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升級培訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

張XX教授關(guān)于《高效教學(xué)的理論與實踐》的專題講座，針對當前教育熱點問題，使我對高效教學(xué)的概念有一個清楚的界定，了解了高效課堂的特征以及掌握了高效課堂的實施方法，對我指導(dǎo)課堂教學(xué)有現(xiàn)實意義。XX老師的《美術(shù)教育論文寫作》務(wù)實有效，幫助我在美術(shù)論文寫作時的觀點樹立、論點佐證，同時他為我開啟美術(shù)理論探究的路子。陳XX教授《美術(shù)從技術(shù)走向藝術(shù)》，幫助我清晰地判斷糾結(jié)在美術(shù)創(chuàng)作與輔導(dǎo)的兩個觀念，知道美術(shù)輔導(dǎo)時，自己在做哪方面的努力，同時明確了藝術(shù)創(chuàng)作最重要的元素是喚起學(xué)生的藝術(shù)感受，鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)作。

具體二：師德得到礪煉

本次培訓(xùn)，我看到好多令人感動的場景，我們中學(xué)員老師突然生病，XX老師立刻開自家車送老師去就醫(yī)，其他老師相互照顧，體現(xiàn)了骨干教師良好的師德風(fēng)范。在學(xué)習(xí)中大家相互幫助，不分彼此，將溫情留在課堂。特別是本次培訓(xùn)黃XX老師做的《差點教育》，讓我扭轉(zhuǎn)了對差生的看法，如果我們每一位老師都能從尊重個體生命的角度去看待每一個后進生，承認其個性差異，努力教師“差點”轉(zhuǎn)變成“優(yōu)點”，讓每一個學(xué)生的個性得到發(fā)展。

具體三：專業(yè)技能得到鍛煉

作為術(shù)科教師，了解本學(xué)科的前沿知識以及掌握本領(lǐng)域的專業(yè)技能一直是我們不斷追尋的東西，我如饑似渴地吸吮著本次培訓(xùn)專家、教授帶來的營養(yǎng)，周XX教授嫻熟的國畫人物技巧深深的烙在我印象中，他寥寥數(shù)筆就將寫生人物栩栩如生的表現(xiàn)在畫面中，同時他邊畫邊向我們傳授要點，如何把握結(jié)構(gòu)、虛實關(guān)系、筆墨表現(xiàn)等，他毫無保留，我只恨時間過得太快。方少華院長的油畫人物寫生，同樣展現(xiàn)了華師優(yōu)異的師資實力，他落筆肯定，形體把控到位，虛實相及，從普通的裱畫布到人物的整體色調(diào)都能耐心傳授，他還使我對油畫這一藝術(shù)語言有了更深入的認識。羅XX教授的《xz主題攝影》鏡頭語言特別豐富，他讓我置身異域高原，對xz人文有深入的認識，特別是羅教授的治學(xué)專研精神，深深使我感動。通過這些名家指導(dǎo)，我的專業(yè)視野得到提升。

具體四：交流獲得共享

升級培訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

【關(guān)鍵詞】國培計劃 教師培訓(xùn) 培訓(xùn)實效

【中圖分類號】G625.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）03-0199-01

根據(jù)教育部和吉林省教育廳關(guān)于吉林省農(nóng)村骨干教師置換脫產(chǎn)研修項目的有關(guān)精神，受吉林省教育廳委托，長春師范學(xué)院外國語學(xué)院承辦了“國培計劃（2011）――吉林省農(nóng)村骨干教師置換脫產(chǎn)研修項目”長春師范學(xué)院農(nóng)村小學(xué)英語骨干教師班的培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)班于2011年9月15日正式開班，并于2011年12月15日圓滿結(jié)束。

培訓(xùn)通過采取置換脫產(chǎn)集中研修的方式，以省內(nèi)農(nóng)村義務(wù)教育骨干教師的需求為主，組織開展專題講座、經(jīng)驗介紹、教學(xué)指導(dǎo)、案例分析、交流研討等。針對小學(xué)英語新課程實施中的主要問題進行研究性學(xué)習(xí)與探究，探索適應(yīng)小學(xué)英語新課程師資培訓(xùn)要求的各種理念和方式，培訓(xùn)過程中注重專家與學(xué)員的互動與研討。培訓(xùn)按照項目要求采取了“2+1”模式，即兩個月的集中培訓(xùn)和一個月的“影子培訓(xùn)”相結(jié)合的模式以體現(xiàn)互動、共享、多樣化特征。

