等等。在這里介紹一下企業(yè)采取傳統(tǒng)營銷模式并對其弊端進行分析。

1.關系型營銷模式。關系型營銷模式，就是把營銷活動看成是企業(yè)與顧客、供應商、分銷商、競爭者、政府機關及其他公眾發(fā)生互動作用的過程。其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關系。這種營銷的特點就是營銷人員主要依靠與客戶之間的良好私人關系等方式獲取訂單，而不是依靠專業(yè)的服務和可靠的增值方案。對關系營銷的不正當?shù)睦斫鈺o企業(yè)帶來損失。提到關系，有相當一部分人立即就與“拉關系、走后門”聯(lián)系在一起，認為關系市場營銷就是通過“拉關系，走后門”來進行營銷活動。因此他們打著關系營銷的旗號滿足自己的物質(zhì)需求。比如說，當有幾個客戶都需要艙位時，那么手中有艙位控制權的人，就有可能為了謀取個人的利益，從而可能以較低的價格把艙位“賣給”與自己關系好的客戶，這樣做就會損失客戶，損害企業(yè)利益，影響企業(yè)在客戶心中的形象。更有那些不法的經(jīng)營以此為借口進行行賄活動，擾亂市場秩序。這樣的關系不僅不能貨代企業(yè)帶來效益，而且會成為企業(yè)的負擔，使企業(yè)過分的依賴這種金錢買來的不正當渠道，使企業(yè)失去斗志。

另外，關系營銷還具有可變性。關系營銷依賴的是人與人之間的信任和合作。然而，人的思想具有不穩(wěn)定性，受情緒的影響較大。往往有這樣的情況發(fā)生，一個很好的合作伙伴，在一夜之間結束了和企業(yè)的合作。而這種合作關系的破裂原因又往往是企業(yè)所不知道的。當企業(yè)的某個營銷人員辭職時，他也會帶走一部分他的“關系”， 從而造成企業(yè)客戶的流失。

2.個體型營銷模式。個體型營銷模式是指營銷人員獨自去去開發(fā)客戶、開發(fā)市場。對于一些小客戶，單個營銷人員還可以應付，但當遇到大的客戶是，就會出現(xiàn)心有余而力不足的現(xiàn)象，這樣就會造成很多客戶資源的流失。特別是目前，我國貨代行業(yè)競爭加劇，其激烈程度已絕不是10年前，20年前的水平。一方面，我國具有一定規(guī)模的民營國際貨代的崛起已經(jīng)沖擊了貨代市場中那些規(guī)模大、資格老的企業(yè)。而外資船公司和貨代進入我國貨代市場則使中國貨代面臨著更殘酷的競爭。 因此當前對于一個合格的貨代營銷人員的定義已遠不是“會攬貨，會發(fā)傳真，能看懂船期運價表”之類的簡單重復勞動。更為重要的是，貨代營銷人員的素質(zhì)的高低，已成為影響貨代企業(yè)利潤的一個重要因素。營銷人員的素質(zhì)包括業(yè)務熟練度，人際關系處理能力，承受壓力等能力。

3.分散型營銷模式。分散型營銷模式是指各個營銷網(wǎng)點之間相互獨立，分散，成點狀分布，擁有各自自己的市場。這樣的話，各個網(wǎng)點之間的資源和信息就不能共享，不能形成一個完善的網(wǎng)絡。

三、貨代營銷模式的變革

由于市場環(huán)境的不斷變化，企業(yè)面臨的競爭壓力也不斷變化，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能夠使貨代企業(yè)得到更好的發(fā)展。因此貨代企業(yè)必須變革傳統(tǒng)的營銷模式，建立健全的營銷體系。

1.關系型營銷轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)型營銷。大多數(shù)貨代企業(yè)的客戶管理都不甚規(guī)范，眾多客戶都掌握在業(yè)務員手中，一個核心營銷人員的跳槽就可以帶走企業(yè)眾多客戶。有時某個業(yè)務員不在，他負責的客戶就很難及時與進行業(yè)務往來，其他的人員接手客戶的過程會很不方便。所以常常給客戶造成關心不夠、重視不夠的印象，客戶資源流失是常見現(xiàn)象。針對關系型的營銷模式的不足，可以采取專業(yè)型營銷模式。專業(yè)型營銷模式是指營銷人員憑借科學、完善的服務系統(tǒng)和增值方案獲取客戶的訂單。專業(yè)化的營銷可以使企業(yè)的服務能夠符合客戶個性化、專業(yè)化的要求，從而使客戶的滿意度提高。當然，關系型營銷轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)型營銷的同時，并不否定關系型營銷，只是專業(yè)型營銷更能夠適應市場的需要，因此，將建立以專業(yè)營銷為主，關系營銷為輔的營銷體系。

2.個體型營銷轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊型營銷。個體型營銷充分的運用了個人的能力，使得個人的能力不斷的被發(fā)掘。然而，隨著貨代企業(yè)不斷地發(fā)展，市場環(huán)境的不斷變化，貨代企業(yè)要想不斷地壯大，就不能把自己的客戶群定為那些貨運量小客戶，而是要努力爭取到一些大客戶。那么，營銷人員在在面對大客戶時，可能由于個人能力或者其他方面的因素就很難獨當一面。因此，貨代企業(yè)有必要在使用個體營銷的同時強化營銷人員的合作意識，在有必要的情況下使用團隊型營銷。團隊型營銷就是要充分運用營銷人員的整體能力，使得每位營銷人員能夠在團隊中各發(fā)所長，這樣，不僅能夠使企業(yè)有足夠的能力應對大的客戶，好可以使營銷人員懂得合作的力量。

