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出租車(chē)行業(yè)糾風(fēng)工作意見(jiàn)

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出租車(chē)行業(yè)糾風(fēng)工作意見(jiàn)

一、清理整頓出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)有償轉(zhuǎn)讓各縣區(qū)一律不得新出臺(tái)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)有償轉(zhuǎn)讓政策。

嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人私下轉(zhuǎn)讓和倒賣(mài)經(jīng)營(yíng)權(quán)。已實(shí)行經(jīng)營(yíng)權(quán)有償轉(zhuǎn)讓的縣區(qū)要組織交通、財(cái)政、物價(jià)、工商、勞動(dòng)保障等部門(mén)對(duì)年以來(lái)經(jīng)營(yíng)權(quán)有償出讓的時(shí)間、數(shù)量、方式、程序和價(jià)格以及出讓金的用途等進(jìn)行認(rèn)真清理,登記造冊(cè),并于9月底前報(bào)市整頓規(guī)范出租汽車(chē)行業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議辦公室。對(duì)有償轉(zhuǎn)讓費(fèi)用過(guò)高、經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)無(wú)法收回成本的要降低標(biāo)準(zhǔn);對(duì)清理整頓期間繼續(xù)實(shí)行出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)有償出讓的單位和部門(mén),要嚴(yán)肅處理,并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

二、加大宏觀調(diào)控力度,嚴(yán)格控制新增運(yùn)力和投放程序

各縣區(qū)應(yīng)優(yōu)先鼓勵(lì)發(fā)展公交客運(yùn),適度發(fā)展出租汽車(chē)客運(yùn),逐步形成城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化格局。

各縣區(qū)政府及交通主管部門(mén)要綜合當(dāng)?shù)氐腉DP增長(zhǎng)、人口數(shù)量、出行頻率、居民可支配收入和旅游業(yè)的發(fā)展等情況,對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查的基礎(chǔ)上。合理制定轄區(qū)出租汽車(chē)投放規(guī)模,實(shí)行由政府交通部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)實(shí)施的服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)制度。出租汽車(chē)擁有量市政府所在地原則上控制在15輛/萬(wàn)人以?xún)?nèi),縣政府所在地原則上控制在10輛/萬(wàn)人以?xún)?nèi),已超出控制總量或現(xiàn)有城市出租汽車(chē)載客里程利用率達(dá)不到70%的未達(dá)到控制總量且確有市場(chǎng)需求的要采用以服務(wù)質(zhì)量為主要競(jìng)標(biāo)條件的經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)方式,組織有關(guān)方面進(jìn)行聽(tīng)證,制定合理的投放數(shù)量、投放時(shí)間、車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)期限、服務(wù)承諾要求等報(bào)市級(jí)交通運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)后實(shí)施。對(duì)于不按新增程序,盲目投放運(yùn)力,造成出租汽車(chē)群體事件不良后果的要追究當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

三、清理收費(fèi)項(xiàng)目,切實(shí)減輕出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者負(fù)擔(dān)

各縣區(qū)要組織財(cái)政、物價(jià)、建設(shè)、交通等部門(mén)全面清理涉及出租汽車(chē)的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和政府基金。對(duì)國(guó)家及省上已明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目,不得繼續(xù)征收或變換名目征收。凡保留的收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),要重新進(jìn)行核定,并向社會(huì)公布。各縣區(qū)要加大對(duì)各類(lèi)擅自擴(kuò)大征收范圍和提高征收標(biāo)準(zhǔn)以及擅自出臺(tái)新的收費(fèi)項(xiàng)目或變換名目征收行為的查處力度。除法律、法規(guī)規(guī)定之外,任何部門(mén)和單位一律不得通過(guò)行政手段強(qiáng)行要求駕駛員接受汽車(chē)設(shè)備和設(shè)施的購(gòu)置、安裝、檢驗(yàn)、檢測(cè)、維修以及有償?shù)能?chē)廂廣告、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)貼、保險(xiǎn)等經(jīng)營(yíng)服務(wù)。各縣區(qū)要在清理整頓的基礎(chǔ)上,于9月底前將法律、法規(guī)規(guī)定收取的行政事業(yè)性收費(fèi)和經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)的稅費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)公布,并制作“繳費(fèi)登記卡”發(fā)放給出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者。凡不在繳費(fèi)登記卡”之列的收費(fèi)項(xiàng)目,經(jīng)營(yíng)者有權(quán)拒交,并可向物價(jià)部門(mén)舉報(bào),對(duì)擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目的單位和負(fù)責(zé)人要予以嚴(yán)肅處理。

