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論文摘要:為滿足日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部推行了房地產(chǎn)策劃師等級國家職業(yè)資格認(rèn)證,按照教育部《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》,探討房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系的改革。
1房地產(chǎn)策劃專業(yè)人才市場需求日益增長、就業(yè)空間廣闊
隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展,中國房地產(chǎn)界衍生了一個特殊的新興職業(yè)——房地產(chǎn)策劃師。據(jù)住建部中國房地產(chǎn)研究會研究報告指出:“中國目前有65%的房產(chǎn)企業(yè)急需策劃人員,有90%的企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺?!边@表明,目前中國從事房地產(chǎn)策劃工作的人員還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,專業(yè)人員更是少之又少,在房地產(chǎn)作為我國國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)的今天,隨著中國城市化,城市國際化的進程的加快,市場需求越來越大,據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2009年房地產(chǎn)策劃師已經(jīng)連續(xù)三年蟬聯(lián)智聯(lián)招聘十大熱門職位。 2005年3月為了滿足對房地產(chǎn)策劃師日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部正式推出《房地產(chǎn)策劃師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,并將房地產(chǎn)策劃師正式列入《中國職業(yè)大典》,并將房地產(chǎn)策劃師共分為四個等級。
房地產(chǎn)策劃師可在大中型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從事投資分析、開發(fā)、策劃、銷售工作;在房地產(chǎn)估價機構(gòu)從事估價、咨詢工作;在房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)從事經(jīng)紀(jì)、銷售、咨詢工作;在物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)服務(wù)與管理工作;也可在房地產(chǎn)交易中心、土地拍賣行、資產(chǎn)評估事務(wù)所從事相關(guān)崗位等等多種工作。
2房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)能力特征
2.1房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)
房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力培養(yǎng),需要通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代房地產(chǎn)市場營銷及策劃理論、銷售與管理基礎(chǔ)理論、規(guī)劃設(shè)計等知識,鍛煉房地產(chǎn)市場調(diào)查、項目策劃、房屋銷售技能及管理等專業(yè)能力,同時要加強熟悉房地產(chǎn)政策法規(guī)。
2.2房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征
房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征包括具有較強的學(xué)習(xí)能力、文字表達(dá)能力、觀察能力、分析判斷能力、人際溝通能力、協(xié)調(diào)合作能力以及信息處理能力和計算能力。同時,房地產(chǎn)策劃師應(yīng)有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
3房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革
教育部《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》指出,“課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革是高職高專教學(xué)改革的重點和難點,要按照突出應(yīng)用性、實踐性的原則重組課程內(nèi)容”;“教學(xué)內(nèi)容改革與教學(xué)方法、手段改革相結(jié)合”;“教學(xué)內(nèi)容要突出基礎(chǔ)理論知識的應(yīng)用和實踐能力的培養(yǎng),基礎(chǔ)理論教學(xué)要以應(yīng)用為目的,以必需、夠用為度”;“專業(yè)課教學(xué)要加強針對性和實用性”等。這無疑為創(chuàng)建富于高等職業(yè)教育特色的課程體系指明了方向。
3.1科學(xué)系統(tǒng)地進行專業(yè)課程體系設(shè)計
專業(yè)知識主要課程可以設(shè)計安排經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)、房地產(chǎn)概論、房地產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)、房地產(chǎn)市場營銷學(xué)、消費者心理學(xué)、房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析、房地產(chǎn)市場策劃、房地產(chǎn)商務(wù)談判及推銷技巧、公關(guān)禮儀、房地產(chǎn)定價理論、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)理論、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實務(wù)、建筑概論、房屋結(jié)構(gòu)與識圖、城市規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)、建筑工程概預(yù)算、物業(yè)管理、房屋維修與管理、會計學(xué)、財務(wù)管理學(xué)、房地產(chǎn)投資分析與開發(fā)經(jīng)營、經(jīng)濟法實務(wù)、房地產(chǎn)法律法規(guī)等課程。