3.分散型營銷轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)狀型營銷。分散型的營銷使得各個營銷點處在分散的狀態(tài)，營銷點與營銷點之間的資源、信息不能夠的到共享。在一定程度上來說，我們的資源總是有限的，如果分散了我們的力量，我們很可能會什么都不成。網(wǎng)狀型的營銷就是將這些孤立的營銷點鏈接起來，形成一個整體，從而使得信息和資源能夠得到充分的利用。使用網(wǎng)狀營銷模式并不是否定分散型營銷模式，而是將兩種營銷模式相結合，在不同的情況下，使用不同的營銷模式。

參考文獻：

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[2]王德民.中國貨代市場發(fā)展前景與企業(yè)對策 [J].水運管理，2003

[3]鄭勛.國際貨代企業(yè)營銷體系的建立和健全.廣州中遠國際貨運有限公司，2008

傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式范文第3篇

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；企業(yè)營銷；策略創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，現(xiàn)代企業(yè)市場營銷理論和營銷環(huán)境都得到了轉(zhuǎn)變，這就需要企業(yè)創(chuàng)新和改革市場營銷方式和營銷模式。在新媒體環(huán)境下，借助網(wǎng)絡的特點來進行傳播產(chǎn)品，效果會更好。因此各企業(yè)都開始制定完整的、科學的營銷戰(zhàn)略，并且根據(jù)當代社會發(fā)展需求的變化，不斷創(chuàng)新企業(yè)營銷策略，進一步促進企業(yè)取得更好的發(fā)展。

一、企業(yè)營銷策略在互聯(lián)網(wǎng)時代影響下的變化概述

（一）快速掌握客戶需求

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的客戶都有瀏覽網(wǎng)頁以及查找信息的習慣，在這樣的形勢下，如果企業(yè)想要爭取客戶，那么可以查詢客戶經(jīng)常所瀏覽的網(wǎng)頁以及所查找的信息，掌握好這些信息資料就能掌握客戶基本信息以及需求，這樣可以針對他們信息和需求進行推銷產(chǎn)品，甚至還可通過查詢數(shù)據(jù)倉庫記錄，可查詢到客戶以前所購買的東西，這樣可重復掌握他們購物習慣和購物喜好，這些基本信息可幫助企業(yè)進一步了解到顧客消費習慣和消費水平。

（二）傳播渠道增多

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，企業(yè)營銷傳播渠道也隨之增多，例如：互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、視頻軟件、報刊、電視等等，當然這些傳播渠道各有利弊，受眾群是不同的。另外，企業(yè)還可通過策劃活動來進行傳播及推廣產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢下，企業(yè)傳播產(chǎn)品渠道會得到進一步拓展，因此這為企業(yè)快速發(fā)展帶來了機遇。

（三）與用戶加強交流

企業(yè)可充分使用電子郵件、QQ等新媒體技術，突破傳統(tǒng)的營銷模式，實現(xiàn)現(xiàn)代一對一營銷模式，這樣可切實了解到客戶需求信息，根據(jù)客戶的需求，選擇出最適合客戶的產(chǎn)品，并且提高相應的服務。另外，企業(yè)還可參與一些論壇活動，與廣大客戶展開交流和互動，廣大客戶能夠積極參與到論壇活動中，并且發(fā)表自身對產(chǎn)品的意見和看法，在虛擬的網(wǎng)絡中建立客戶群體，進一步拓寬企業(yè)的營銷渠道。

（四）定位消費人群

目前，經(jīng)常上網(wǎng)的人普遍是青年人，并且他們收入較高且接受新鮮事物能力強，這樣的人群能夠很好的接受企業(yè)營銷手段，同時他們也會對企業(yè)所推廣的產(chǎn)品表現(xiàn)出感興趣一面，這類人類既能快速適應企業(yè)營銷手段，同時還能幫助企業(yè)進行宣傳產(chǎn)品，這有利于企業(yè)推廣產(chǎn)品以及快速發(fā)展。從根本上說，可能每一個產(chǎn)品所面相的消費群體是不同的，所以需要展開針對性的調(diào)查，準確定位好產(chǎn)品消費者人群。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)專業(yè)營銷策略

（一）突破傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷模式

企業(yè)營銷活動直接對象是人，其最終對象也是人，所以企業(yè)發(fā)展是由消費者所帶動的。傳統(tǒng)模式營銷手段，企業(yè)基本采用問卷調(diào)查法和實驗法等，最終確定出消費者的需求量。但在網(wǎng)絡快速發(fā)展的今天，企業(yè)基本通過獲取客戶基本信息方式，便可了解到客戶的基本需求，企業(yè)可依據(jù)消費者滿意度、消費者瀏覽記錄、用戶評價等等，獲取到各種有效信息，從而確定出產(chǎn)品在市場上的需求量，這樣方式，不單單可在不同程度上降低企業(yè)營銷成本，也可以改善后期產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品受到越來越人的熟知和喜愛。