在整個培訓(xùn)項目實施過程中，承辦學(xué)校不斷總結(jié)反思，以探求使項目有效且得以順利進行的方案，但難免遇到困難和阻力?？偟膩碚f，此次培訓(xùn)的特點有以下5個結(jié)合：

1.省內(nèi)省外、校內(nèi)校外相結(jié)合的培訓(xùn)團隊。本次培訓(xùn)聘請了吉林省內(nèi)省外、校內(nèi)校外多位專家做專題報告。培訓(xùn)期間，還帶領(lǐng)學(xué)員到省內(nèi)重點小學(xué)進行參觀和課例觀摩。

2.理論與實踐相結(jié)合。在課程安排方面，既有教授、博士生導(dǎo)師、碩士生導(dǎo)師的理論專題講座，又有教學(xué)經(jīng)驗豐富的中學(xué)一線教師的經(jīng)驗介紹與交流研討，既有國培專家指導(dǎo)下學(xué)員的理論研究環(huán)節(jié)，又有“影子培訓(xùn)”及學(xué)員之間進行經(jīng)驗交流的實踐推廣環(huán)節(jié)。既有學(xué)員課上理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，又有課下在專任教師指導(dǎo)下獨立練習(xí)及完成作業(yè)的實踐應(yīng)用環(huán)節(jié)。

3.教學(xué)與科研相結(jié)合。本次培訓(xùn)在注重教學(xué)素質(zhì)提高的同時，還設(shè)計了科研能力培訓(xùn)內(nèi)容。不僅請專家做了科研方面的專題講座，還請專家為大家的科研課題進行指導(dǎo)，使大家初步明確了如何開展教育科研工作。

4.課例觀摩和學(xué)員自我教學(xué)交流相結(jié)合。通過現(xiàn)場課例觀摩使大家身臨其境，領(lǐng)略高水平小學(xué)英語教師的教學(xué)風(fēng)采，同時通過學(xué)員教學(xué)展示和交流，使大家看到自己的優(yōu)勢和不足及其他學(xué)員的特長。

5.集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合。本次培訓(xùn)除了有集中形式的專家講座之外，還有學(xué)員分組討論、交流，以及分散形式的“影子培訓(xùn)”，這對大家接受相對全面的培訓(xùn)，達到全面提高素質(zhì)和能力的目的起到了重要作用。

同時，我們也反思了在培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題：

1.培訓(xùn)之初應(yīng)使學(xué)員明確具體的培訓(xùn)方案與要求。本次培訓(xùn)方案是嚴格按照省教育廳的相關(guān)文件精神，經(jīng)過反復(fù)推敲修改而制定的。在內(nèi)容的安排上既有理論，又有實踐，并聘請了省內(nèi)、國內(nèi)一流、具有豐富經(jīng)驗的專家和教授。但部分農(nóng)村學(xué)員對于英語學(xué)科理論知識興趣不高，他們更加關(guān)注教學(xué)一線的實際問題。

2.負責(zé)培訓(xùn)的學(xué)校應(yīng)在培訓(xùn)工作開始之前通過省教育廳與各地方教育局取得聯(lián)系，以獲得參訓(xùn)教師個人的具體情況。本次培訓(xùn)開班之初，我們發(fā)現(xiàn)各學(xué)校選派學(xué)員的變動比較大，對于參與培訓(xùn)的人員及數(shù)量與省級主管部門下達的骨干教師名單不符，這給培訓(xùn)課程的設(shè)置和接待培訓(xùn)工作帶來一定的不便。

3.頂崗實習(xí)的學(xué)生不能及時到位。由于各學(xué)校對頂崗置換實習(xí)生的質(zhì)量要求過高以及對置換實習(xí)生的安全無法給出保障，使實習(xí)生不能及時下派，影響了農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)，極大地干擾了學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情。