從事房地產(chǎn)策劃與銷售管理等工作,對房地產(chǎn)項目的規(guī)劃設(shè)計、房地產(chǎn)營銷與工程建設(shè)的關(guān)系等方面要求較多,涉及的學(xué)科包括建筑學(xué)、城市規(guī)劃、內(nèi)外環(huán)境以及建筑工程建設(shè)、工程概預(yù)算、建筑結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)備與材料等基礎(chǔ)知識。房地產(chǎn)項目開發(fā)早期就較多涉及到與房地產(chǎn)營銷后期的協(xié)調(diào),如售樓處包裝、樣板房建設(shè)、銷售培訓(xùn)內(nèi)容等,但隨著房地產(chǎn)營銷意識的深入,房地產(chǎn)產(chǎn)品本身越來越受到重視,根據(jù)市場和自身條件而確定房地產(chǎn)產(chǎn)品定位,從營銷角度出發(fā)指導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計已成為普遍做法,這就要求房地產(chǎn)策劃師具備更為專業(yè)的知識。
3.2加強校內(nèi)“房地產(chǎn)實訓(xùn)中心”和校外實習(xí)基地的建設(shè)
建設(shè)房地產(chǎn)產(chǎn)品概念展示廳(配置房地產(chǎn)主題概念的模型、效果圖、沙盤及展示設(shè)備),滿足形成房地產(chǎn)概念資料庫,滿足專業(yè)及專業(yè)群建筑產(chǎn)品從認(rèn)知與運營等方面的教學(xué)需要功能;
建設(shè)概念設(shè)計實訓(xùn)室(配置概念設(shè)計用桌椅,多媒體教學(xué)設(shè)施設(shè)備,設(shè)計資料庫),滿足包括城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃、建筑設(shè)計初步、建筑設(shè)計原理、建筑設(shè)計、景觀設(shè)計規(guī)劃等基本技能的實訓(xùn)功能;
建設(shè)房地產(chǎn)營銷實訓(xùn)大廳(配置樓盤沙盤,洽談桌椅,銷售管理軟件及其它售樓道具),滿足開展銷售策劃與銷售實務(wù)技能實訓(xùn),組織學(xué)生進行網(wǎng)上房產(chǎn)營銷業(yè)務(wù)房地產(chǎn)網(wǎng)上交易與交流平臺,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓(xùn)需要;
建設(shè)樣板間實訓(xùn)室,通過建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造節(jié)點剖析與展示,滿足房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售、建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造等方面的教學(xué)和實訓(xùn)需要,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓(xùn)需要;
建設(shè)物業(yè)設(shè)備實訓(xùn)室(配置各類物業(yè)設(shè)備,包括消防系統(tǒng),樓宇智能化運行系統(tǒng)等),滿足建筑設(shè)備安裝施工、設(shè)備運行、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要,提供建筑設(shè)備安裝施工、運行、調(diào)試、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要和物業(yè)管理公司員工上崗培訓(xùn)需要。
在加強院內(nèi)“房地產(chǎn)實訓(xùn)中心”的同時,要加強校外實習(xí)基地的建設(shè)與利用。通過與多家房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)營銷策劃有限公司、房地產(chǎn)估價有限公司、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)、物業(yè)管理企業(yè)等簽訂了校外實習(xí)基地建設(shè)協(xié)議,已形成長期穩(wěn)定的實習(xí)基地。這些校外實習(xí)基地一方面為學(xué)生成才提供了良好的實踐機會和實踐條件,另一方面為這些企業(yè)輸入了新鮮血液并儲備了急需的人才。
3.3加強《房地產(chǎn)市場營銷》課程改革和精品課程建設(shè)
《房地產(chǎn)市場營銷》課程是房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)的一門主干專業(yè)核心必修課,是一門實踐性、應(yīng)用性很強的一門課程,對學(xué)生從事房地產(chǎn)行業(yè)的策劃、銷售等相關(guān)職業(yè)能力培養(yǎng)起主要支撐作用,可以幫助分析房地產(chǎn)市場,掌握策劃與銷售規(guī)律。因此,在教學(xué)過程中,需要對本課程進行多方面的改革嘗試。
1)自編教材、建立教材群,并重組課程內(nèi)容,與房地產(chǎn)行業(yè)對執(zhí)業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)證要求結(jié)合起來。采用“雙教材”教學(xué),即文字教材與多媒體教材相結(jié)合。
2)進行教學(xué)模式創(chuàng)新。有針對性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、課堂與實習(xí)地點一體化等行動導(dǎo)向的教學(xué)模式。
3)進行教學(xué)方式創(chuàng)新。實行多種形式的互動式教學(xué),如討論式教學(xué)、邊講邊練、社會實踐等,在教學(xué)過程中堅持“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”的創(chuàng)新教育觀。
通過精品課程建設(shè),促進形成特色專業(yè)。
參考文獻(xiàn)
[1]薛長青.房地產(chǎn)營銷管理.廣州:廣東高等教育出版社,2004.