（二）營銷方式的改變

在網(wǎng)絡時代下，企業(yè)充分運用網(wǎng)絡技術，這無疑為傳統(tǒng)經(jīng)濟體制帶來很大的沖擊，消費者在網(wǎng)絡上瀏覽產(chǎn)品中，根據(jù)自身的喜好和需求，來選擇出適合自己的產(chǎn)品，生產(chǎn)者、零售商、分銷商等等都可以根據(jù)發(fā)展需要，自行建立網(wǎng)站并且進行產(chǎn)品銷售。因此，這樣很多產(chǎn)品完全不必按照傳統(tǒng)經(jīng)濟體制模式要求，進行商品購進、商品存儲、運銷業(yè)務等等，這些復雜的流程都可免除。網(wǎng)絡銷售成功的實現(xiàn)產(chǎn)銷一體化的銷售模式。隨著我國各企業(yè)的不斷發(fā)展，各企業(yè)之間的競爭是越來越激烈，各企業(yè)在實施營銷手段之前，也需要分析競爭對手的營銷方式，可以從對手網(wǎng)站上獲取一些有利的信息，全面分析競爭對手的各方面情況，比如：產(chǎn)品特色、營銷策略、營銷工具、目標市場等等，同時也需要研究對手網(wǎng)站運營規(guī)律和網(wǎng)站發(fā)展趨勢，在對比分析之后，將自身網(wǎng)絡營銷所存在的不足加以分析，結合企業(yè)的發(fā)展狀況，設計出與企業(yè)發(fā)展需求相符合的網(wǎng)絡營銷模式，進一步提高企業(yè)網(wǎng)絡營銷服務。

三、企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略在新媒體時代下的創(chuàng)新

（一）傳統(tǒng)營銷模式與現(xiàn)代營銷模式相結合

在網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展形勢下，將傳統(tǒng)營銷模式與現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷模式相結合，這樣企業(yè)才能從根本上推動發(fā)展。在傳統(tǒng)營銷模式中，將顧客認為是與購買產(chǎn)品和消費具有直接關系的人或者組織，但在現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷模式中，消費者不單單是傳統(tǒng)營銷模式所認為的關系，而是關系是越來越密切，因此，越來越多的企業(yè)開始主攻網(wǎng)絡營銷模式。網(wǎng)絡營銷模式不單單具有傳統(tǒng)營銷模式的優(yōu)勢，且比傳統(tǒng)營銷模式更加準確掌握消費者的消費需求。在網(wǎng)絡經(jīng)濟形勢下，傳統(tǒng)營銷模式無論從產(chǎn)品制造或者銷售渠道上來講，都已經(jīng)不再依賴物質(zhì)載體，以非物質(zhì)化形式和電子形式所存在。另外，產(chǎn)品價格計算也發(fā)生了很大變動，這樣使產(chǎn)品價格與價值之間發(fā)生脫離的情況，發(fā)生這樣的情況，企業(yè)需認識自身的責任，能夠使產(chǎn)品價格與產(chǎn)品實際價值相符。

（二）企業(yè)網(wǎng)絡營銷流程的調(diào)整

在網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展模式下，企業(yè)經(jīng)營管理模式也進行了轉(zhuǎn)變，因此企業(yè)產(chǎn)品供應鏈和業(yè)務流程也得到了調(diào)整。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)各不同層次的供應商，都需要重新組建供應鏈結構，這樣企業(yè)既可以重新挑選供應商，同時還能使用聯(lián)盟、拆分、并購等方式，使經(jīng)銷商與供應商之間緊密相連，使供應鏈組織結構更加靈活、合理、科學，能夠與網(wǎng)絡經(jīng)濟變化需求相符合。另外，在網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展形勢下，要求企業(yè)不單單只關心自己的網(wǎng)絡營銷經(jīng)濟效益，還需要充分運用網(wǎng)絡經(jīng)濟各方面優(yōu)勢，在一定程度上整合業(yè)務流程和業(yè)務供應鏈。另外，在網(wǎng)絡經(jīng)濟模式下，供應鏈成功實現(xiàn)信息流與物流之間的緊密相關，在對整合供應商能力和經(jīng)銷商能力下，能夠更好的掌握好消費者的需求。因此在網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展形勢下，企業(yè)可借鑒其他企業(yè)發(fā)展模式，與自身企業(yè)實際狀況結合，促進企業(yè)快速、穩(wěn)定發(fā)展。

（三）針對性的制定產(chǎn)品和提供服務

在網(wǎng)絡營銷模式下，企業(yè)得到了發(fā)展，同時客戶對企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)服務要求也越來越高，出現(xiàn)這樣的情況，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和提高服務才能達到客戶對企業(yè)的要求。所以，企業(yè)需要掌握好用戶需求，能夠針對他們的需求，針對性的制定產(chǎn)品和提供服務。同時，現(xiàn)代消費者購買行為也受到了網(wǎng)絡經(jīng)濟的影響，從傳統(tǒng)被動購買轉(zhuǎn)變成主動購買，哪一個企業(yè)產(chǎn)品口碑好，顧客主動購買人數(shù)就越多，因此企業(yè)想要取得很好的發(fā)展，需要大力開發(fā)客戶和維護好網(wǎng)絡營銷，與顧客展開溝通和互動，使企業(yè)所制定的產(chǎn)品能夠符合每一位顧客的需求。

（四）四種營銷模式的創(chuàng)新

在網(wǎng)絡經(jīng)濟模式下，企業(yè)根據(jù)新的市場營銷理論，可對營銷體系加以分解，主要包括傳統(tǒng)市場營銷理論部分、創(chuàng)新營銷模式部分、提升企業(yè)競爭力部分、企業(yè)營銷責任部分等等，并且根據(jù)現(xiàn)代市場要求重新組合營銷體系，使營銷體系愈加完善。其中，傳統(tǒng)市場營銷理論部分在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下，分析企業(yè)當前的營銷環(huán)境，并且制定出與企業(yè)發(fā)展相適應的營銷策略，并且對監(jiān)控整個營銷過程；創(chuàng)新營銷模式部分是指在在網(wǎng)絡經(jīng)濟模式下，可創(chuàng)新各種營銷模式，使所制定營銷模式更加具有創(chuàng)意性，使客戶滿意；提升企業(yè)競爭力部分也就是指加強實踐營銷管理，能夠針對性的應用傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略；企業(yè)營銷責任部分也就是指能夠從促進企業(yè)發(fā)展角度出發(fā)，深入了解營銷活動所帶給顧客的體驗，在營銷中所產(chǎn)生相應的責任。