4.部分參培教師對基礎(chǔ)英語教育，尤其是吉林省農(nóng)村小學(xué)英語教學(xué)現(xiàn)狀了解不足，致使在培訓(xùn)過程中，沒有完全做到對癥下藥，缺啥補啥，有些學(xué)員感到培訓(xùn)中講授的理論知識難以解決現(xiàn)存的小學(xué)英語教學(xué)實際存在的問題。

5.外聘專家、外籍教師及培訓(xùn)教師隊伍的層次和水平與參培學(xué)員的實際英語水平和教學(xué)能力差距太大，影響了培訓(xùn)效果，后期經(jīng)過調(diào)整有所好轉(zhuǎn)。

總結(jié)反思問題后，我們提出了相應(yīng)的解決思路：

1.預(yù)先對參加培訓(xùn)的學(xué)員進行需求分析，根據(jù)不同地區(qū)和水平的學(xué)員的不同要求，有針對性地安排培訓(xùn)課程，可適當減少一些理論講座，增加實踐性強的課程。

2.負責(zé)培訓(xùn)的學(xué)校應(yīng)通過省教育廳與地方教育局提前聯(lián)系，組織調(diào)研，預(yù)先合理制定出一套比較完善、可行的培訓(xùn)實施方案。

3.在培訓(xùn)之前提前做好頂崗置換實習(xí)生與培訓(xùn)學(xué)員之間的對接工作。

4.組織英語教法教師到吉林省農(nóng)村和長春市部分小學(xué)調(diào)研，深入課堂聽課，參加教研活動，進一步了解英語教學(xué)的現(xiàn)狀，以便制定出更加合理的培訓(xùn)方案。

5.聘請的高級外語專家和學(xué)者不宜過多，應(yīng)該多聘請一些一線教學(xué)名師和教學(xué)能手，并與校方領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，走進他們的實際課堂聽課，親身感受他們的教學(xué)方法和教學(xué)水平。

“國培計劃”是國家發(fā)展在職教師職后教育的一項重大舉措，吉林省的農(nóng)村小學(xué)英語骨干教師培訓(xùn)的目的是使參加培訓(xùn)的教師能夠結(jié)合實際教學(xué)準確理解和把握新的課程標準及新課程的基本理念、在深入理解小學(xué)新課程的目標和內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進一步提高英語教師實施新課程的能力與水平，解決英語教師由英語新課程理念向英語具體教學(xué)行為轉(zhuǎn)化的問題，為全面推進英語新課程在全省的深入實施培養(yǎng)一批具有較強實踐能力并能發(fā)揮示范和輻射作用的小學(xué)英語骨干教師，最終形成一批具備較高學(xué)科素養(yǎng)、教學(xué)設(shè)計與實施能力的、能夠在農(nóng)村基層小學(xué)發(fā)揮骨干作用的英語學(xué)科帶頭人；一批用于小學(xué)英語校本教研和校本培訓(xùn)的教師資源；一批就地取材的小學(xué)英語教學(xué)案例、知識更新的課程與學(xué)習(xí)資料；一批適合農(nóng)村教育發(fā)展需要的研究課或示范課；從而促進農(nóng)村學(xué)校英語教學(xué)質(zhì)量的整體提高。

升級培訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

您好!

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX即將逝去，回顧在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客戶，回報公司?，F(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié)，主要分為以下幾個部分。

第一、日常工作總結(jié)

1、1-3月份：

(1)aa會議保障、全網(wǎng)ac設(shè)備替換：1月初xx移動XX年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優(yōu)化并順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認可和贊揚。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展，我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶使用效果，提高運營商對我司設(shè)備認可，因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)ac進行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。

(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點開通。

(3)、ac故障處理、集團foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動ac41集團foa測試工作。參加每周省公司wlan四期工程進度會議，匯報相關(guān)工程進度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

2、4-6月份：

(1)、全網(wǎng)ac設(shè)備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團foa版本測試順利通過，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac全網(wǎng)補丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障，及全網(wǎng)日常wlan站點開通維護。