由于受到辦學(xué)母體學(xué)校等因素的影響,很多應(yīng)用型本科院校(即獨立學(xué)院)仍沿用普通高校的教學(xué)模式,沒有充分考慮應(yīng)用型本科院校自身特色和生源特點,未能很好地形成應(yīng)用型本科院校的特色教學(xué)模式,在實踐教學(xué)上基本上也是沿用母體學(xué)校的設(shè)計,集中體現(xiàn)在實踐教學(xué)課程體系上。
1 應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)課程體系上存在問題及分析
如前所述,很多應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)比較重視實踐教學(xué),但由于實際辦學(xué)情況,沿用辦學(xué)母體學(xué)校的實踐教學(xué)課程體系,在應(yīng)用型本科院校的實際教學(xué)過程中,存在以下問題及不足。
1.1 課程體系偏理論化。筆者梳理過筆者學(xué)校及其他兄弟院校的市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案,大部分應(yīng)用型本科院校的市場營銷專業(yè)在課程設(shè)置上偏理論化,在西部的應(yīng)用型本科院校中更明顯些。即使在實踐教學(xué)的課程體系中,偏理論化依然存在,比如廣告學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理等課程在實踐教學(xué)上會偏向理論化些,學(xué)生的實踐效果很難進行有效評價。
1.2 課程體系未更多考慮到專業(yè)實際應(yīng)用。市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)需要對接市場營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)要求即操作應(yīng)用。因此需要從學(xué)生從事營銷工作的第一線需要的專業(yè)操作需求出發(fā)來設(shè)計實踐教學(xué)課程體系,現(xiàn)在的實際情況是部分應(yīng)用型本科院校依托母體高校的市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)課程體系,相對忽視了母體高校的研究型特點及生源素質(zhì)較高等特性,課程體系上對接專業(yè)一線操作上存在不足。
1.3 課程體系中專業(yè)實踐課程比例不足。目前,很多應(yīng)用型本科院校意識到實踐教學(xué)的重要性,紛紛設(shè)置實踐教學(xué)環(huán)節(jié),但實踐教學(xué)的總體規(guī)劃和理論教學(xué)連貫性還有待進一步完善。以浙江省為例,雖然應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)總學(xué)時占到總教學(xué)量的30%~35%,但專業(yè)課程的實踐總學(xué)時所占總教學(xué)量的比例僅為5%~10%,不能充分體現(xiàn)市場營銷專業(yè)的特色與亮點。
要解決以上問題,應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)開展前需要明確一點,那就是“需要實踐什么”,即要明確實踐目標(biāo),進而將其有效分解,最終形成實踐動手能力體系,并緊密結(jié)合到實踐教學(xué)課程體系中去。
2 應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)課程體系對策
基于以上思考,本論文對應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)課程體系提出以下建議。
2.1 優(yōu)化課程設(shè)置。實踐教學(xué)課程在設(shè)置上要進一步優(yōu)化。
根據(jù)應(yīng)用型本科院校的辦學(xué)定位以及社會對應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)市場營銷專業(yè)的要求,以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo),對現(xiàn)有偏理論化的課程進行有效剔除,例如將《企業(yè)戰(zhàn)略課程》從專業(yè)必修課中劃出來,但可以作為選修課開出來。
同時還必須考慮到各應(yīng)用型本科院校的特點,例如學(xué)校所在區(qū)域,學(xué)校現(xiàn)有師資的特點及學(xué)校的經(jīng)費投入等。比如處在江浙、廣東發(fā)達(dá)區(qū)域的應(yīng)用型本科院校有較多的企業(yè)實踐機會和資源,而處在廣西、貴州等區(qū)域的應(yīng)用型本科院校這方面資源不足,可以開出的實踐課程應(yīng)該有所不同;應(yīng)用型本科院校因為沒有編制等原因,對優(yōu)秀的人才缺乏吸引力等,開出的實踐課程也必須跟現(xiàn)有師資結(jié)合起來,做能做好的事情,這樣實踐教學(xué)的效果才能更好;各應(yīng)用型本科院校在實踐教學(xué)的經(jīng)費投入也不相同,如在實踐教學(xué)硬件、軟件及資金投入是有很大差異的,能開展的實踐教學(xué)課程也就不能完全一樣。
筆者學(xué)校也作了這方面的嘗試,具體如下圖。
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圖1 結(jié)合市場營銷專業(yè)能力需求部分的實踐教學(xué)課程體系
2.2 合理安排實踐課程學(xué)時。實踐教學(xué)的課程確定下來后,需要對各實踐課程進行課時的合理安排,要在普遍顧及的情況下突出重點,需要考慮到學(xué)校的條件、師資現(xiàn)狀等。