四、加強企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新

（一）重視消費者的主導作用

在傳統(tǒng)營銷模式下，在市場經(jīng)濟活動中，企業(yè)是處于主導地位，但是在新媒體發(fā)展形勢下，在市場經(jīng)濟活動中，消費者處于主導地位，之所以發(fā)生轉(zhuǎn)變，從兩方面上來講，一方面，由于消費者能夠充分運用新媒體技術，獲得自己所想要的信息，并且與企業(yè)展開交流和溝通。另外一方面，消費者會充分運用新媒體技術，在使用產(chǎn)品過程中，可表達出自身使用情況和建議，因為消費者的主導地位在逐步提高，所以企業(yè)在網(wǎng)絡營銷過程中，一定要明確認識到消費者的重要性。

（二）專業(yè)營銷團隊的培養(yǎng)

目前，在新媒體背景下，企業(yè)展開網(wǎng)絡營銷所遇到的主要問題便是人才的缺乏，為了能夠進一步促進網(wǎng)絡營銷的發(fā)展，就需要建立起專業(yè)營銷團隊，可從以下幾方面上著手進行：第一，做好引進工作，可以從其他各行業(yè)中引進一些具有營銷經(jīng)驗的人才，使他們能夠充分發(fā)揮自身的價值，能夠促進企業(yè)的發(fā)展；第二，定期培訓員工，提高員工營銷水平，還需要加強培訓員工使用新媒體技術；第三，健全考核標準體系，使員工能夠按時完成任務，在制度下約束自身的言行，進一步提高自身的營銷能力。

（三）網(wǎng)絡營銷力度的加強

在互聯(lián)網(wǎng)背景喜下，企業(yè)需要加大網(wǎng)絡營銷的力度，不單單要建立起專業(yè)營銷團隊，同時還需要從其他方面上加大投入，主要有：第一，建設信息網(wǎng)絡基礎設備，一個企業(yè)想要取得長久的發(fā)展，唯有建立起完善的網(wǎng)絡設施，才能強有力的支持網(wǎng)絡營銷的進行；第二，加大建設新營銷方式，隨著很多新型媒體的發(fā)展，企業(yè)需要對這些新型媒體加以建設和充分使用，比如：微信、微博等等。但是企業(yè)需要明確的是，在建立新營銷方式的同時，也需要結合傳統(tǒng)營銷模式。

（四）制定完整的營銷計劃

為了保證新媒體營銷活動順利進行，企業(yè)需要制定完整的營銷計劃。在深入研究調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，我國大多數(shù)企業(yè)都沒有根據(jù)自身發(fā)展狀況，而制定新媒體營銷計劃，即使有的新媒體營銷方案，但是也沒有及時加以完善，使所制定的新媒體營銷方案形如虛設。想要使新媒體營銷方案充分發(fā)揮其作用，需做好如下以下幾項工作：第一，結合企業(yè)實際發(fā)展情況，制定出新媒體營銷規(guī)劃；第二，細分好新媒體市場，并且選擇出最佳的發(fā)展目標，在新媒體環(huán)境下，掌握好消費者需求，并且找尋新的消費者群體；第三，對市場營銷策略加以完善，做好網(wǎng)絡營銷各項工作。

五、結語

新媒體環(huán)境的新背景下，為企業(yè)發(fā)展提供了更便利的信息資源、創(chuàng)新了發(fā)展戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展模式，使企業(yè)更進一步掌握好用戶的需求，針對性的展開產(chǎn)品制定和提供服務。所以，企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中占據(jù)一席之位甚至脫穎而出，就需要不斷創(chuàng)新自身的網(wǎng)絡營銷模式。

作者:鄭素卿 單位:漳州職業(yè)技術學院

參考文獻：

[1]李媛.網(wǎng)絡經(jīng)濟下企業(yè)營銷策略研究[J].學理論，2011，（4）：94-95.

[2]王玉蓮.網(wǎng)絡經(jīng)濟視域下企業(yè)營銷策略的選擇與創(chuàng)新[J].改革與戰(zhàn)略，2012，（4）：176-178.

傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式范文第4篇

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;市場營銷;創(chuàng)新研究

隨著我國“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出以及在相關領域取得的成就，各行各業(yè)開始投入到“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關研究中，并以此作為企業(yè)發(fā)展主要途徑。從目前的情形來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”必然成為今后企業(yè)發(fā)展趨勢。而企業(yè)得以獲利及發(fā)展，主要依靠市場營銷模式的靈活運用。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，傳統(tǒng)市場營銷模式必然隨著時間的流逝被市場所淘汰。轉(zhuǎn)而要求企業(yè)在形勢下充分加強營銷模式變革，并通過“互聯(lián)網(wǎng)+”下的營銷模式創(chuàng)新，提升企業(yè)的營銷效率。因此，企業(yè)需加快研究“互聯(lián)網(wǎng)+”下市場營銷模式創(chuàng)新，以此跟上信息化時代背景下的市場經(jīng)濟發(fā)展。