(2)、11n設(shè)備性能測試、信陽wlan基站試點：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對公司11nap相關(guān)性能測試，并提交設(shè)計院相關(guān)測試報告，使客戶對我司設(shè)備有進一步認識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點，開通測試提交相關(guān)測試報告得到信陽移動認可，為6月份信陽移動wlan基站招競標做好相關(guān)準備工作。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

(3)、wlan基站交流試點、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測試，并提交相關(guān)測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解，為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通，配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

3、7-9月份：

(1)、wlan基站交流推廣及試點工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設(shè)備交流推廣，完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認可，配合對濟源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點進行業(yè)務(wù)開通。

(2)、ac設(shè)備4220版本升級、xx移動wlan中級培訓(xùn)、信陽wlan基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)ac版本進行升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同xx移動到總部進行中級培訓(xùn)，加深客戶對我司設(shè)備的認知認可。下旬參于wlan基站信陽招投標工作，最終信陽移動室外站項目我司設(shè)備順利中標，并獲得信陽移10個wlan室外項目，共計30套設(shè)備。

(3)ac設(shè)備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，并對鶴壁世紀廣場wlan基站進行試點測試，得到鶴壁移動認可。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

4、9-12月份：

(1)、五期npuac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期ac進行開通入網(wǎng)，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導(dǎo)致客戶投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個wlan站點共計約150ap進行升級替換，暫時解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗收。

(2)、新鄉(xiāng)移動wlan基站交流推廣試點、周口ac割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動要求對wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動進行相關(guān)交流，配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點情況進行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對周口12臺ac進行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達到目前網(wǎng)絡(luò)運行需求，得到移動充分認可，并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進行簡單交接。

(3)、許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、全網(wǎng)ac新版本升級：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進行相關(guān)業(yè)務(wù)測試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對濮陽ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進行現(xiàn)場處理，得到移動公司認可。中下旬計劃對全網(wǎng)128ac設(shè)備進行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。

第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣

1、XX全網(wǎng)設(shè)備升級故障處理、日常工作處理：XX年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級、補丁加載共計4次，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn)：在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高，增強各部門wlan技術(shù)實力，更好的服務(wù)客戶。

3、wlan基站產(chǎn)品交流試點推廣：在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對wlan基站產(chǎn)品進行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術(shù)交流，并全省推廣安裝wlan基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析報告，得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站，參于信陽移動wlan基站招標工作，使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標，并獲得信陽移動wlan室外項目10個站點共計30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與xx移動wlan六期室外設(shè)備招標集采，終使我司室外設(shè)備順利中標，并成功獲得xx移動各地市共計5300套室外設(shè)備的可喜訂單。

4、plc新產(chǎn)品推廣及試點跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為201x年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對公司plc產(chǎn)品和部分地市移動分公司進行簡單交流，并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應(yīng)試點，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業(yè)績達成率。

第三、自身成長及不足

1、自身成長：在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升，學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識。

2、自身不足：進一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進一步加強對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握，更好的為客戶服務(wù)。

第四、對公司的建議及意見

1、公司各職能部門應(yīng)該多進行相關(guān)溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。

2、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調(diào)查，及時了解各位員工想法，對于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。

第五、2019年工作計劃

1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平。

2、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用，提升部門業(yè)績指標，完成公司交付的各項任務(wù)指標。

3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識，新的技術(shù)，增強自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì)，更好的為公司為客戶服務(wù)。

4、結(jié)束語：回首即將逝去的XX年、展望201x年，在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識，新的技術(shù)，也認識到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我會更加努力和公司共同成長，共同進步，團結(jié)協(xié)作，不斷超越自我，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，增強自身綜合能力和技術(shù)水平，我堅信我會做的更好，讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。

我們一起來努力，一起來進步，讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!