筆者學(xué)校相對遠(yuǎn)離市區(qū),因此對能夠在校園內(nèi)部及周邊開展的實踐教學(xué)課程就相對安排多些課時,例如《推銷學(xué)課程實驗》及《推銷學(xué)實訓(xùn)》等的課時安排分別達(dá)到16課時和2周,暑期生產(chǎn)實習(xí)因為可以統(tǒng)一安排,加上暑期時間較長,也是安排了3周的實踐課時。
2.3 完善課程內(nèi)容。實踐教學(xué)課程的內(nèi)容要進一步完善。從課程地點、課程具體對象和課程要求上進行完善,不能像之前那樣隨便找個經(jīng)典的教學(xué)案例,然后讓同學(xué)們進行分析討論的模式,結(jié)合應(yīng)用型本科院校的特點,應(yīng)該設(shè)變成“走出去”的模式,把課程的上課地點從課堂變成社會大講堂,具體內(nèi)容上需要結(jié)合學(xué)校等特點,比如《推銷學(xué)實訓(xùn)》課程安排的內(nèi)容就是讓學(xué)生校園擺攤,進行攤位銷售,在具體產(chǎn)品上就要求學(xué)生自己進行市場調(diào)查,同時結(jié)合學(xué)校后勤超市貨品進行銷售產(chǎn)品確定等內(nèi)容。
2.4 加強課程考核。實踐教學(xué)課程的考核是一個更需要創(chuàng)新的思考。如有些課程是小組團隊合作,如何更好界定每位同學(xué)的成績,這就需要引入競爭等因素。比如團隊領(lǐng)導(dǎo)通過競聘,他的成績系數(shù)是1.5,這意味著如果團隊業(yè)績好,團隊領(lǐng)導(dǎo)的考核分?jǐn)?shù)要比團隊成員會高,反過來團隊業(yè)績不佳,團隊領(lǐng)導(dǎo)的考核分?jǐn)?shù)要比團隊成員低,同時引入過程考核,針對每一階段的工作進行展示,并做好檔案管理等。
一、前言
市場營銷專業(yè)在高校的課程設(shè)置中較普遍,但在獨立學(xué)院的教學(xué)中,這門學(xué)科的設(shè)置與規(guī)劃又與眾不同,市場營銷專業(yè)學(xué)生綜合能力培養(yǎng)目標(biāo)的建立要結(jié)合基礎(chǔ)理論知識與業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的要求,形成以基礎(chǔ)理論為依據(jù),綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、基本技能素質(zhì)、心理及創(chuàng)新素質(zhì)等形成一套完整的系統(tǒng)的科學(xué)框架。
為了全面掌握學(xué)生對該門課程的學(xué)習(xí)動態(tài),真實、客觀地評價學(xué)生的學(xué)習(xí)與實踐成果以及教師的教學(xué)效果,總結(jié)和發(fā)現(xiàn)教師與學(xué)生在教與學(xué)兩個環(huán)節(jié)中的經(jīng)驗和問題,依據(jù)課程建設(shè)規(guī)劃,建立以綜合管理技能考核為主線的全程化的考核體系。
基于獨立學(xué)院與學(xué)生的特點,在專業(yè)課培養(yǎng)上,著重培養(yǎng)的是學(xué)生的綜合素質(zhì)與應(yīng)用能力,學(xué)生在學(xué)校不但要學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)知識,重要的是在理論基礎(chǔ)上怎樣把它很好的運用到實踐中,為社會為企業(yè)真正做好一般性的事務(wù)工作。這就需要建立一套完備的、系統(tǒng)的教學(xué)體系與考評體系,使我們的學(xué)生真正做到學(xué)以致用。
二、現(xiàn)有市場營銷學(xué)考核體系存在的問題
1.考核權(quán)重分配不合理
考試多采用閉卷考試,卷面占70%,平時成績占30%??荚囘^分偏重于考核學(xué)生對理論知識的記憶和理解,忽略了學(xué)生基本技能和基本能力的培養(yǎng)。30%的平時成績由任課教師安排其權(quán)重,30%的平時成績包括作業(yè)、考勤、實踐、實驗等環(huán)節(jié)。在平時成績30%里面,教師怎樣安排都不能完全激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2.實踐考核徒有空名
實習(xí)實訓(xùn)、實踐環(huán)節(jié)的考核基本上是100%通過。在暑期安排的實踐環(huán)節(jié),學(xué)生也只是走形式,走過場,考核達(dá)不到真正的目的要求。
3.考核與培養(yǎng)目標(biāo)脫離
培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)綜合素質(zhì)人才,而考核只是傳統(tǒng)的應(yīng)試考試模式。學(xué)生走出校門不能適應(yīng)企業(yè)對人才的需求。
4.考試內(nèi)容與方式內(nèi)容死板??荚噧?nèi)容還只是限于書本和課堂教師講授的內(nèi)容,與實際企業(yè)工作崗位的要求不相適應(yīng)。
三、獨立學(xué)院《市場營銷學(xué)》考評體系的建立
1.考評體系組織
1.1成立專門的考核小組。《市場營銷學(xué)》專業(yè)綜合性、實踐性較強,根據(jù)其對人才培養(yǎng)的特點,成立專門的考核小組,對學(xué)生的各項技能進行綜合考評。每位學(xué)生的成績由專門小組成員按各自職責(zé)給出考核成績,最后進行綜合匯總。
1.2統(tǒng)一考試大綱,制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)??荚嚧缶V明確考試涉及的范圍,即基礎(chǔ)理論,業(yè)務(wù)素質(zhì)、基本技能素質(zhì)、心理及創(chuàng)新素質(zhì)等。教師按考核標(biāo)準(zhǔn)進行教學(xué)組織,以便引導(dǎo)學(xué)生明確課程重點內(nèi)容,并按考核標(biāo)準(zhǔn)組織平時考核,增加教學(xué)效果,實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