1“互聯(lián)網(wǎng)+”的定義

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的實踐成果，為市場經(jīng)濟的改革、創(chuàng)新以及發(fā)展提供網(wǎng)絡平臺。簡單來講就是“互聯(lián)網(wǎng)+”與市場傳統(tǒng)行業(yè)相結合，為市場傳統(tǒng)行業(yè)帶來創(chuàng)新發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”已成為當前社會形態(tài)的全新形式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術為社會資源配置提供優(yōu)化與集成，并在社會經(jīng)濟發(fā)展領域引入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果，以此實現(xiàn)我國社會生產(chǎn)力與創(chuàng)新力邁向新領域，形成市場經(jīng)濟發(fā)展以互聯(lián)網(wǎng)為發(fā)展工具的新趨勢。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、平等、互動等優(yōu)勢，將互聯(lián)網(wǎng)技術運用于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，經(jīng)過大數(shù)據(jù)的分析整合，改造當前傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)方式以及產(chǎn)業(yè)結構等，以此提高社會經(jīng)濟發(fā)展速度，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效益，實現(xiàn)國民經(jīng)濟快速成長。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”市場營銷模式創(chuàng)新的必要性

2.1市場競爭轉(zhuǎn)型全球市場。目前，隨著我國經(jīng)濟發(fā)展速度逐漸放緩，而各大中小型企業(yè)正以驚人的速度增長，企業(yè)之間的競爭已從國內(nèi)延伸到全球市場。而企業(yè)想從激烈的競爭中占據(jù)市場先機，就需對當前市場營銷模式進行調(diào)整，以此保障企業(yè)在全球化發(fā)展競爭中保持一定優(yōu)勢。而在這場競爭僵持不下的時候，“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)無疑是企業(yè)邁向全球化市場最好契機，企業(yè)可通過“互聯(lián)網(wǎng)+”改變當前市場營銷模式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術將消費者群體延伸至全球，加大企業(yè)客戶資源，從而實現(xiàn)企業(yè)全球化發(fā)展。2.2互聯(lián)網(wǎng)強大的信息提供?；ヂ?lián)網(wǎng)中可容納的信息量驚人，不僅能為企業(yè)提供信息來源，還能成為企業(yè)的信息傳播平臺。企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)客戶資料收集，通過客戶資料及時調(diào)整當前企業(yè)經(jīng)營策略，并且企業(yè)與可利用互聯(lián)網(wǎng)平臺加大客戶對企業(yè)以及企業(yè)相關產(chǎn)品的了解，有助于企業(yè)在客戶中的知曉率得到提升?；ヂ?lián)網(wǎng)技術的優(yōu)勢在于企業(yè)可隨時在網(wǎng)絡覆蓋的地區(qū)進行信息收集以及信息的，利用互聯(lián)網(wǎng)技術傳播企業(yè)相關活動的開展，極大程度上縮減企業(yè)與客戶之間的距離，不僅為企業(yè)提高工作效率，更為客戶節(jié)約購物時間，為企業(yè)今后發(fā)展提供強有力的支持。2.3互聯(lián)網(wǎng)已成當前發(fā)展趨勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術在各大商業(yè)活動中的應用，大量企業(yè)已開始形成互聯(lián)網(wǎng)使用意識，并已投入到互聯(lián)網(wǎng)技術下的市場營銷模式創(chuàng)新研究中，互聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為企業(yè)發(fā)展的主要手段。因此，企業(yè)應重視互聯(lián)網(wǎng)技術的研究工作，將“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略應用于市場營銷模式創(chuàng)新中，在日漸激烈的市場競爭中，形成企業(yè)獨有特色，以此獲得競爭優(yōu)勢。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”下市場營銷模式創(chuàng)新策略

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在各領域取得的成就，越來越多企業(yè)將此作為發(fā)展創(chuàng)新手段。本文主要將以下三點作為“互聯(lián)網(wǎng)+”下市場營銷模式創(chuàng)新策略，通過利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)獲取客戶詳細資料，進而延伸市場營銷模式達到創(chuàng)新的目的。3.1定位營銷模式。市場營銷模式創(chuàng)新首先需要將營銷模式進行定位。企業(yè)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”技術提供的大量市場發(fā)展重要信息，以此作為根據(jù)幫助企業(yè)及時對市場預測作出反應，利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對客戶信息進行深入挖掘，以此幫助企業(yè)分析當前市場營銷模式是否適用于當前市場，便于企業(yè)在獲取信息中發(fā)現(xiàn)獲取利益點，從而在市場營銷中獲取利益。與此同時，企業(yè)還可通過獲取大量客戶信息，了解當前市場需求，結合企業(yè)發(fā)展狀況及時調(diào)整當前市場營銷模式，滿足當前市場客戶群體的需求，從而促進企業(yè)在市場中的發(fā)展。3.2催化營銷模式。“催化”一詞是指在原有情況下延伸出另一種形式。“互聯(lián)網(wǎng)+”下的市場營銷模式創(chuàng)新在利用大數(shù)據(jù)進行信息收集之后，還需延伸出新型創(chuàng)新模式運用于市場營銷中。催化營銷模式也就是企業(yè)以原有客戶群體作為創(chuàng)新基礎，為原有客戶推薦另外一種公司業(yè)務，通過為客戶介紹該業(yè)務信息達到擴大原有客戶群體業(yè)務范圍的目的，進一步實現(xiàn)市場營銷模式的創(chuàng)新。催化市場營銷模式又可通過兩種形式得到實現(xiàn)，分別是交叉營銷與更新營銷。其中交叉營銷法主要是業(yè)務的轉(zhuǎn)換，也就是在企業(yè)客戶群體當前購買的業(yè)務作為基礎，為客戶提供新業(yè)務的體驗，以此達到業(yè)務轉(zhuǎn)換的目的，實現(xiàn)交叉市場營銷模式；而更新營銷法則是將企業(yè)客戶現(xiàn)有業(yè)務作為基礎，在此基礎上進行業(yè)務升級，實現(xiàn)加強新業(yè)務的目的。這兩種方式都有一個共同點，那就是擴大市場營銷針對客戶銷售的業(yè)務范圍，進一步保障企業(yè)業(yè)務范圍的更新。3.3加固營銷模式。加固營銷模式在市場營銷中的應用，首先需要將定位營銷模式作為基礎，利用定位營銷模式中通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)獲取的客戶詳細信息，從客戶需求的角度出發(fā)，加大力度在客戶業(yè)務體驗方面。只有通過一定程度的體驗才能使客戶養(yǎng)成使用業(yè)務的習慣，實現(xiàn)客戶需求的進一步提升，將此客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)長期需求客戶。此模式主要利用企業(yè)市場營銷業(yè)務與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的結合，實現(xiàn)加固市場營銷模式的目的。3.4客戶分類管理。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，企業(yè)市場營銷可通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)挖掘客戶需求及消費情況，再將此信息作為企業(yè)相關業(yè)務的開發(fā)以及服務的更新等。將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術獲取的客戶詳細信息作為基礎，把企業(yè)客戶根據(jù)消費需求進行具體分類，以此方便企業(yè)市場營銷針對不同客戶進行相應管理，改變以往市場營銷統(tǒng)一化管理客戶的模式，為企業(yè)提供針對性開發(fā)方向，加強企業(yè)市場觸力點。