移動年終工作總結(jié)二轉(zhuǎn)眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。

我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。

二、我的感受和體會

經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。

1、善于總結(jié)?？偨Y(jié)是一個很好的習(xí)慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。

明年工作的展望

2.結(jié)合客戶的消費行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。

3.繼續(xù)加強實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。

升級培訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

一、指導(dǎo)思想

以黨的十、十八屆五中全會精神為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹系列講話精神特別是到視察時的重要講話精神和強衛(wèi)書記到調(diào)研時的重要講話精神，認真對照省委“發(fā)展升級、小康提速、綠色崛起、實干興贛”十六字方針要求和市委“三升級、三高于、兩加強、一同步”的發(fā)展目標，全面落實“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，深入實施“生態(tài)立縣、產(chǎn)業(yè)富縣、干部強縣、依法治縣”戰(zhàn)略，解放思想、開拓創(chuàng)新、競進提質(zhì)，升級增效，為新常態(tài)下實現(xiàn)“十三五”發(fā)展良好開局、全面建成小康提供強大的精神動力和思想保證。

二、目標要求

一是堅持解放思想大討論為建設(shè)“醉美”服務(wù)，強化學(xué)習(xí)，提高認識，使思想觀念更加符合我縣濟發(fā)展實際；二是堅持解放思想大討論與“五型財政”有機結(jié)合，強力推進本單位重點工作；三是堅持突出重點，注重成果轉(zhuǎn)化，著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的決策水平和執(zhí)行能力；四是堅持群眾路線，集中群眾智慧，拓展解放思想大討論活動的廣度和深度。

三、活動安排

1、召開動員大會。4月中旬，召開財政系統(tǒng)“解放思想、趕超發(fā)展”大討論動員大會，傳達縣委、縣政府文件精神，正式啟動活動。

2、外出學(xué)習(xí)取經(jīng)。4月中下旬，采取分批次、分專題的方式，組織領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部到其他縣直單位、兄弟縣市財政部門學(xué)習(xí)考察，學(xué)習(xí)借鑒上述各單位的先進經(jīng)驗，攪動干部思想，更新發(fā)展理念。

3、專家授課培訓(xùn)。4月下旬開始，圍繞“進一步提升干職工業(yè)務(wù)水平”為主題，舉辦全體干職工培訓(xùn)班，邀請縣委宣傳部、各相關(guān)業(yè)務(wù)專家到我局作專題授課培訓(xùn)。

4、開展專題調(diào)研。4-6月，各分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，圍繞加快工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)“三升級“和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、昌銅高速生態(tài)經(jīng)濟帶建設(shè)、城市規(guī)劃建設(shè)、精準扶貧等專題進行調(diào)研。結(jié)合十八屆五中全會精神的宣傳，組織到各掛點社區(qū)和包村點進行調(diào)研，聽取社區(qū)、村組干部和群眾對加快當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展的意見、建議。通過為政于民、問策于民、問計于民，深入調(diào)研，匯聚眾智，提出在新常態(tài)下推進趕超發(fā)展的思路和舉措。

5、專題討論交流。6月上旬，以班子會、中層干部大會的形式進行討論交流，結(jié)合太粗學(xué)習(xí)考察體會，重點圍繞四個方面進行討論交流：一是當前我局干職工在思想觀念、工作作風(fēng)方面存在哪些問題；二是財政工作還需從哪方面突破；三是根據(jù)縣委、縣政府出臺的政策、機制，采取哪些措施推動我縣經(jīng)濟社會超常規(guī)發(fā)展；四是全體干職工要以怎樣的精神狀態(tài)、工作作風(fēng)迎接新一輪的大發(fā)展。

6、創(chuàng)先爭優(yōu)推進。6-12月，結(jié)合單位實際情況，按照縣委全委擴大會中“1+N”方案的要求，精心組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)大比拼”活動，在全體干職工中營造“你追我趕、創(chuàng)先爭優(yōu)”的良好干事創(chuàng)業(yè)氛圍。通過比拼活動，推進工作開展，推動發(fā)展升級。

7、總結(jié)表彰提高。12月，召開總結(jié)表彰會，已發(fā)展的成果來檢驗解放思想活動開展的成效，對解放思想大討論活動中涌現(xiàn)出來的先進個人進行表彰獎勵。通過總結(jié)經(jīng)驗、表彰先進，提高財政系統(tǒng)工作水平，推進我縣趕超發(fā)展。