1.3多種考法并用,加大技能比重。《市場營銷學(xué)》是一門實踐性較強的專業(yè),由于學(xué)生培養(yǎng)綜合能力的要求,不能局限于一種考核方法,得運用多種考核方法對學(xué)生能力進行考核。市場營銷專業(yè)與行業(yè)企業(yè)、社會聯(lián)系緊密。在考核中較多地采用了成果式的考核方法。
2.考評體系建立
《市場營銷學(xué)》課程按照百分制進行考核。根據(jù)課程的特點,分成理論知識、實踐與平時表現(xiàn)。理論知識部分占40%,實踐部分占40%,平時表現(xiàn)20%。(具體內(nèi)容見圖1)
2.1理論部分考核。主要以《市場營銷習(xí)題庫》為主,進行理論知識點的考核,主要是測試學(xué)生對知識的理解與掌握程度。
2.2實踐部分考核。
(1)小組實踐:依據(jù)實踐指導(dǎo)大綱,考核報告的可行性、實踐性、團隊配合、成果展示。
(2)個人實踐:根據(jù)實踐指導(dǎo)大綱,對個人的實踐技能成果進行評價。
(3)實驗?zāi)M:根據(jù)實驗要求,按實驗操作排名進行評價。
2.3平時表現(xiàn)。
(1)考勤:以課堂的出勤簽到情況為依據(jù)。
(2)課堂參與考核:主要考核學(xué)生學(xué)習(xí)本門課程的學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)主動性和積極性,考核項目為出席情況、課堂主動發(fā)言情況、分組討論表現(xiàn)情況等。
四、結(jié)論與展望
【關(guān)鍵詞】工作過程 市場營銷專業(yè) 教學(xué) 現(xiàn)狀 對策研究
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,營銷在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位越來越不可替代,各行各業(yè)對市場營銷專業(yè)人員的需求持續(xù)強勁,目前企業(yè)最急需的是專業(yè)程度更高、職業(yè)素質(zhì)更好、職業(yè)能力更強、職業(yè)行為更規(guī)范的營銷人才。市場營銷學(xué)作為高等院校一門專業(yè),理論性極強,所涉及的面也較廣,所以在市場營銷專業(yè)中強調(diào)工作過程是很有必要的。
一、市場營銷學(xué)教學(xué)過程中存在的問題
(一)課程設(shè)置缺乏針對性
高職院校的課程設(shè)置,既要體現(xiàn)綜合素質(zhì),也要體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。不同的教學(xué)屬性自然就有著不同的教學(xué)目標(biāo),自然也就會存在著不同的課程設(shè)置。
高職院校在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才方面必須將理論知識學(xué)習(xí)、實踐能力培養(yǎng)和綜合素質(zhì)提高緊密結(jié)合起來,以就業(yè)為導(dǎo)向,構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)和社會需要的專業(yè)課程體系,突出實踐能力培養(yǎng),提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。
而市場營銷作為一門實踐性極強的專業(yè),在課程設(shè)置的過程中要充分地考慮到學(xué)習(xí)者的專業(yè)屬性,從他們的教學(xué)需求出發(fā)來進行市場營銷課程的設(shè)置。許多高職院校在對市場營銷進行設(shè)置的時候,往往忽視了學(xué)生的專業(yè)屬性,而全部進行統(tǒng)一的設(shè)置,教學(xué)針對性不強,所取得的教學(xué)效果當(dāng)然也不十分理想。
(二)營銷實踐課程較少
根據(jù)高校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的角度出發(fā),現(xiàn)今的市場營銷專業(yè)教學(xué)并不十分重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力,而往往都偏重于理論知識的灌輸,只注重課堂理論知識教學(xué),教學(xué)方法往往很難幫助學(xué)生將理論化的知識轉(zhuǎn)變成營銷實踐操作技能,不利于學(xué)生提高自身的管理能力。而由于理論知識往往都是萬年不變的,教師在教學(xué)過程中又沒有結(jié)合時代問題進行實例教學(xué),所教授的內(nèi)容就會缺乏時效性,課程的相對吸引力也會下降,所培養(yǎng)的學(xué)生也很難滿足現(xiàn)代營銷經(jīng)濟的發(fā)展需求。
(三)教學(xué)方式單一
在中國,幾千年來的傳統(tǒng)教學(xué)模式都是從“教”到“學(xué)”的單向教學(xué)模式,這種傳統(tǒng)的教學(xué)觀念在現(xiàn)今依然具有極強的影響力。在高校課堂中,大部分教師所采用的教學(xué)方法還是課堂化的“填鴨式”教學(xué),很少從學(xué)生的學(xué)習(xí)需求出發(fā),結(jié)合學(xué)生的興趣,改變這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式。而互動式教學(xué)在高校的管理學(xué)教學(xué)過程中往往都是被忽略的,教師沒有從“以學(xué)生為本”的教學(xué)理念出發(fā),開發(fā)多種教學(xué)模式,教學(xué)形式太過于單一,很難調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。