4結語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”在企業(yè)運營方面的應用已是當前市場發(fā)展創(chuàng)新的普遍現(xiàn)象，而企業(yè)發(fā)展的核心在于市場營銷模式的應用。因此，企業(yè)應改變陳舊的市場營銷模式，致力于研究“互聯(lián)網(wǎng)+”下市場營銷模式的創(chuàng)新。本文首先對“互聯(lián)網(wǎng)+”定義進行闡述，分析當前“互聯(lián)網(wǎng)+”市場營銷模式創(chuàng)新的必要性，提出“互聯(lián)網(wǎng)+”下定位營銷模式、催化營銷模式等四項策略進行“互聯(lián)網(wǎng)+”下市場營銷模式創(chuàng)新，以此使企業(yè)適應當前市場發(fā)展趨勢，從激烈的競爭環(huán)境中得以生存。

作者:李華 單位:寧夏職業(yè)技術學院

參考文獻

[1]陳禮.互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷創(chuàng)新分析[J].現(xiàn)代商業(yè),2015(19).

傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式范文第5篇

電子商務是一門新興的產(chǎn)業(yè)，它利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)了整個商務過程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。它打破了時空的限制，達到了全球化的經(jīng)營，它以準確、快捷、便利的特點，顯示出強大的生命力，越來越受到廠商的重視和現(xiàn)代消費者的歡迎。中國已經(jīng)加入世貿(mào)組織，電子商務必將在中國出現(xiàn)輝煌的發(fā)展前景。

一位以電子商務為經(jīng)營手段的公司高層說“電子商務把最先進的網(wǎng)絡技術與連鎖店經(jīng)營理念和與消費者、經(jīng)營者共享利益的分配方式融于一爐、合為一體，實現(xiàn)了電子商務的升級換代。特別是它讓消費者參與產(chǎn)品利潤分配。讓參與消費的顧客有機會享受消費系統(tǒng)的直接勞動收入和間接勞動收入，極大地調(diào)動了每一個消費者的參與積極性，真正實現(xiàn)了時間自由，財務自由的格局，這種經(jīng)營方式也符合國家工商局2004年6月30日發(fā)出的擴大6種零售業(yè)分類標準（即電視購物、電話購物、郵政、網(wǎng)上商店、直銷）通知的精神。它以全新的經(jīng)營模式徹底改變了傳統(tǒng)商業(yè)把消費者擋在財富利益分配門外的弊端，受到廣大消費者的歡迎。



二、電子商務的應用功能

（一）售前服務

INTERNET作為一個新媒體，具有"即時互動、跨越時空和多媒體展示"等特性，它強調(diào)了互動性，而且廣告資料更新較快，比傳統(tǒng)媒體的廣告費用低廉。企業(yè)可利用網(wǎng)上主頁、電子郵件等在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳；客戶可借助網(wǎng)上檢索工具或搜索引擎等迅速地找到所需要的商品信息。anlang="EN-US">

（二）售中服務

網(wǎng)上售中服務主要是幫助企業(yè)完成與客戶之間的咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付等商務過程，對于銷售無形產(chǎn)品的公司來說，INTERNET上的售中服務為網(wǎng)上的客戶提供了直接試用產(chǎn)品的機會，例如音像制品的試聽、試看以及軟件的試用等。

（三）售后服務

網(wǎng)上售后服務的內(nèi)容主要包括幫助客戶解決產(chǎn)品使用中的問題，排除技術故障，提供技術支持，傳遞產(chǎn)品改進或升級的信息以吸引客戶對產(chǎn)品與服務的反饋信息。電子商務能十分方便地采用網(wǎng)頁上的"選擇"、"填空"等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場營銷模式能形成一個封閉的回路。網(wǎng)上售后服務不僅響應快、質(zhì)量高、費用低，而且可以大大減低服務人員的工作強度”