嚴(yán)禁向城市出租汽車(chē)收取運(yùn)輸管理費(fèi)和駕駛員安全管理費(fèi),不得對(duì)城區(qū)運(yùn)營(yíng)的出租汽車(chē)收取客運(yùn)附加費(fèi),同時(shí),要根據(jù)出租汽車(chē)的市場(chǎng)供求狀況以及出租汽車(chē)企業(yè)、司機(jī)、旅客的承受能力等因素,嚴(yán)格審核運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)。對(duì)城市出租汽車(chē)的運(yùn)價(jià)水平和計(jì)價(jià)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,對(duì)城市出租汽車(chē)行業(yè)因燃油價(jià)格上漲等因素增加的運(yùn)營(yíng)成本,要采取由企業(yè)、司機(jī)和乘客合理分擔(dān)的辦法逐步予以消化。

四、各縣區(qū)交通運(yùn)管機(jī)構(gòu)應(yīng)積極探索公路出租客運(yùn)的運(yùn)營(yíng)模式和監(jiān)管方法,合理界定出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)范圍

經(jīng)營(yíng)者自愿的前提下,重新確定其經(jīng)營(yíng)范圍。凡申請(qǐng)自愿經(jīng)營(yíng)城區(qū)以外公路出租客運(yùn)的應(yīng)按照《省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》規(guī)定重新辦理經(jīng)營(yíng)許可、換發(fā)《道路運(yùn)輸證》并在道路運(yùn)輸證》經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)注明“公路出租客運(yùn)”按有關(guān)規(guī)定征收規(guī)費(fèi)。凡在城區(qū)運(yùn)營(yíng)的出租汽車(chē),不得征收“兩費(fèi)”并在道路運(yùn)輸證》經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)注明“城市出租客運(yùn)”公路出租客運(yùn)”和“城市出租客運(yùn)”車(chē)輛應(yīng)在營(yíng)運(yùn)標(biāo)志和標(biāo)識(shí)上有明顯區(qū)別。

五、嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn),維護(hù)市場(chǎng)秩序

交通、運(yùn)管、公安、交警、工商等部門(mén)要建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)出租客運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)督管理,開(kāi)展打擊非法營(yíng)運(yùn)、維護(hù)市場(chǎng)秩序的專(zhuān)項(xiàng)整治工作。

交通、運(yùn)管部門(mén)要履行行業(yè)管理的職責(zé),進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)管理行為,加強(qiáng)宏觀調(diào)控和市場(chǎng)監(jiān)督,規(guī)范出租企業(yè)和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)厲打擊無(wú)《道路運(yùn)輸證》偽造營(yíng)運(yùn)證照的出租車(chē)輛。

公安、交警部門(mén)要重點(diǎn)打擊無(wú)牌無(wú)證的黑車(chē)”堅(jiān)決取締機(jī)動(dòng)三輪車(chē)、摩托車(chē)、殘疾人專(zhuān)用車(chē)從事出租客運(yùn),并負(fù)責(zé)出租汽車(chē)客運(yùn)安全、治安的監(jiān)督、管理和防范工作。

財(cái)政部門(mén)、物價(jià)部門(mén)要對(duì)經(jīng)營(yíng)權(quán)有償使用的出讓程序、價(jià)格、出讓資金的用途等進(jìn)行認(rèn)真清理,并對(duì)涉及出租汽車(chē)的收費(fèi)項(xiàng)目、運(yùn)價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行規(guī)范。

勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)出租汽車(chē)企業(yè)用工行為的整頓,督促出租汽車(chē)運(yùn)輸企業(yè)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同,并做好監(jiān)督檢查工作,保護(hù)從業(yè)人員的合法權(quán)益;交通、運(yùn)管部門(mén)應(yīng)積極予以配合。

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器使用的監(jiān)管和計(jì)量標(biāo)定,全方位維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的利益。

聯(lián)席會(huì)議辦公室具體負(fù)責(zé)整頓規(guī)范的日常工作,要定期召開(kāi)工作會(huì)議,研究解決整頓和規(guī)范工作中存在問(wèn)題。

六、加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)主體監(jiān)管,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為

行業(yè)管理部門(mén)要依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),規(guī)范出租汽車(chē)企業(yè)的承包、租賃等經(jīng)營(yíng)形式;規(guī)范駕駛員與出租汽車(chē)企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,做到責(zé)權(quán)平等、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、收費(fèi)合理。堅(jiān)決制止企業(yè)利用出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán),以車(chē)輛掛靠、收取一次性“買(mǎi)斷金”風(fēng)險(xiǎn)抵押金”資產(chǎn)抵押金”經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)”和高額承包等方式向司機(jī)轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),牟取暴利的行為。要強(qiáng)化出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格管理,嚴(yán)把從業(yè)人員資格關(guān),落實(shí)交通安全責(zé)任制,凡安全駕齡達(dá)不到3年,或發(fā)生嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量事件,違法帶頭聚眾鬧事的人員,不得從事出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)。要監(jiān)督出租汽車(chē)企業(yè)與駕駛員簽訂規(guī)范統(tǒng)一的勞動(dòng)合同,對(duì)不按規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同、內(nèi)部管理松散、只收費(fèi)不管理的企業(yè),要限期整改或整合,逾期不改的依法取消其經(jīng)營(yíng)權(quán)。同時(shí),出租汽車(chē)企業(yè)要依法參加社會(huì)保險(xiǎn),按照國(guó)家規(guī)定按時(shí)足額繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

七、建立健全報(bào)告制度和責(zé)任追究制度,保持信息渠道暢通,落實(shí)出租汽車(chē)行業(yè)穩(wěn)定責(zé)任

要建立健全報(bào)告制度,明確各部門(mén)聯(lián)絡(luò)人員,及時(shí)互通情況,保持信息渠道暢通,將有可能引發(fā)行業(yè)不穩(wěn)定的因素消除在萌芽狀態(tài)。要建立責(zé)任追究制度,實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”誰(shuí)失職、追究誰(shuí)”要明確責(zé)任,對(duì)因監(jiān)管不力和企業(yè)管理不善導(dǎo)致群體事件發(fā)生的要嚴(yán)肅追究有關(guān)部門(mén)和負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

八、積極開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),努力提高出租汽車(chē)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量

各縣區(qū)要在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極開(kāi)展各種形式的文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),對(duì)于創(chuàng)建活動(dòng)中在安全、穩(wěn)定、服務(wù)質(zhì)量方面成績(jī)突出的出租車(chē)輛,出租運(yùn)輸企業(yè)和優(yōu)秀駕駛員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于涌現(xiàn)出的拾金不昧、遵章守紀(jì)、安全運(yùn)行、帶頭維護(hù)出租汽車(chē)行業(yè)穩(wěn)定的好人好事,要通過(guò)新聞媒介大力宣傳,弘揚(yáng)正氣,努力營(yíng)造良好的社會(huì)風(fēng)氣。對(duì)于不重視安全、傳播謠言、制造不穩(wěn)定事端和拒載、宰客、私自改裝計(jì)價(jià)器、亂停亂放的經(jīng)營(yíng)行為要加大處罰力度。規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)出租汽車(chē)行業(yè)健康、有序發(fā)展,推動(dòng)出租汽車(chē)行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng),為全市社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。