二、市場營銷課程教學(xué)的對策研究
(一)完善市場營銷課程設(shè)置:市場營銷專業(yè)應(yīng)當(dāng)針對不同的專業(yè)屬性,對營銷學(xué)課程進行合理化的設(shè)置。并且在設(shè)置的過程中要考慮到理論課程和實踐課程的比例,不能只一味地灌輸理論知識給學(xué)生,而忽視他們對實踐課程的需求。最好能為學(xué)生設(shè)計體驗式教學(xué)模式,讓學(xué)生在實踐的過程中自己明白許多市場營銷學(xué)方面的理論知識,這比教師的枯燥灌輸所能取得的教學(xué)效果可是大得多,可以把市場營銷的課堂搬到企業(yè)、公司或者商場里去上。合理化的課程設(shè)置是一切教學(xué)活動的基礎(chǔ),更是培養(yǎng)高水平營銷人才關(guān)鍵的一步。
(二)推進教學(xué)改革,要以案例教學(xué)為核心:一般的教師都有經(jīng)驗,在給學(xué)生講故事的時候,學(xué)生的興趣往往就比較大,但是如果一味地給學(xué)生灌輸理論知識的話,學(xué)生很快就會感覺到厭煩。所以進行市場營銷教學(xué),同樣不能只一味地給學(xué)生灌輸理論知識,最好能夠采取案例教學(xué)的方式。教師可以將市場營銷學(xué)的一些基礎(chǔ)理論知識完全融入到實際案例之中進行教學(xué),這樣學(xué)生既不會對教學(xué)過程產(chǎn)生厭煩心理,同時也能接觸到枯燥的理論知識。
在做案例選擇的時候,要選擇那些既方便學(xué)生理解,能激發(fā)他們的興趣,同時也能與教學(xué)內(nèi)容相輔相成的案例,讓學(xué)生走上街去,鍛煉學(xué)生的營銷口才,社交能力等,來幫助學(xué)生既鞏固基礎(chǔ)知識,同時也能啟發(fā)學(xué)生對市場營銷知識作出一定的自我思考。而在案例選擇好之后,要對案例教學(xué)過程進行精心的組織安排,要充分地調(diào)動起學(xué)生的參與性,激發(fā)出他們的學(xué)習(xí)的主動性和積極性。能夠達(dá)到這種教學(xué)效果,就是案例教學(xué)的成功。
(三)加強實踐教學(xué):高校應(yīng)當(dāng)加強與當(dāng)?shù)氐钠笫聵I(yè)單位的合作,給學(xué)生創(chuàng)作更多的實踐機會,到企業(yè)中進行實踐學(xué)習(xí),可以將學(xué)生分組進入企業(yè)進行實習(xí),加強團隊意識、溝通能力、社交能力、營銷能力等,不僅能夠幫助學(xué)生掌握到第一手的營銷知識,而且對學(xué)生之后的就業(yè)也能提供一定的幫助。理論知識是死的,只有學(xué)生在親身的實踐過程中領(lǐng)悟到市場營銷學(xué)的要義和內(nèi)涵,才能真正將市場營銷學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)化成自己的營銷能力。
基于工作過程導(dǎo)向的高職市場營銷專業(yè)課程體系是以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點,以工學(xué)結(jié)合為平臺,以工作實踐為主線,按照崗位工作流程整合、序化課程內(nèi)容,符合高等職業(yè)教育要求,對培養(yǎng)具有就業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)的營銷人才具有重要意義。
(四)完善考核方式:傳統(tǒng)的文字考核方式對于有實踐能力考查要求的專業(yè)來說是有很大的局限性的。如果只是單純的以文字考核方式對學(xué)生的能力進行檢測,那么就會忽視學(xué)生的創(chuàng)造力,完全不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。我們可以通過上交調(diào)查問卷,營銷手冊的形式對學(xué)生的全方位能力進行有效的考核,讓學(xué)生感覺到他們的努力,他們的創(chuàng)造力你們看得到,這才有可能使得市場營銷學(xué)教學(xué)活動朝著有利的方向發(fā)展。也才有可能培養(yǎng)出符合時展需求的營銷人才。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]市場營銷專業(yè) 培養(yǎng)模式 改革
[中圖分類號] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437(2013)012-0019-02
一、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的基本思路
(一)培養(yǎng)基本指導(dǎo)思想的改革
改革的基本思路是:要在現(xiàn)代高等教育理論的指導(dǎo)下,應(yīng)用現(xiàn)代教育手段和技術(shù),優(yōu)化課程設(shè)計,積極發(fā)揮教師和學(xué)生的主體作用,培養(yǎng)具有開拓和創(chuàng)新精神、具備市場營銷知識和技能、適應(yīng)21世紀(jì)我國市場經(jīng)濟發(fā)展需要的高層次應(yīng)用型人才。
(二)培養(yǎng)目標(biāo)的改革
改革的總體思路是:通過學(xué)習(xí),要使學(xué)生充分了解加強市場營銷管理對促進企業(yè)成長和發(fā)展我國市場經(jīng)濟的重要作用,全面掌握市場營銷學(xué)的基本原理和基本方法,注重學(xué)生營銷職業(yè)能力的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析和解決市場營銷問題的能力。