三、電子商務下網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的營銷模式主要區(qū)別

(一)產(chǎn)品個性化

現(xiàn)代消費者對商品普遍求新、求美、求奇,渴望個性化消費?，F(xiàn)代企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷時,要充分發(fā)揮Internet的優(yōu)勢EN-US">,能夠根據(jù)消費者的不同特征劃分不同的目標市場,滿足消費者的個性需求,提供定制化服務就成為網(wǎng)絡營銷的一大優(yōu)勢。

(二)價格柔性化

只有實現(xiàn)價格優(yōu)惠、價格公開，才能促使網(wǎng)絡客戶進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。傳統(tǒng)的營銷，價格的變動總是經(jīng)過一定的時間滯后才能反饋給客戶。網(wǎng)絡營銷利用信息職能在降低價格的同時可以實現(xiàn)產(chǎn)品價格的快速調(diào)節(jié)和變更，第一時間將價格信息反饋給顧客。同時相關的促銷信息也可以及時，實現(xiàn)價格柔性化。

(三)營銷互動化

網(wǎng)絡營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的最顯著特點就是網(wǎng)絡的互動性,滿足消費者自主、獨立的購物心理。企業(yè)注重與客戶的網(wǎng)上交流，提供多種互動空間和方式，及時對顧客的意見做出反饋，最大限度的滿足顧客要求，克服傳統(tǒng)營銷受時間和地域的局限的缺陷。例如：網(wǎng)上咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制，提供多種方便的異地交談方式，為企業(yè)拓寬市場，贏得主動，為消費者帶來方便和實惠，達到企業(yè)和消費者都滿意的雙贏效果。

(四)服務人性化

網(wǎng)絡營銷優(yōu)于傳統(tǒng)營銷的顯著之初就在于，其營銷的重點不在于吸引人潮，而是充分利用網(wǎng)絡手段挖掘想要網(wǎng)上購物的人，這就要求企業(yè)提供人性化服務。從網(wǎng)站設計的友好界面到提供的產(chǎn)品服務、技術服務，無一不為瀏覽其網(wǎng)站客戶以方便快捷的了解其產(chǎn)品的渠道，培養(yǎng)顧客的安全感與信任感，以服務促銷！



四、電子商務對市場營銷模式的影響

電子商務的產(chǎn)生和迅速發(fā)展對市場營銷模式產(chǎn)生了深刻而重要的影響。正確認識這些影響，對于企業(yè)適應新環(huán)境，更好的細分市場、采用先進的營銷模式手段和方法、滿足消費需求具有重要的意義。

（一）市場營銷模式環(huán)境的變遷

市場營銷學理論認為：市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應外部環(huán)境的過程。電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展首先使營銷模式的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：

1、市場成為全球性的市場

電子商務通過網(wǎng)絡來進行，由于網(wǎng)絡的開放互聯(lián)性質(zhì),時間連續(xù)性加強,空間距離縮短,使經(jīng)濟活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷模式手段，即通過網(wǎng)絡進行營銷模式。

2、市場銷售環(huán)節(jié)的減少

電子商務的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費者，即通過網(wǎng)絡進行直接交易。這樣既實現(xiàn)了全天24小時服務,又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導致銷售成本的降低,進而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格,這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴大銷售量,而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本，最終也使消費者受益。

3、交易和支付手段的變化

在電子商務環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡直接進行產(chǎn)品銷售，這時就可通過電子貨幣進行支付，這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支,又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實現(xiàn)了實務操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化，大大方便了交易的進行。

4、信息傳播和溝通渠道的增加

電子商務環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道——網(wǎng)絡。電子商務作為一種商業(yè)工具或者平臺,為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢

(二)消費者及其行為的變化

電子商務不僅影響企業(yè)的營銷模式環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標市場。這種影響具體體現(xiàn)為消費者及其行為的變化上。

1、網(wǎng)絡環(huán)境下消費者的新特點。

網(wǎng)絡環(huán)境下的消費者追求并易于接受新奇的思想和事物；要求主動參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究、進入工廠和營銷模式部門，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀消費者的最突出的特點；喜歡張揚個性，要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個人愛好和需要定做；要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價格；各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費者。

2、網(wǎng)絡環(huán)境下消費者行為的變化。

網(wǎng)絡環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可作到“貨比三家”，他們經(jīng)常大范圍的進行選擇和比較，以求所購買的商品價格最底、質(zhì)量最好、最有個性，使商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零；若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求，他們會主動向廠商表達自己的想法，自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動中來，這又同以前消費者的被動接受產(chǎn)品形成鮮明對照；消費者通過網(wǎng)絡來滿足其個性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標市場——主動上網(wǎng)搜尋信息的人，使企業(yè)的行為更有針對性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標市場進行促銷所導致的損失。

(三)營銷模式理念的變化

營銷環(huán)境和消費者及其行為的變化必然導致營銷模式理念的變化。使其轉(zhuǎn)向整體最優(yōu)的理念，具體體現(xiàn)為營銷模式是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客”。一個具有這種理念的企業(yè)制定營銷模式策略時會綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動向、更好的識別和把握市場機會、在電子商務的環(huán)境下立于不敗之地。

(四)市場營銷模式管理重心的變化

電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展導致企業(yè)營銷模式理念的變化、促使企業(yè)營銷模式的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M足客戶需求”；由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”；由此導致企業(yè)的營銷模式管理的重心由傳統(tǒng)的“4P”，即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷（Product,Price,Place,Promotion）轉(zhuǎn)變?yōu)椤?C”，即客戶、成本、方便、溝通（Customer，Cost，Convenience，Communication）。

