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一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立以人為本理念，按照“全面排查、逐項研究、妥善解決、不留隱患”思路，集中時間、集中精力、集中人員，下大力解決好房地產(chǎn)開發(fā)項目中的矛盾糾紛和可能影響穩(wěn)定的苗頭隱患，努力維護社會和諧穩(wěn)定，全力營造良好的發(fā)展環(huán)境，為如期實現(xiàn)省會面貌“三年大變樣”目標(biāo)奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、任務(wù)目標(biāo)

對15項房地產(chǎn)開發(fā)項目中信訪問題進行全面排查、集中處置，確保矛盾糾紛和苗頭隱患全部得到妥善解決，有效保障城市建設(shè)的有序?qū)嵤?，真正樹立政府的公信力和?zhí)行力。

三、工作步驟

共分兩個階段進行：

第一階段為排查調(diào)處階段。由各責(zé)任部門主要負(fù)責(zé)同志牽頭，各配合部門參加，對15項房地產(chǎn)開發(fā)項目信訪問題進行全面排查和認(rèn)真梳理。此基礎(chǔ)上，分門別類制定處理意見和工作計劃，對存在矛盾和問題進行集中調(diào)節(jié)處置。

第二階段為收尾總結(jié)階段。由各責(zé)任部門負(fù)責(zé)，對各自負(fù)責(zé)的項目調(diào)處情況、工作進展情況進行逐項總結(jié)，向市政府提交書面報告。對問題已經(jīng)解決的項目，做銷賬處理；對一時難以解決的問題，拿出下一步工作計劃和具體措施，確保各個問題都能得到妥善解決。

四、保障措施

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強這項工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立集中處理房地產(chǎn)開發(fā)項目信訪問題領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由市委常委、副市長擔(dān)任，副組長由市政府副秘書長擔(dān)任，成員由市規(guī)劃局、建設(shè)局、國土局、房管局、國資委主要負(fù)責(zé)同志和市公安局、市法院以及市內(nèi)六區(qū)主管負(fù)責(zé)同志組成，負(fù)責(zé)全市集中處理房地產(chǎn)開發(fā)項目信訪問題的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。

（二）強化工作責(zé)任。各區(qū)、各有關(guān)部門務(wù)必高度重視，切實把做好房地產(chǎn)開發(fā)項目信訪問題處理工作作為當(dāng)前的一項重要任務(wù)來抓，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥、親自研究、親自部署，分管領(lǐng)導(dǎo)要全身進入、全心投入、全力而為，承辦人員要踏下心思、集中精力、實抓實干，各相關(guān)單位要協(xié)調(diào)聯(lián)動、密切配合、通力協(xié)作，切實形成一盤棋，擰成一股繩，確保各個問題都能得到妥善解決。

（三）嚴(yán)格督導(dǎo)檢查。市政府督查室和市信訪局要加強對這項工作的督導(dǎo)檢查，及時收集整理工作進展，定期向市政府反饋工作情況。要嚴(yán)明工作獎懲，對于責(zé)任心強、工作進展快的責(zé)任單位和配合部門，要廣泛進行表彰和宣揚；對于責(zé)任心差、工作進展慢的責(zé)任單位和配合部門，要及時給予通報批評；因思想麻痹、玩忽職守、貽誤工作而引發(fā)不穩(wěn)定事件的要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員的責(zé)任。