二、我國高等學(xué)校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的主要問題
(一)教學(xué)手段落后
目前,我國許多高校市場營銷專業(yè)課程不重視現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用,仍然采用黑板和粉筆的傳統(tǒng)教學(xué)手段。這種教學(xué)手段有很多弊端,主要表現(xiàn)在:第一,不能做到視聽結(jié)合、圖文并茂;第二,教學(xué)信息量比較小。
(二)教學(xué)方式單一
目前,許多高校市場營銷專業(yè)的教學(xué)仍然采取的是以教師理論講授為主的“一言堂”教學(xué)模式。這種教學(xué)模式在上課時間、教學(xué)內(nèi)容等方面都建立起了比較嚴(yán)格的制度,保證了教學(xué)活動有計劃、有組織、有秩序地進行。但是,這種教學(xué)模式缺乏教師和學(xué)生的互動,往往使得教和學(xué)分離,學(xué)生處于被動地位,很難調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和整體教學(xué)效果的提高。
(三)市場營銷案例陳舊
市場營銷學(xué)是一門實踐性和時效性很強的應(yīng)用學(xué)科,市場營銷教學(xué)案例應(yīng)該隨著時間的發(fā)展而不斷更新。有些任課教師的市場營銷案例比較陳舊,使學(xué)生感到缺少新意和時代特色。
(四)市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置不健全
現(xiàn)在我國許多高校市場營銷專業(yè)的課程體系設(shè)置還不太健全,存在著課程結(jié)構(gòu)比較單一等一些不科學(xué)、不合理的地方。例如,公共課和專業(yè)基礎(chǔ)課課時設(shè)置過多,專業(yè)必修課和專業(yè)選修課課時設(shè)置過少,一些專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課和專業(yè)選修課課程內(nèi)容之間會出現(xiàn)一些內(nèi)容上的交叉和重復(fù)。
(五)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)不足
市場營銷學(xué)是實踐性很強的一門應(yīng)用性管理學(xué)科,加強市場營銷實踐教學(xué),對提高學(xué)生的營銷職業(yè)能力非常重要。但是由于受到傳統(tǒng)教育思想的影響,現(xiàn)在許多高校還不能充分認(rèn)識到加強市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)的重要性,重視理論教學(xué),忽視實踐教學(xué),盡量壓縮市場營銷專業(yè)的實習(xí)、實訓(xùn)的學(xué)時,對實踐教學(xué)經(jīng)費投入不足。目前,我國許多高校市場營銷專業(yè)的任課教師缺少在企業(yè)工作的實踐經(jīng)驗,不能深入企業(yè)進行實地調(diào)查研究或者掛職鍛煉,也在很大程度上影響了自身市場營銷實踐經(jīng)驗的提高,不利于市場營銷實踐教學(xué)的開展。
(六)市場營銷專業(yè)課程的考核方法比較單一
目前,我國許多高校的市場營銷專業(yè)課程在考核方法上還比較單一,仍然是以筆試考核為主,主要根據(jù)學(xué)生的期末考試成績來評價學(xué)生學(xué)習(xí)的效果,難以達(dá)到以考促學(xué)、以考促教的目的。
三、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革對策探討
(一)改革教學(xué)手段
改革市場營銷專業(yè)的教學(xué)手段對提高教學(xué)質(zhì)量,實現(xiàn)市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)具有重要的影響?,F(xiàn)代心理學(xué)的研究結(jié)果表明,教師教學(xué)時如果同時加入聲、光、圖、影像等,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果要比單純的文字信息和聲音信息的刺激要好得多。市場營銷專業(yè)任課教師也應(yīng)該與時俱進,加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)手段,合理利用計算機、投影儀、電子黑板等現(xiàn)代化多媒體設(shè)備,積極開展多媒體教學(xué),以提高教學(xué)效果。
(二)改革教學(xué)方法
1.角色互換教學(xué)法
在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下,教師是教學(xué)活動的主體,學(xué)生是教學(xué)活動的客體。市場營銷專業(yè)任課教師在授課過程中,可以在一些環(huán)節(jié),安排自己和學(xué)生互換角色。這種教學(xué)方法可以激發(fā)學(xué)生的興趣,開闊學(xué)生的視野,鞏固所學(xué)的知識。
2.角色模擬教學(xué)法
角色模擬教學(xué)法是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,模擬扮演某一種角色進行營銷技能訓(xùn)練的一種互動教學(xué)法。比如,市場營銷專業(yè)任課教師講完人員推銷的相關(guān)理論后,可以在課堂上安排進行模擬推銷,讓一些學(xué)生扮演推銷員,教師或者其他學(xué)生扮演顧客。角色模擬教學(xué)法,能夠為學(xué)生提供比較真實的訓(xùn)練環(huán)境,提高學(xué)生的專業(yè)技能。