四、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以局黨組書記為組長的解放思想大討論活動領(lǐng)導(dǎo)小組，依據(jù)大討論活動《實施方案》要求，具體負責(zé)活動的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作，各分管領(lǐng)導(dǎo)要按照活動安排，認真抓好落實。辦公室要建立相應(yīng)的工作機構(gòu)，制定詳細的活動日程安排。嚴格按照確定的方法步驟開展活動，同時要把大討論活動的開展與縣委、縣政府交辦的各項重點工作推進有機結(jié)合起來，確?；顒?、目標任務(wù)兩不誤。

升級培訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

這些年來，新疆鋰鹽廠工會一直把抓班組建設(shè)工作做為工會的一項重點工作來抓。圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標，不斷探索和完善管理工作中方式方法，通過培訓(xùn)指導(dǎo)、樹立典型、評審驗收等，培養(yǎng)班組員工的認同感、信任感、自豪感、愉悅感。使班組建設(shè)工作日趨走向完善化、制度化、規(guī)范化軌道。

一、班組長協(xié)會的組建有力地推動了班組建設(shè)工作走向成熟化。不斷實現(xiàn)班組建設(shè)、體制、活動方式的創(chuàng)新。

班組建設(shè)工作上的創(chuàng)新來源于思路上的創(chuàng)新，班組建設(shè)工作能否抓好，班組長起著至關(guān)重要的作用。基于這種認識，組建了班組長協(xié)會，制定了班組長協(xié)會章程。班組長協(xié)會的組建，使班組建設(shè)工作有了自己的運行模式。在班組長協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下開展班組建設(shè)工作。多年來，在行政的大力支持和班組長協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)和帶動下，班組建設(shè)工作有了長足的進步，班組長的行為職責(zé)得到進一步的規(guī)范，班組的整體素質(zhì)有了明顯的提高。特別是通過每年一至兩次班組長協(xié)會年會的召開，給更多的班組長提供了一個學(xué)習(xí)、交流、切磋、增長才干的平臺和機會，使班組長學(xué)到了許多班組管理的經(jīng)驗和做法，同時通過交流與對比，班組長們也看到了自己在班組管理工作中存在的不足；使班組長們從這里日趨走成熟。通過多年來的培養(yǎng)，現(xiàn)在有些班組長有的已步入了更高一層的管理工作崗位，成為多面手、管理者。

今年元月份，廠工會組織召開了一年一度的第十次班組長協(xié)會年會，廠各位行政領(lǐng)導(dǎo)都參加了這次會議，并對這次會議給予了高度的重視。廠長、黨委書記分別對大會做了重要講話，對班組長提出了殷切的希望，要求班組長在生產(chǎn)工作中，發(fā)揮好“兵頭將尾”的作用，在企業(yè)的改革發(fā)展和穩(wěn)定中做出更大的貢獻。這次會議極具影響力和凝聚力，也為班組長們做好日后的班組工作提供了精神動力和工作干勁。

二、實行班組“三級”升級競賽，使班組建設(shè)工作邁向新臺階。

班組“三級”升級競賽的實行，是我們在班組建設(shè)工作上的一項舉措，也是在總結(jié)了以往班組建設(shè)工作不足基礎(chǔ)上的一種嘗試，其目的在于加快班組工作上臺階。

班組“三級”升級競賽主要實行開展合格班組、先進班組、紅旗班組“三個”臺階的競賽。

一是合格班組的競賽，這是開展“三級”升級賽的基礎(chǔ)，也就是說首先要達到合格班組（即安全標準化班組）競賽條件，才能進一步的升級，為了避免多頭競賽，我們把合格班組和安全標準化班組達標結(jié)合一起開展。

二是先進班組競賽，這是開展班組升級賽的中間環(huán)節(jié)，必須在已達到合格班組基礎(chǔ)上進行升級，其升級的內(nèi)容、要求更高于合格班組，這意味著班組工作又向前邁進了一步。

三是紅旗班組競賽，這是先進班組競賽的延續(xù)，是開展“三級”升級賽的最高級別的班組升級競賽。是否達到紅旗班組是衡量班組工作有無深度的一個尺度，也是班組創(chuàng)優(yōu)的一個標志。

