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企業(yè)文化發(fā)展回顧調(diào)研

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企業(yè)文化發(fā)展回顧調(diào)研

1988年,華為技術(shù)有限公司創(chuàng)立于深圳,致力于電信設(shè)備研究、開發(fā)、制造與銷售。19年前,華為只有6名員工、*00元注冊資金;19年后的今天,華為年銷售額達到453億元,在印度、美國、瑞典、俄羅斯以及中國的北京、上海、南京等地設(shè)立了研究所。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個國家,以及31個全球前50強的運營商,服務(wù)全球超過10億用戶,一舉成為中國最具影響力的通信設(shè)備制造廠商。華為的高速發(fā)展受到了廣泛關(guān)注,其獨特的企業(yè)文化更成為焦點中的焦點。外界對于華為企業(yè)文化的認識大多停留在“狼文化”,《華為基本法》,“床墊文化”,“加班文化”上;實際上,華為的企業(yè)文化經(jīng)歷了一個復(fù)雜的發(fā)展過程。

一、背景:拼搏求存的野狼

華為的第一次創(chuàng)業(yè)是靠企業(yè)家行為,為了抓住機遇,不顧手中的資源,奮力牽引,憑著他們的艱苦奮斗,遠見卓識和超人膽略,使公司初具規(guī)模。創(chuàng)始人的個人性格、人生經(jīng)驗、價值理念和做事風(fēng)格深刻地影響著企業(yè)的文化氛圍,構(gòu)成了企業(yè)最本源的文化基因。

任正非軍人出身,其帶有濃厚軍事色彩并且強調(diào)斗爭性的個人色彩深深地影響著華為,他曾經(jīng)對土狼時代的華為精神作了經(jīng)典概括。他說:“發(fā)展中的企業(yè)猶如一只狼。狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神,三是群體奮斗的意識。企業(yè)要擴張,必須要具備狼的這三個特性?!睋?jù)稱*7年一個會議上,任正非特別稱道“狼”和“狽”的攻擊組合。一位華為前員工說,任正非是一個喜歡講故事的人,一般講完故事后都要采取措施。這次“狼狽為奸”的故事直接促成了華為“狼狽組織計劃”的出爐。

雖然那項計劃已消散,但“狼性”卻被作為華為精神延續(xù)下來。1988年,任正非和他的6個伙伴揣著2萬元把剛剛誕生的華為安置在深圳南山區(qū)一個不知名的小角落里。當時華為只是一個小小的商,在業(yè)務(wù)露出下滑跡象時,任正非毅然決定將賺取的錢投入該行業(yè)的自行研發(fā)。之后的華為勢不可擋。

出身軍人的任正非喜歡用的軍事思想指導(dǎo)華為的管理。仔細研究華為的發(fā)展,不難發(fā)現(xiàn)其市場攻略、客戶政策、競爭策略以及內(nèi)部管理與運作,無不深深打上傳統(tǒng)權(quán)謀智慧和斗爭哲學(xué)的烙印。其內(nèi)部講話和宣傳資料,字里行間跳動著戰(zhàn)爭術(shù)語,極富煽動性,以至于有人說進入華為的人都被洗了腦。

最典型的一個例子,華為初期“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略的運用。*2年,華為自主研發(fā)出交換機及設(shè)備,當時阿爾卡特、朗訊、北電等洋巨頭把持著國內(nèi)市場,任正非以“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略迅速攻城略地,通訊設(shè)備價格也直線下降。這一年華為的銷售額首次突破1億元。*3年華為進入高速發(fā)展期,逼退在中國稱霸一時的阿爾卡特、朗訊和西門子。*6年,華為開始在全球依法炮制,蠶食歐美電信商的市場。

在這個時期,華為內(nèi)部還流行著幾個人人皆知的口號。這些口號包括“狼性文化”、“以結(jié)果為導(dǎo)向”、“燒不死的鳥是鳳凰”、“板凳要坐十年冷”、“不讓雷鋒吃虧”、“成則舉杯相慶,敗則拼死相救”、“為客戶服務(wù)是我們生存的唯一理由”等等。據(jù)稱,華為在內(nèi)部還有例行的民主生活會,不變的主題是批評與自我批評。

任正非宏大的理想與煽動性的語錄口號、運動式的內(nèi)部交流方式,成為艱難環(huán)境中華為這個土狼群體拓展生存空間最有效的方式。這種“狼性”企業(yè)文化使得華為走過了傳奇的創(chuàng)業(yè)期。但任正非卻不喜歡給華為貼上這樣一個鮮明的標簽,至少他不想將華為的文化簡單的歸結(jié)為“狼性文化”。當時尚處在創(chuàng)業(yè)到發(fā)展壯大時期的任正非,已經(jīng)在艱苦中低頭趕路了好幾年,很想對華為過去的小勝和未來發(fā)展的方向進行一個階段性總結(jié),但卻一直處在“混沌”之中,直到《華為基本法》的醞釀和出臺。