3.案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是一種啟發(fā)式教學(xué)方法,是指教師根據(jù)教學(xué)目的和要求,組織學(xué)生對市場營銷案例進行閱讀、思考、分析、討論,提高學(xué)生分析實際問題和解決實際問題的能力。教師在講授完市場營銷的相關(guān)案例后,還可以要求學(xué)生課后撰寫案例分析報告。案例教學(xué)法可以把一些抽象的市場營銷問題具體化和生動化,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,實現(xiàn)教學(xué)相長。為了使案例教學(xué)法能取得良好的教學(xué)效果,教師要選擇一些典型性的市場營銷案例并及時進行更新,如果有條件,要建立和逐步完善市場營銷案例庫。
4.實踐教學(xué)法
實踐教學(xué)法是教師根據(jù)市場營銷的教學(xué)內(nèi)容,安排學(xué)生親自參與營銷實踐活動的一種教學(xué)方法。這種教學(xué)方法對于加快高校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式改革,提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的實踐能力具有重要的意義。這就要求市場營銷專業(yè)教師要提高自己的營銷實踐能力和業(yè)務(wù)水平,努力成為“雙師型”的教師。高等學(xué)校應(yīng)該積極創(chuàng)造條件,鼓勵市場營銷專業(yè)教師利用寒假和暑假等業(yè)余時間深入工商企業(yè),提高自身的營銷實踐能力,從而有效克服課堂教學(xué)理論和營銷實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象。
(三)加強市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置
要深化我國高校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式的改革,必須進一步加強市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置。要堅持寬口徑、厚基礎(chǔ)、重實踐、高素質(zhì)、強能力的原則,構(gòu)建專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課三大模塊的課程體系。專業(yè)基礎(chǔ)課可以開設(shè)管理學(xué)、企業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)、西方經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管理信息系統(tǒng)等課程。要加大專業(yè)必修課的比重。專業(yè)必修課可以開設(shè)市場營銷學(xué)、現(xiàn)代推銷學(xué)、消費者行為學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、廣告學(xué)、商務(wù)談判、公共關(guān)系學(xué)、國際市場營銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷、銷售管理、市場營銷策劃等課程,同時要加強專業(yè)必修課精品課程和網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)工作。選修課可以開設(shè)房地產(chǎn)營銷、保險市場營銷、通信市場營銷、汽車市場營銷、服務(wù)市場營銷、品牌營銷、現(xiàn)代禮儀等課程。
(四)實施“走出去”、“請進來”的辦學(xué)方針
我國高等學(xué)校要積極實施“走出去”、“請進來”的辦學(xué)方針。一方面,學(xué)校要加強與企業(yè)的產(chǎn)、學(xué)、研合作,在校內(nèi)外建立市場營銷專業(yè)實習(xí)實踐教學(xué)基地,大力開展“訂單式”市場營銷人才培養(yǎng)工作。另一方面,學(xué)校可以定期或者不定期地邀請其他一些高校著名的營銷專家學(xué)者、成功的企業(yè)家和優(yōu)秀的營銷人員到學(xué)校開展講座,以增加學(xué)生對實際市場營銷問題的認(rèn)識,深化課堂教學(xué)效果。
(五)改革市場營銷專業(yè)課程的考核方法
我國高等學(xué)校對市場營銷專業(yè)課程考核方法的改革,應(yīng)該積極實行形成性評價,全面構(gòu)建以提高學(xué)生營銷職業(yè)能力為核心的全過程、開放式的考核方法和體系,了解和掌握教學(xué)中存在的經(jīng)驗與問題。學(xué)生的營銷職業(yè)能力可以分解為專業(yè)能力、方法能力和社會能力,專業(yè)能力主要包括市場營銷專業(yè)課理論成績、實習(xí)實踐成績、畢業(yè)論文成績;方法能力主要包括學(xué)習(xí)能力、分析能力、創(chuàng)造性思維能力;社會能力主要包括語言能力、社交能力、獨立工作能力、團隊合作能力。我國高等學(xué)校應(yīng)該根據(jù)以營銷職業(yè)能力為導(dǎo)向的原則,確定科學(xué)合理的市場營銷專業(yè)課程的質(zhì)量評價指標(biāo)體系和考核評分指標(biāo)體系。
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市場定位 市場調(diào)研 市場分析 市場營銷 市場調(diào)研與預(yù)測的重要性 市場監(jiān)管典型案例 市場監(jiān)管所基本情況 市場經(jīng)濟 市場競爭論文 市場監(jiān)管論文 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