自從開展班組“三級”升級賽以來，得到了較好的效果，有力的促進了班組與班組之間的互動和交流，增強了班組的競爭意識和創(chuàng)先意識。因為每一個級別的競賽都是嚴格規(guī)定了升級條件，規(guī)范的考核細則，如果不經(jīng)過努力是達不到升級考核目標的，這樣以來，班長思想上就有了壓力，他們必須要制定出自己班組創(chuàng)先計劃，在什么時間內(nèi)晉升到什么級別，從而躍上一個新高度。當然，在班組“三級”升級競賽的每個環(huán)節(jié)，我們都力求做到嚴格把關(guān)，做到成熟一個，驗收一個，命名一個，注重實際效果，而不是圖數(shù)量看表面。目前全廠已有56個班組達到了合格班組，8個班組率先跨入了先進班組行列。并為達標的班組長及班員按月兌現(xiàn)。

三、開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是學(xué)習(xí)型企業(yè)的基石，我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組建設(shè)中，一是立足抓員工的思想認識，讓員工充分認識到學(xué)習(xí)的重要性，樹立主動學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。倡導(dǎo)在學(xué)中干，在干中學(xué)的思想，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造性才能。廠工會根據(jù)“創(chuàng)爭”工作要求，為各個班組配備了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組讀本，爭當知識型職工讀本、細節(jié)決定成敗等書籍。規(guī)定了班組每周學(xué)習(xí)不少于一次，采取個人學(xué)習(xí)與班組集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，有的員工還結(jié)合自己的專業(yè)進行專業(yè)知識學(xué)習(xí)。二是通過組織各種活動，如技能大賽、勞動競賽、QC小組、技術(shù)講座、給職工提供學(xué)習(xí)新知識和增進互相間的交流溝通的平臺。在一個班組里如果職工之間的學(xué)習(xí)沒有溝通，相互間不能通過學(xué)習(xí)達成工作中的默契，那么，就不會有班組的團隊精神，企業(yè)的團隊精神便無從談起。

四、加強對班組長的培訓(xùn)，提升班組長的管理水平。

這些年來，廠工會在重視對班組長的培訓(xùn)方面，為每一位班組長提供受培訓(xùn)的機會，一是配合廠教育部門開展廠內(nèi)的培訓(xùn)；二是外請老師來廠授課進行多方面的班組長培訓(xùn)；三是組織選送外出培訓(xùn)，參加自治區(qū)工運干校組織的培訓(xùn)；四是把優(yōu)秀的人才輸送到疆外培訓(xùn)。2006年我們選派了三名優(yōu)秀的班組長參加了鄭州長城鋁舉辦的優(yōu)秀班組長培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)歸回來的班組長們把自己所學(xué)的班組管理知識寫成總結(jié)材料傳授給其他的班組長，從而達到了以點帶面的功效，無形中對全廠的班組長也從中受到了間接的學(xué)習(xí)。

今后，我們堅持按照集團公司工會及集團公司培訓(xùn)中心的安排，加大對班組長的培訓(xùn)力度，使更多的班組長能靜下心來外出學(xué)習(xí)，進行班組管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，切實提高班組長的管理能力、創(chuàng)新能力和工作能力，使其真正成為企業(yè)發(fā)展人才隊伍建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的中堅力量。

五、嚴抓班組長在班組建設(shè)中的標兵示范作用。

因為班組行為形象的好壞，班組長起著非常重要的作用。班組長的行為、形象都對班組產(chǎn)生一定影響。一方面，班內(nèi)的人都看著這個“兵頭將尾”的帶頭作用，另一方面，由于朝夕相處班組長所作所為都在班內(nèi)員工的視線之內(nèi)，所以，抓好班組長的標兵示范作用非常關(guān)鍵，在此方面我們的主要做法是要求班組長在工作中做到“六忌”：

一忌決策上專斷獨行；二忌行動上指手劃腳；三忌分配上多占多得；四忌處理問題上左顧右盼；五忌對職工困難不聞不問；六忌言談上攬功諉過。這樣一來，加大了班組長在班員心目中的地位和班員對班組長的信任感和敬佩感，使班組長在管理中更具有權(quán)威性，工作起來更得心應(yīng)手。