從“4C”方面來看：第一，電子商務克服了傳統(tǒng)營銷模式中的客戶由于時間和空間的限制而具有明顯的地域性局限，使其客戶遍及全球；第二，電子商務作為交易手段的使用因交易直接進行、交易環(huán)節(jié)減少而使交易費用大為降低，使消費者直接受益；另外使企業(yè)更加有效地控制庫存,減少甚至取消庫存,從而可以減少庫存占用資金的成本，大大降低了企業(yè)的成本、減少了消費者的負擔；第三，網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購、交易電子化無疑大大方便了企業(yè)、方便了消費者；第四，在電子商務時代,只要給數(shù)據(jù)庫中的相關用戶發(fā)送一份電子郵件（Email）,或在產(chǎn)品頁面上增加一個“Mailto”的按鈕或鏈接,用戶就能很方便地將他們的意見和想法告訴銷售商?？梢钥闯觯褐挥性陔娮由虅窄h(huán)境下才能真正實現(xiàn)“以客戶為中心”。

(五)技術支持手段的變化

信息技術的長足發(fā)展為市場營銷模式管理思想的普及和應用開辟了廣闊的前景。客戶關系管理（CRM）作為市場營銷模式的技術支持手段，集合了當今最新的信息技術（包括：Internet和電子商務、多媒體技術、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等），包括客戶關懷(Customercare)和客戶滿意(customersatisfaction)兩方面內(nèi)容，其基本功能包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、營銷模式管理、電話營銷模式、客戶服務，甚至還包括呼叫中心、合作伙伴關系管理、商業(yè)智能、知識管理、電子商務等，是將市場營銷模式理論中的部分科學管理思想集成在軟件上面得以大規(guī)模的普及和應用。

隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，IT技術發(fā)展特別是Internet技術的出現(xiàn)與廣泛應用，人類社會將從過去的工業(yè)經(jīng)濟時代進入到電子商務時代。電子商務時代是一個“以顧客為中心”的時代，它要求企業(yè)的市場營銷模式工作必須圍繞這個中心來進行。一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度，體現(xiàn)對客戶的關懷并實現(xiàn)對客戶個性化需求快速響應的企業(yè)才是這個時代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。

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五、將電子商務作為營銷模式手段正確運用到營銷模式工作中的方法

電子商務和營銷模式本身是兩個不同的領域，但是隨著時代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生，電子商務可以作為一種營銷模式應用到現(xiàn)實營銷模式中。如何將電子商務作為一種營銷模式應用到現(xiàn)實企業(yè)營銷中，真正讓電子商務成為改造傳統(tǒng)業(yè)務、在競爭中獲取更多收益的“制高點”？

海爾在電子商務營銷領域內(nèi)的實踐甚至被賦予了更多的精神與理念：

海爾有一個著名的公式：“E+T>T”。意思是說，用電子商務化手段（T）結合并改造傳統(tǒng)業(yè)務（E），將提升原有的業(yè)務水平，為公司帶來新的競爭力。

對于電子商務營銷和傳統(tǒng)企業(yè)之間的關系，海爾的首席執(zhí)行官張瑞敏曾經(jīng)這樣評價：“如果電子商務沒有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的應用基礎，電子商務只能是空中樓閣；反之，如果傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不經(jīng)過電子商務的整合、改造，那么，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也是沒有競爭力的，可能只是一盤散沙。”

海爾電子商務營銷戰(zhàn)略要實現(xiàn)的目標是：由過去的利潤最大化目標轉(zhuǎn)向以顧客為中心、以市場為中心；在企業(yè)內(nèi)部，每個人由過去的“對上級負責”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩κ袌鲐撠煛薄?/p>

要完成這種戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，海爾實施了以下幾個步驟：

首先，將盡可能多的海爾傳統(tǒng)業(yè)務“搬”到網(wǎng)絡上來，實現(xiàn)簡單的傳統(tǒng)業(yè)務流的電子商務化目標。

接著，將各個不同時期進行的各種電子商務業(yè)務流程整合成最合理的企業(yè)電子商務體系。

最后，讓海爾的電子商務營銷戰(zhàn)略能夠與海爾的公司整體戰(zhàn)略協(xié)調(diào)發(fā)展，讓海爾電子商務競爭力構成企業(yè)整體核心競爭力中不可缺少的一部分。

海爾自2000年啟動電子商務營銷戰(zhàn)略以來，“E+T>T”的實踐為中國企業(yè)電子商務應用描繪了一幅嶄新的藍圖。

現(xiàn)在，只從電子商務和營銷模式兩個體系中各選擇一個點的知識，談談如何把電子商務成功應用到我們的營銷模式工作中，以便給企業(yè)/公司、組織/個人創(chuàng)造更好的效益。

可以依靠以下幾個實際操作步驟來實現(xiàn)：

步驟一：精心編制商業(yè)信息

要想找到客戶，必須把自己的真實意圖準確的編制商業(yè)信息，不斷提煉精華所在，使自己的目標顧客一目了然。

步驟二：商業(yè)信息

編制好信息后，有選擇性的在一些有價值的商業(yè)網(wǎng)站商業(yè)信息，并不斷更新。

步驟三：收集、處理商業(yè)信息

對反饋回來的有價值的信息進行歸類處理，整理。并進行網(wǎng)上談判，如能達成，直接成交。

步驟四：進行網(wǎng)上/網(wǎng)下業(yè)務洽談

如在網(wǎng)上雙方有一定的想法，可結合電話營銷模式，傳統(tǒng)的出差拜訪使雙方進一步成交。